9 Nghệ thuật giải quyết xung đột

Chia sẻ: Phung Tuyet | Ngày: | 9 tài liệu

1
1.518
lượt xem
399
download

Đây là 9 tài liệu chọn lọc bộ sưu tập này vui lòng chọn tài liệu bên dưới để xem và tải về

Đang xem tài liệu 1/9

9 Nghệ thuật giải quyết xung đột
Tóm tắt nội dung

  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Thực trạng tất yếu trong các cơ quan là luôn luôn có xung đột, chúng chỉ khác nhau về quy mô tính chất. Tuy nhiên, không phải lúc nào khái niệm xung đột cũng đều được hiểu theo nghĩa xấu. Xung đột là quá trình trong đó một bên nhận ra rằng quyền lợi của mình hoặc đối lập hoặc bị ảnh hưởng tiêu cực bởi một bên khác. Xung đột có thể mang đến những kết quả tiêu cực hoặc tích cực, phụ thuộc vào bản chất và cường độ của xung đột. Vấn đề đặt ra cho các nhà quản lý không chỉ ở chỗ nắm bắt được những vấn đề lý luận về xung đột, điều quan trọng là nhà quản lý phải tiến hành giải quyết nó như thế nào, bởi giải quyết xung đột là một công việc vô cùng quan trọng trong quá trình quản lý

Lưu

Tài liệu trong BST: 9 Nghệ thuật giải quyết xung đột

  1. Giải quyết xung đột bằng tâm lý học quản lý

    pdf 6p 814 392

    Vấn đề đặt ra cho các nhà quản lý không chỉ ở chỗ nắm bắt được những vấn đề lý luận về xung đột, điều quan trọng là nhà quản lý phải tiến hành giải quyết nó như thế nào, bởi giải quyết xung đột là một công việc vô cùng quan trọng trong quá trình quản lý. Cùng tham khảo bài viết "Giải quyết xung đột bằng tâm lý học quản lý" để nắm bắt các kiến thức cơ bản về tâm lý học quản lý.

  2. Quản lý xung đột

    pdf 17p 621 261

    Khái niệm chung Các kiểu xung đột Phương pháp quản lý xung đột Tổng kết chung Các tình huống mobing & chia sẻ từ các thành viên tham gia 1 Nội dung • Khái niệm chung • Các kiểu xung đột • Phương pháp quản lý và giải quyết xung đột • Tổng kết chung • Các tình huống mobing & chia sẻ từ các thành viên tham gia Khái niệm chung • Xung đột : là quá trình trong đó một bên nhận ra rằng quyền lợi của mình hoặc đối lập hoặc bị ảnh hưởng tiêu cực bởi một bên khác • Xung...

  3. Nghệ thuật giải quyết xung đột trong công việc

    pdf 12p 195 69

    Xung đột nảy sinh trong công việc là điều chẳng làm bạn phải ngạc nhiên. Những con người khác nhau với những mục đích và nhu cầu hoàn toàn khác nhau luôn dễ dẫn đến xung đột. Kết quả của xung đột có thể dẫn đến thù oán lẫn nhau.

  4. 3 bước đơn giản để hòa giải mâu thuẫn

    pdf 4p 104 9

    Trong cuộc sống, tất nhiên bạn sẽ không tránh khỏi những mâu thuẫn và tranh cãi. Nhưng làm thế nào để giải quyết những rắc rối và xung đột một cách tốt nhất. Hôm nay, Stylist.vn xin chia sẻ đến bạn một giải pháp tối ưu để giải quyết những cuộc tranh cãi, đó là phương pháp đôi bên cùng có lợi. Kết thúc những cuộc tranh cãi, nếu bạn và người đối diện cùng giành chiến thắng sẽ tốt hơn nhiều so với việc bạn đánh bại người khác, bởi sau đó mọi người đều hài lòng và mối...

  5. 7 cách hòa giải xung đột

    pdf 5p 119 27

    Vợ chồng nào rồi cũng có lúc cãi nhau, điều quan trọng nhất là làm sao để sống với nhau tình cảm như thuở ban đầu. Điều này quyết định hai người có sống lâu dài với nhau hoặc chỉ là tình duyên ngắn ngủi. 7 cách dưới đây sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề trên. 1. Trước khi ngủ có được nhận thức chung Mặc dù ban ngày có mâu thuẫn gay gắt như cười nhạo làm nhục hoặc quăng mâm quăng bát thì trước khi ngủ các bạn phải có được những thỏa thuận nào đó. Điều...

  6. KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT

    doc 2p 499 133

    KỸ NĂNG GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT 1. Khái niệm: - Là quá trình mà một bên nhận ra quyền lợi của mình bị ảnh hưởng bởi một bên đối lập. - Xung đột có thể mang đến kết quả tích cực hoặc tiêu

  7. Đàm phán & Giải quyết xung đột.

    pdf 3p 116 36

    Trong cuộc sống, bạn luôn phải đối mặt với những rắc rối và phiền toái. Nhưng vấn đề không phải là “liệu bạn có phải đối mặt với những điều trái ngược hay không?” – Vấn đề là những điều trái ngược đến từ đâu? Bạn thường phải đối mặt với những rắc rối và phiền toái, với những người luôn muốn cạnh tranh với bạn. Nhưng chẳng có gì là không tốt khi có những người như vậy ở chung quanh mình. Nhờ sự cạnh tranh, thi đấu với họ, tư duy của bạn trở nên sắc bén, kỹ...

  8. Tránh xung đột dẫn tới bế tắc, đột phá mọi cửa ngõ

    pdf 3p 65 9

    Trong đàm phán thương mại, mỗi bên cần hết sức tránh để rơi vào trạng thái bế tắc lâu dài và đông cứng. Điều này yêu cầu người đàm phán phải tránh xung đột, đột phá mọi ngõ ngách, đưa đàm phán về hướng có lợi cho mình. Phương pháp cụ thể sau: Trong đàm phán thương mại, mỗi bên cần hết sức tránh để rơi vào trạng thái bế tắc lâu dài và đông cứng. Điều này yêu cầu người đàm phán phải tránh xung đột, đột phá mọi ngõ ngách, đưa đàm phán về hướng có lợi cho...

  9. NGHỆ THUẬT GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT TRONG CÔNG VIỆC

    pdf 3p 174 32

    Xung đột nảy sinh trong công việc là điều chẳng làm bạn phải ngạc nhiên. Những con người khác nhau với những mục đích và nhu cầu hoàn toàn khác nhau luôn dễ dẫn đến xung đột. Kết quả của xung đột có thể dẫn đến thù oán lẫn nhau. Tuy nhiên xung đột có thể là động lực của sự phát triển. Nếu biết giải quyết chúng một cách khoa học thì biết đâu chúng là một trong những động lực mang tính đột phá cho doanh nghiệp của bạn. Để giải quyết thành công xung đột nảy sinh trong...

Đồng bộ tài khoản