Measuring customer satisfaction 3

Chia sẻ: Da Thao | Ngày: | Loại File: PDF | Số trang:25

0
58
lượt xem
10
download

Measuring customer satisfaction 3

Mô tả tài liệu
  Download Vui lòng tải xuống để xem tài liệu đầy đủ

Customer Satisfaction: Measurement Objectives • Determine which customers to survey • Determine critical performance attributes that result in customer satisfaction • Assess company performance • Establish corrective action • Monitor continuous improvement

Chủ đề:
Lưu

Nội dung Text: Measuring customer satisfaction 3

Đồng bộ tài khoản