intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Chương 17-Bất bình của người lao động

Chia sẻ: Dinhtrongtung Tung | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:14

235
lượt xem
58
download
 
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

•KHÁI NIỆM Bất bình của người lao động là sự không đồng ý,là sự phản đối với người sử dụng lao động về các

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Chương 17-Bất bình của người lao động

  1. CHƯƠNG XVII CH BẤT BÌNH CỦA NGƯỜI  LAO ĐỘNG
  2. •KHÁI NIỆM Bất bình của người lao động là sự  không đồng ý,là sự phản đối với người  sử dụng lao động về các mặt:   • Thời gian lao động • Tiền lương  • Điều kiện lao động • Mức độ phù hợp của công việc • Cơ hội thăng tiến …
  3. Nguyên nhân của bất bình Nguy • Bên ngoài tổ chức  • Trong nội bộ tổ chức • Trong nội bộ người lao động
  4. Phân loại bất bình Ph • Bất bình rõ ràng • Bất bình tưởng tượng • Bất bình im lặng • Bất bình được bày tỏ
  5. Các nguyên tắc giải quyết những Các bất bình của người lao động • Người phụ trách • Ban quản lý • Quản lý viên nhân lực
  6. Người phụ trách (quản lý trực tiếp) Ng • Lắng nghe,tâm sự. • Đối xử công bằng. • Có khả năng phán đoán,suy xét. • Khả năng thuyết phục. • Tỏ rõ thiện chí. • Và thể hiện tư cách của một người lãnh đạo • ….
  7. Ban quản lý Ban • Chiếm được lòng tin của người lao động. • Tôn trọng cấp dưới. • Thể hiện sự quan tâm và thiện chí. • Thận trọng trong giải quyết bất bình.
  8. Quản trị viên nhân lực Qu • Thiết lập sự liên hệ của người quản lý cấp cao và người quản lý trực tiếp • Hỗ trợ người quản lý trực tiếp giải quyết các bất bình. • Đặt ra các câu hỏi…
  9. QUÁ TRÌNH GIẢI QUYẾT BẤT BÌNH QUÁ
  10. 1.GHI NHẬN BẤT BÌNH 1.GHI • Lắng nghe • Bình tĩnh kiềm chế một cách thân mật • Ghi nhận bất bình
  11. 2. Các bước giải quyết bất bình 2. • Xác định bất bình 1 cách rõ ràng nhất • Tìm hiểu tất cả tình tiết liên quan tới sự bất bình • Xác định những giải pháp giải quyết • Tìm ra nhung giải pháp tốt nhất • Áp dụng các giải pháp đó • Theo sát và kiểm tra
  12. 3. THỦ TỤC VỚI BẤT BÌNH TH • xây dựng thủ tục giải quyết bất bình • thiết lập hệ thống kiểm tra và thực thi • xúc tiến những quan hệ hài hòa giữa nhười lao động với quản lí • tạo thuận lợi cho việc thương lượng tập thể chu đáo kĩ lưỡng
  13. 4. Phạm vi giải quyết đối với bất bình 4. • Chuyển sự bất bình tới người quản lí trực tiếp • Chuyển lên quản lý doanh nghiệp • Chuyển đến chủ tịch công đoàn địa phương • Chuyển lên tòa án lao động
  14. Nhóm thuyết trình Nh • Nguyễn Văn Ngọc • Nguyễn Đỗ Mạnh • Đinh Trọng Tùng • Nguyễn Hữu Tuyên
ADSENSE

CÓ THỂ BẠN MUỐN DOWNLOAD

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2