Chương 4: Một số kĩ năng giao tiếp tiêu biểu

Chia sẻ: Nguyen Quang Minh | Ngày: | Loại File: PPT | Số trang:22

Thêm vào BST

Báo xấu

181
lượt xem 73
download

Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Văn phong nghiêm ngặt,trong sáng. Sử dụng ít nhất trong 3 NN quan trọng...

Chủ đề:

Bình luận(0) Đăng nhập để gửi bình luận!

Lưu

Nội dung Text: Chương 4: Một số kĩ năng giao tiếp tiêu biểu

Trường ĐH Công Nghệp TP.HCM Giảng viên: Ths Đặng Trang Viễn Ngọc Sinh viên thực hiện: nhóm 3
Kĩ năng sử dụng ngôn ngữ giao tiếp Kĩ năng thuyết trình Kĩ năng trò chuyện Kĩ năng giao tiếp qua điện thoại
Ngôn ngữ viết Sử dụng ít nhất Văn phong nghiêm trong 3 NN quan ngặt,trong sáng trọng Chủ đề thống Rõ ràng, minh bạch làm chứng nhất, ngôn ngữ cứ khúc chiết
Ngôn ngữ nói Một số loại câu điển hình trong ngôn ngữ nói Ngữ Ngôn từ âm Dùng từ Dùng từ Tránh từ mạnh Âm điệu Nhịp đitệu Dùng ừ Ngữ điệu Giao điệu hạn chế từ trang nhã, trang khoanmật trầm bổng phù hợp phong phú thân thai dung dị trọng không
Ngôn ngữ biểu cảm Đôi môi Body và cặp Language mắt Ngôn ngữ sinh động Nhận biết tính cách, nhất, giá trị nhất, sử Hành Dáng xúc, tâm hồn cảm Tư dụế nhiều nhất ử chỉ thng C vi vẻ
Chuẩn bị thuyết trình Chuẩn bị tư Tìm hiểu đối tưởng tâm lí tượng Chuẩn bị nội Chuẩn bị môi trường hỗ trợ dung
Khả năng Lứa tuổi Tìm hiểu Trình độ đối tượng Giới tính Nhu cầu
Mụ c đích Thời Nội dung Nội dung lượng chính Vd minh họa, công cụ hỗ trợ
Tài liệu Thời Bình gian Tư tưởng tĩnh, tự tâm lí phù tin hợp Trang phục phù hợp
Người phụ Không Cơ sở gian, ánh Môi trường vật chất sáng Thiết bị
Thực hiện thuyết trình Tạo ấn tượng ban đầu Đồng cảm giao hòa tạo sự chú ý cho người nghe Sử dụng NN và thiết bị hỗ trợ
Tóm tắt ý chính của bài thuyết trình Nhận Kết thúc bài Chào tạm thông tin thuyết trình biệt và hẹn phản hồi gặp lại Những điều Cám ơn đã sẽ được lắng nghe giải đáp
Mở đầu câu chuyện
Diễn biến cuộc trò chuyện Ch Chủ động dẫn dắt câu chuyện Lắng nghe và đối đáp Đối đáp khi trò chuyện
Kết thúc câu chuyện và chia tay GOODBYE Chọn thời điểm kết Nói lời chia thúc cuộc tay trò chuyện
Đặc thù giao tiếp qua điện thoại Ứng xử qua điện thoại Kĩ năng sử dụng điện thoại Một số phương tiện TTLL thông d
PTTHLL