Bài học với khách hàng

Xem 1-20 trên 338 kết quả Bài học với khách hàng
  • Những bài học về bán hàng Bán hàng, ngày nay không chỉ đơn thuần là hành vi đưa hàng ra thu tiền về. Đó là quá trình từ quảng cáo tiếp thị để khách hàng biết đến sản phẩm, làm quen với sản phẩm… Người bán hàng thành công là người khiến khách hàng gắn bó với bạn mãi mãi. Hãy quan tâm tới thượng đế Ở Mỹ, có một người bán ô tô lừng danh tên là Guillard. Ông nổi tiếng trong giới bán xe hơi vì vượt qua nhiều đại lý khác về lượng xe bán ra hàng năm....

    pdf5p ctnhukieu 22-03-2011 311 197   Download

  • Giá trị khách hàng là một biến định hướng tương lai Những doanh nghiệp qua thư đặt hàng, doanh nghiệp tín dụng, doanh nghiệp viễn thôngvà những nhà marketing khác có liên hệ trực tiếp với người tiêu dùng thường dùng một hình thức ưu tiên gọi là phân tích decile – xếp khách hàng theo giá trị, lập danh sách theo thứ tự từ cao xuống thấp. Từ đó, họ phân tích giá trị của khách hàng.

    pdf5p moclan_1 20-11-2012 105 18   Download

  • Tham khảo bài viết 'đối thoại với khách hàng? hãy bắt đầu từ bên trong!', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

    pdf4p logomay 15-06-2013 44 14   Download

  • Lượng khán giả truyền hình hiện nay khác rất nhiều so với trước. Giờ đây họ xem tivi với điều khiển từ xa trong tay và họ sẵn sàng chuyển ngay sang kênh khác khi quảng cáo xuất hiện một vài phút trên ti vi.

    pdf4p vuzlong 08-07-2010 113 49   Download

  • Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 4 trang bị cho người học những hiểu biết về giao dịch với khách hàng như: Mong đợi của khách hàng, vai trò thực hiện chăm sóc khách hàng qua phương thức cụ thể, kỹ năng chăm sóc khách hàng qua các phương thức, cách thức NS hiệu quả của chăm sóc khách hàng qua các phương thức. Mời các bạn cùng tham khảo.

    pdf19p namthangtinhlang_04 15-11-2015 14 4   Download

  • Mark Parker, CEO của hãng sản xuất đồ dùng thể thao lớn nhất thế giới Nike đã gọi điện cho Steve Jobs, CEO của nhà khổng lồ máy tính Apple, với ý tưởng nhằm giúp hai bên loại bỏ sự đơn độc trong cuộc đua đường dài. Và chính mối quan hệ đối tác chiến lược này giữa Nike và iPod đã gợi mở ra nhiều bài học giá trị về kế hoạch phát triển sản phẩm và các mối quan hệ với khách hàng. Vị CEO của Nike mong muốn những đôi giày chạy thể thao của hãng có...

    pdf5p banhang_pro 23-12-2009 305 152   Download

  • Ngày nay các mạng truyền thông xã hội và cộng đồng trực tuyến được xem là những khu vực kinh doanh nóng, đơn giản bởi các công ty đều nhận thức được tiềm năng của mạng Internet nhằm làm cho sợi dây liên kết với khách hàng trở nên bền chặt; cũng là cách để chia sẻ tri thức và củng cố sức mạnh làm việc nhóm.

    pdf5p womanhood911_00 29-09-2009 208 96   Download

  • Bài giảng môn học Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm: Chương 1 - Kỹ năng giao tiếp trình bày khái quát về giao tiếp, giao tiếp ứng xử với khách hàng, một số kỹ năng phát triển giao tiếp.

    pdf4p quocminh1910 07-06-2015 62 28   Download

  • Bài giảng Kỹ năng trao đổi, tiếp xúc khách hàng, đánh giá điều kiện khởi kiện, chuẩn bị hồ sơ khởi kiện vụ án hành chính nhằm trình bày về khái niệm kỹ năng trao đổi, tiếp xúc khách hàng...sau khi học xong bài giảng này sinh viên hình thành kỹ năng của LS khi trao đổi, tiếp xúc với khách hàng để tìm hiểu nội dung vụ việc, yêu cầu của khách hàng-người có yêu cầu khởi kiện vụ án hành chính.

    pdf90p good_12 30-06-2014 55 27   Download

  • Thuật ngữ "chăm sóc khách hàng" thường được hiểu một cách không đầy đủ là sự chào đón nhiệt tình đối với khách hàng của các nhân viên bán hàng. Thuật ngữ "chăm sóc khách hàng" thường được hiểu một cách không đầy đủ là sự chào đón nhiệt tình đối với khách hàng của các nhân viên bán hàng.

    pdf12p esc_12 29-07-2013 72 23   Download

  • "Không có khách hàng sẽ không có bất cứ công ty nào tồn tại". Văn hóa ứng xử trong dịch vụ khách hàng lại càng phải được ưu tiên quan tâm hàng đầu: bạn càng thu hút được nhiều khách hàng, bạn càng mau chóng và dễ dàng vượt qua giai đoạn khủng hoảng...

    pdf7p trangnguyen_1 13-06-2013 47 18   Download

  • Nếu như thế giới biết tới Starbucks như một thương hiệu Franchise đồ uống nổi tiếng số 1, có mặt tại hầu hết các thị trường, thì ít ai biết rằng hãng này từng thất bại tại Úc, nơi có thứ cà phê expresso ngon nhất thế giới. Chỉ có một lý do duy nhất được gọi tên là Gloria Jeans Coffees.

    pdf5p hoalan_5 01-04-2013 44 9   Download

  • Chương 6 trang bị cho người học những kỹ năng giao tiếp với khách hàng, những kỹ năng trong lĩnh vực này gồm có: Giao tiếp trong hợp đồng mua bán, nhu cầu của người mua hàng và ứng xử của người bán hàng, phân loại khách hàng và ứng xử của người bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

    pdf8p namthangtinhlang_04 15-11-2015 25 9   Download

  • SoMoLo là một thuật ngữ viết tắt của 3 từ Social- xã hội, Mobile- di động, và Local- địa phương. SoLoMo chính là một miêu tả chính xác của người tiêu dùng hiện nay. SoMoLo là gì? SoMoLo là một thuật ngữ viết tắt của 3 từ Social- xã hội, Mobile- di động, và Local- địa phương.

    pdf8p thuymonguyen88 30-07-2013 27 6   Download

  • Chắc chắn rằng bài học này sẽ giúp chúng ta cảm thấy dễ chịu để tạo ra những nội dung tuyệt vời. Nhưng thực sự chúng ta có thể có được bất kì khách hàng nào với nội dung đó.

    pdf5p heomap16 01-10-2013 49 4   Download

  • Việc tái thiết lập thương hiệu của một trong những nhà sản xuất trang thiết bị thể thao hàng đầu Nhật Bản trong những năm 1990 là một bài học kinh nghiệm hữu ích giúp chúng ta thấy được thương hiệu có thể đạt được thành công to lớn như thế nào khi kết hợp trọng tâm khách hàng, hoạt động marketing vì mục đích xã hội và hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu rõ ràng.

    pdf5p binhmap_5 08-01-2013 22 2   Download

  •  Bài giảng "Quản trị dịch vụ - Chương 7: Bộ ba trạm trán dịch vụ" cung cấp cho người học các nội dung: Định vị văn hóa, tổ chức dịch vụ, những khó khăn trong khi tương tác với khách hàng, nhân viên tiếp xúc, nhận thức của nhân viên về dịch vụ khách hàng tại một ngân hàng chi nhánh,... Mời các bạn cùng tham khảo.

    pdf18p doinhugiobay_05 02-12-2015 9 2   Download

  •  Bài giảng "Nghiệp vụ Swap" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát về nghiệp vụ Swap, ứng dụng nghiệp vụ Swap đối với ngân hàng, ứng dụng nghiệp vụ Swap đối với khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

    ppt16p doinhugiobay_05 02-12-2015 8 1   Download

  • Bài giảng Chương 8: Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm giới thiệu tới người học các định hướng thiết kế hướng đến người dùng, phương pháp làm việc với người dùng, làm việc với khách hàng, thiết kế hướng đến người dùng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

    ppt109p thangnamvoiva20 20-09-2016 3 0   Download

  • Trong thời kỳ khởi sự kinh doanh với một vài nhân viên và một lượng khách hàng khiêm tốn, bạn sẽ không khó khăn gì để phục vụ khách hàng theo đúng những gì họ mong muốn. Tuy nhiên, bạn phải cần đến một chính sách dịch vụ khách hàng hợp lý và khoa học, khi số nhân viên và khách hàng ngày một đông hơn.

    doc3p manha12 16-12-2009 543 264   Download

Đồng bộ tài khoản