HANDBOOK OF CRM: Achieving Excellence in Customer Management Part 7

Chia sẻ: Leslie Leslie | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:111

0
87
lượt xem
46
download

HANDBOOK OF CRM: Achieving Excellence in Customer Management Part 7

Mô tả tài liệu
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Chapter 7. Organizing for CRM mplementation. Key elements in organizing for CRM implementation CRM readiness assessment. Process 1: Strategy development CRM change management CRM project management. Enabling processes. Process 2: Value creation

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: HANDBOOK OF CRM: Achieving Excellence in Customer Management Part 7

Đồng bộ tài khoản