Phiếu khảo sát khách hàng về mì Hảo Hảo

Chia sẻ: thuy8x8x

Chào bạn ! Chúng tôi là sinh viên khoa Quản Lý Kinh Doanh , trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội. Chúng tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về những yếu tố ảnh hưởng đến việc chọn mua sản phẩm Mì Hảo Hảo của công ty Vina Acecook. Chúng tôi sẽ vô cùng biết ơn nếu bạn dành một vài phút trả lời một vài câu hỏi dưới đây. Tất cả các câu trả lời của bạn đều là những thông tin quý giá và có ý nghĩa quan trọng cho cuộc nghiên cứu của chúng tôi....

Nội dung Text: Phiếu khảo sát khách hàng về mì Hảo Hảo

Quản trị Marketing


PHIẾU KHẢO SÁT KHÁCH HÀNG

MÌ HẢO HẢO

Chào bạn !
Chúng tôi là sinh viên khoa Quản Lý Kinh Doanh , trường Đại Học Công
Nghiệp Hà Nội. Chúng tôi đang thực hiện đề tài nghiên cứu về những yếu tố
ảnh hưởng đến việc chọn mua sản phẩm Mì Hảo Hảo của công ty Vina
Acecook.
Chúng tôi sẽ vô cùng biết ơn nếu bạn dành một vài phút trả lời một vài câu
hỏi dưới đây. Tất cả các câu trả lời của bạn đều là những thông tin quý giá và có
ý nghĩa quan trọng cho cuộc nghiên cứu của chúng tôi.


Xin bạn vui lòng cho chúng tôi biết :
Họ và tên : .................................................................................................................
Địa chỉ : .....................................................................................................................
Điện thoại : ...............................................................................................................


I. Thông tin cá nhân:
1. Giới tính của bạn là :
□ Nam □ Nữ
2. Bạn thuộc nhóm tuổi nào dưới đây :
□ < 15 tuổi □ 15 – 20 tuổi
□ 20 – 25 tuổi □ 25 – 30 tuổi
□ 30 – 40 tuổi □ > 40 tuổi
3. Nghề nghiệp của bạn là gì ?
□ Học sinh , sinh viên. □ Công nhân.
□ Nhân viên văn phòng. □ Giám đốc.

Nhóm 3 _ QTKD1_K3_ĐHCNHN 1
Quản trị Marketing


□ Nội trợ. □ Khác

4. Thu nhập của bạn ?
□ < 1 triệu □ 1 triệu – 3 triệu
□ 3 triệu – 5 triệu □ 5 triệu – 7 triệu
□ 7 triệu – 10 triệu □ > 10 triệu


II. Ý kiến của bạn về mì Hảo Hảo

5. Bạn có thường xuyên ăn mì không ?
□ Chưa ăn bao giờ
□ < 2 lần/tuần □ 2-4 lần/ tuần
□ 5-7 lần/tuần □ > 7 lần/ tuần
6. Cách bạn sử dụng mì thế nào ?
□ Úp □ Xào
□ Khác
7. Bạn đã và đang sử dụng loại mì nào trong số các loại mì dưới đây ?
( lựa trọn nhiều đáp án )
□ Hảo Hảo. □ Bắc Trung Nam.
□ Tiến Vua. □ Omachi.
□ Oh ngon. □ Khác.
8. Mì Hảo Hảo nào bạn hay ăn ? vì sao ?
( có thể lựa trọn nhiều đáp án)
□ Tôm chua cay. □ Bò chua cay.
□ Hương vị gà. □ Hương vị vịt hầm.
□ Sa tế hành. □ Hương nấm.
□ Mì xào khô.
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
...........................................................................................................................
Nhóm 3 _ QTKD1_K3_ĐHCNHN 2
Quản trị Marketing


...........................................................................................................................

9. Bạn biết mì Hảo Hảo qua phương tiện thông tin nào dưới đây ?
( có thể lựa trọn nhiều đáp án )
□ Internet.
□ Quảng cáo trên tivi, đài phát thanh, báo chí.
□ Gia đình, người thân, bạn bè giới thiệu .
□ Chương trình khuyến mại, tặng sản phẩm dùng thử.
□ Khác.
10. Bạn thấy bao bì, mẫu mã mì Hảo Hảo thế nào ?
□ Đẹp □ Bình thường
□ Xấu
11. Dưới đây là các chỉ tiêu đánh giá về mì Hảo Hảo, xin bạn cho biết mức độ
hài lòng của bạn đối với các chỉ tiêu bằng cách () vào các con số.
(1) Không đồng ý (2) Không ý kiến gì
(3) Đồng ý (4) Hoàn toàn đồng ý


Mức độ
STT Các chỉ tiêu đánh giá hài lòng
1 Mì Hảo Hảo rất có uy tính trên thị trường. 1 2 3 4
2 Bạn yên tâm vào chất lượng mì Hảo Hảo. 1 2 3 4
3 Mì Hảo Hảo có đủ thành phần dinh dưỡng cần thiết. 1 2 3 4
4 Mì Hảo Hảo có hưỡng dẫn sử dụng rõ ràng. 1 2 3 4
5 Mì Hảo Hảo phù hợp với khẩu vị của bạn. 1 2 3 4
6 Chất lượng mì Hảo Hảo được cải thiện liên tục. 1 2 3 4
7 Giá bán mì Hảo Hảo hợp lí với bạn. 1 2 3 4
8 Bạn thích dùng mì Hảo Hảo hơn các mì khác. 1 2 3 4
Mì Hảo Hảo được phân phối rộng rãi qua nhiều cửa hàng, siêu
9 thị… 1 2 3 4
10 Chương trình quảng cáo mì Hảo Hảo thường xuyên. 1 2 3 4
Quảng cáo mì Hảo Hảo cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin cần
11 thiết. 1 2 3 4
12 Bạn thích các chương trình quảng cáo của mì Hảo Hảo. 1 2 3 4


Nhóm 3 _ QTKD1_K3_ĐHCNHN 3
Quản trị Marketing


13 Mì Hảo Hảo có nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn. 1 2 3 4
14 Bạn hài lòng khi sử dụng mì Hảo Hảo. 1 2 3 4
15 Bạn sẽ giới thiệu mì Hảo Hảo cho những người khác. 1 2 3 4


12. Theo bạn mì Hảo Hảo cần thay đổi những gì để phù hợp với bạn hơn?
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................
.....................................................................................................................................


Xin chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian cung cấp thông tin cho chúng tôi.
Chúc bạn và gia đình sức khỏe, thành công trong cuộc sống.




Nhóm 3 _ QTKD1_K3_ĐHCNHN 4
Đề thi vào lớp 10 môn Toán |  Đáp án đề thi tốt nghiệp |  Đề thi Đại học |  Đề thi thử đại học môn Hóa |  Mẫu đơn xin việc |  Bài tiểu luận mẫu |  Ôn thi cao học 2014 |  Nghiên cứu khoa học |  Lập kế hoạch kinh doanh |  Bảng cân đối kế toán |  Đề thi chứng chỉ Tin học |  Tư tưởng Hồ Chí Minh |  Đề thi chứng chỉ Tiếng anh
Theo dõi chúng tôi
Đồng bộ tài khoản