Cách giao tiếp qua điện thoại

Giáo trình Kỹ năng giao tiếp cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Khái quát chung về giao tiếp; Các phương tiện giao tiếp; Phong cách giao tiếp; Các kỹ năng giao tiếp cơ bản; Giao tiếp trực tiếp; Giao tiếp qua điện thoại; Một số tình huống giao tiếp;... Mời các bạn cùng tham khảo!

68p boghoado05 16-01-2024 11 4   Download

Giáo án Ngữ văn lớp 8 - Bài 5: Những tình huống khôi hài (Hài kịch) (Sách Chân trời sáng tạo) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp học sinh nhận biết và phân tích được một số yếu tố của hài kịch như xung đột, hành động, nhân vật, lời thoại, thủ pháp trào phúng; nhận biết và phân tích được chủ đề, tư tưởng, thông điệp mà văn bản muốn gửi đến người đọc thông qua hình thức nghệ thuật phân tích được một số căn cứ để xác định chủ đề; hiểu mỗi người đọc có thể có cách tiếp nhận riêng đối với một văn bản văn học, biết tôn trọng và học hỏi cách tiếp nhận của người khác.

65p trieungocchan 07-09-2023 8 2   Download

Cuốn sách "Get it Korean reading 4" là sách giáo khoa cho cấp độ đọc thứ 4 trong số các sách giáo khoa riêng về kỹ năng ngôn ngữ. Các chủ đề ngôn ngữ, chức năng và cách diễn đạt cần thiết cho người học học tiếng Hàn trung cấp được cung cấp cùng với ngữ cảnh. Thông qua đó, mục tiêu là đọc và hiểu các văn bản bao gồm hầu hết các cuộc hội thoại hàng ngày và các chủ đề xã hội quen thuộc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết phần 1 cuốn sách tại đây.

50p phuong5901 06-07-2023 8 5   Download

Cuốn sách "Get it Korean speaking 3" cung cấp các chủ đề ngôn ngữ, chức năng và cách diễn đạt cần thiết cho người học học tiếng Hàn trung cấp được cung cấp cùng với ngữ cảnh. Thông qua đó, cuốn sách mong muốn có thể xây dựng các cuộc hội thoại bao gồm hầu hết các cuộc hội thoại hàng ngày và các chủ đề xã hội quen thuộc. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết phần 1 cuốn sách tại đây.

53p phuong5901 06-07-2023 6 5   Download

"Giáo trình Anh Văn chuyên ngành Kế toán (Trình độ: Cao đẳng) - Trường CĐ Kinh tế - Kỹ thuật Bạc Liêu" được biên soạn với mục tiêu giúp sinh viên nêu được những từ, thuật ngữ chuyên ngành liên quan đến lĩnh vực kế toán; Liệt kê được một số mẫu câu hay dùng trong tiếng Anh chuyên ngành kế toán như: những mẫu câu dùng để chào hỏi, bắt chuyện một cách hiếu khách; cũng như thể hiện sự đồng ý và không đồng ý với 1 người nào đó; cách nói giảm nói tránh, nói lịch sự trong giao tiếp với khách hàng; mẫu câu nói chuyện qua điện thoại và đặt lịch hẹn với khách hàng, đối tác.

46p phuongyen205 22-12-2022 7 2   Download

Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân 1 trang bị cho sinh viên những kiến thức căn bản và chuyên sâu về mặt lý thuyết và thực hành trong công tác lễ tân khách sạn, làm nền tảng cho việc tiếp nhận khách đến khách sạn. Đồng thời môn học cũng sẽ cung cấp những kỹ năng cụ thể, chuyên biệt của công tác, giúp sinh viên nắm bắt sâu sắc các vấn đề chủ yếu trong công việc lễ tân để vận dụng một cách có hiệu quả vào thực tế công việc sau này.

41p viastonmartin 15-08-2022 25 7   Download

Bài giảng môn Tiếng Việt lớp 2 năm học 2020-2021 - Tuần 12: Tập làm văn Gọi điện (Trường Tiểu học Thạch Bàn B) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp học sinh đọc, hiểu bài “Gọi điện”; của bài về thứ tự các việc cần làm khi gọi điện thoại, cách giao tiếp qua điện thoại; viết được 3-4 câu trao đổi qua điện thoại theo 1 trong 2 nội dung nêu ở bài tập;... Mời quý thầy cô và các em học sinh cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

12p maclangthien 24-01-2022 14 0   Download

Mục tiêu nghiên cứu của sáng kiến kinh nghiệm là nhằm phát triển ngôn ngữ mạch lạc cho trẻ, giúp trẻ có khả năng nghe, hiểu ngôn ngữ, khả năng trình bày có logic, có trình tự, chính xác và có hình ảnh nội dung nhất định. Bên cạnh đó, nó còn giúp trẻ tránh nói ngọng, nói lắp và sử dụng từ địa phương. Muốn như vậy tôi phải tìm ra phương pháp tốt nhất. hợp lý nhất, đóng góp cho xã hội những chủ nhân văn minh, lịch sự, góp phần gìn giữ sự trong sáng của tiếng Việt.

23p bobietbo 14-10-2021 53 6   Download

Đề tài nêu lên phương tiện truyền thông xã hội đã phát triển đáng kể trong thời đại của điện thoại thông minh và internet. Các công cụ giao tiếp trên mạng xã hội đã thay đổi sâu sắc toàn bộ cuộc sống và cách mọi người tương tác với người khác và thế giới xung quanh. Dần dần, mạng xã hội bắt đầu có vai trò thiết yếu hơn trong việc xây dựng các cộng đồng, khuyến khích mọi người tham gia vào các nhóm, trao đổi thông tin hoặc kiến thức.

15p wangxinling 23-07-2021 34 4   Download

Đồ án nghiên cứu nhằm xây dựng website bán hàng giúp khách hàng có thể mua hàng trực tiếp từ xa thông qua mạng internet. Khách hàng ở nhà hay tại cửa hàng vẫn có thể dễ dàng tham khảo thông tin sản phẩm mình tìm, so sánh giá cả các mặt hàng và lựa chọn cho mình loại sản phẩm phù hợp nhu cầu của mình, giúp công việc mua sắm một cách nhanh chóng, tiện lợi, tiết kiệm thời gian, đáp ứng được nhu cầu thực tế. Hệ thống tìm kiếm dễ dàng, giao diện thân thiện.

63p khanhk56a12 03-01-2021 661 84   Download

Bài viết kiểm tra tính hiệu quả của việc sử dụng các khái niệm này trong việc phân tích đối thoại hư cấu và đề xuất một cách tiếp cận ngôn ngữ cho văn học để hỗ trợ giáo viên dạy môn học và học sinh học nó.

7p nguathienthan1 20-11-2019 66 3   Download

Để thực hiện tốt đề tài này, trước hết chúng ta cần tìm hiểu về các loại cảm biến. Phân biệt được các loại cảm biến, loại cảm biến nào là cảm biến cao tần, loại nào là cảm biến siêu âm hay cảm biến hồng ngoại, nắm được các thông số của cảm biến như phạm vi, khoảng cách hoạt động, điện áp cung cấp,… Từ đó, nhóm sẽ chọn ra những cảm biến phù hợp để sử dụng gắn vào mô hình. Giao tiếp cảm biến và module SIM với vi điều khiển và có thể tích hợp nhiều loại cảm biến với nhau. Sau khi nhận tín hiệu thì vi điều khiển sẽ xử lý tín hiệu đó và gọi điện thoại tới số cài đặt.

105p xylitolextra 08-11-2019 78 16   Download

Để thuận tiện hơn trong các cuộc kinh doanh, mua bán, nhiều người chọn hình thức nói chuyện, giao dịch qua điện thoại thay vì phải đối thoại trực tiếp. Tuy nhiên, dù không gặp mặt nhưng giao tiếp với khách hàng qua điện thoại cần rất nhiều kỹ năng để có thể thành công. Tham khảo ngay bài viết trên đây để hiểu và nắm rõ hơn các kỹ năng cần thiết để thực hiện cuộc điện thoại mua bán thành công. Ngoài ra, để tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng, các bạn vui lòng ghé xem tại 2p leoanh111 26-06-2019 86 9   Download

Sự ra đời của điện thoại đã dẫn đến cuộc cách mạng trong kinh doanh, giờ đây bạn có thể trò chuyện cũng như giải quyết các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và thuận lợi. Làm sao để giao tiếp trực diện hay qua điện thoại với khách hàng một cách hiệu quả nhất đã trở thành điều vô cùng quan trọng. Bài viết trên đây sẽ giải đáp điều đó cho bạn. Ngoài ra, để tham khảo thêm nhiều bài viết hay về Kỹ năng bán hàng, các bạn vui lòng ghé xem tại 2p leoanh111 25-06-2019 52 1   Download

Ngày nay, khách hàng luôn có rất nhiều sự lựa chọn về sản phẩm và các doanh nghiệp đang đau đầu vì sự cạnh tranh thị phần định vị thương hiệu. Hơn ai hết, tất cả các công ty bán lẻ đều hiểu sâu sắc: chính sự chuyên nghiệp của nhân viên quan hệ khách hàng là đại diện thương hiệu của doanh nghiệp. Họ giao tiếp, tạo dựng và giữ chân khách hàng thông qua những lần tiếp xúc với khách hàng. Một khi Thương hiệu đã có vị thế trên thị trường thì mua hàng online, qua điện thoại được khách hàng lựa chọn vì sự tiện lợi thời gian và địa điểm.

24p leoanh111 25-06-2019 146 26   Download

hướng dẫn đời sống tại nhật: phần 1 giới thiệu các cách thức sinh hoạt của người nhật nhằm giúp nguời việt khi qua nhật sinh sống và làm việc nắm bắt được những điều khác biệt để có thể sớm thích nghi. cuốn sách giúp hỗ trợ cho những ai là tu nghiệp sinh, thực tập sinh kỹ thuật, lần đầu tiên đến sinh sống tại nhật bản sao cho nhanh chóng hiểu được và làm quen được với đời sống của người nhật bản để không trở thành đối tượng bị hiểu lầm, bị phê phán và có thể sinh sống một cách thoải mái.

14p trieuhkt 17-07-2018 142 10   Download

cuốn sách nameraka nihongo kaiwa dành cho trung cấp không chỉ cung cấp những bài hội thoại mà còn chứa rất nhiều phương ngôn không thể thiếu khi đàm thoại thực tế. được trình bày một các dễ hiểu. tiếp nối phần 1, nội dung phần 2 cung cấp cho người học phần còn lại của cuốn sách: mục đích đàm thoại. ngoài ra cuối sách là phần đáp án kèm theo giúp các bạn có thể kiểm tra khả năng nghe hiểu thông qua các bài tập đã làm.

187p trieuhkt 18-07-2018 82 11   Download

Bài viết này chỉ ra mối quan hệ giữa HTNV và hoàn cảnh xã hội đồng thời cho thấy cách thức nhận diện xã hội được xây dựng qua HTNV trong một số truyện ngắn nổi tiếng Việt – Mỹ từ đó khẳng định ngôn ngữ có thể góp phần phản ánh xã hội như thế nào.

9p sansan5 06-06-2018 40 1   Download

Thông qua việc nghiên cứu, khảo sát các cuộc hội thoại dạy học, mục đích cơ bản của luận án là nghiên cứu một cách toàn diện bước thoại và hành động ngôn từ của giáo sinh trong giao tiếp với giáo viên; qua đó tìm ra thực trạng năng lực giao tiếp của đối tượng mà sau này sẽ là các giáo viên tương lai; từ đó, luận án đưa ra những kiến nghị, đề xuất và đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao năng lực giao tiếp cho sinh viên sư phạm. Mời các bạn cùng tham khảo.

25p khanhnie 03-01-2017 76 4   Download

Giao tiếp qua điện thoại là hình thức giao tiếp phổ biến, đây là hình thức giao tiếp nhanh và tiện lợi nhất hiện nay. Đề tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này mời các bạn tham khảo "Bài thuyết trình: Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại".

14p hongquanmk 08-03-2016 1045 59   Download