Chăm sóc khách hàng

Tham khảo và download 14 Chăm sóc khách hàng chọn lọc sau:
  • Luận văn: Hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty Lâm Hoàng Quân nhằm giới thiệu tổng quan về công ty, cơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng; hoạt động chăm sóc khách hàng và một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại công ty.

    pdf41p canon_12 28-03-2014 83 48   Download

  • Bài giảng Những bí quyết chăm sóc khách hàng trong tiến trình bán hàng Trình bày những bí quyết khi giao tiếp; khi trao đổi thông tin; khi thương lượng; khi thực hiện tác nghiệp bán hàng; sau khi bán, khi tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại; các hoạt động duy trì quan hệ thường xuyên với khách hàng.

    pdf22p muaythai1 21-08-2011 270 137   Download

  • Bạn có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng như một công cụ hữu hiệu để tạo sự khác biệt giữa bạn và các đối thủ cạnh tranh. Dưới đây là năm phương châm để giúp bạn cải thiện tình hình doanh nghiệp nhỏ của bạn và từ đó cung cấp được dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất có thể.

    pdf6p vuilacongaiha 07-07-2010 358 251   Download

  • Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.

    ppt92p hotranvananh 01-12-2010 776 495   Download

  • Tài liệu "Kỹ năng chăm sóc khách hàng trước bán hàng" giới thiệu và giúp bàn nắm được vai trò quan trọng của công đoạn đầu tiên cũng là sự khởi đầu cho quá trình mua bán. Đây là những bước chǎm sóc khách hàng theo cách truyền thống để hoàn thành quá trình bán hàng. Mời bạn cùng tham khảo.

    pdf5p bupbexinhxan 26-02-2010 384 228   Download

  • Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Sáu bí quyết giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt nhất hy vọng sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho bạn.

    pdf5p kim_ha_nul 07-09-2010 395 270   Download

  • Luận văn cao học QTKD: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam Định nhằm hệ thống hóa lại lý thuyết chất lượng chăm sóc khách hàng dịch vụ viễn thông; đánh giá thực trạng và đề xuất một số giải pháp nhằm phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu để nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.

    doc137p nvtrungluat42 22-01-2011 1591 974   Download

  • Công tác quan hệ công chúng có hiệu quả hay không một phần do chế độ chăm sóc khách hàng của công ty. Một số nguyên tắc trong dịch vụ chăm sóc khách hàng trong tài liệu dưới đây sẽ giúp bạn đặt mục tiêu làm cho khách hàng hài lòng bằng các biện pháp như huấn luyện nhân viên kịp thời sửa chữa sai lầm. Chúc bạn thành công.

    pdf4p teamwork2010 23-12-2010 460 242   Download

  • Ai cũng biết, duy trì khách hàng trung thành là vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp (DN). Hy vọng 6 giải pháp được doanh nghiệp áp dụng để chăm sóc khách hàng trong tài liệu "Lời khuyên chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp" sẽ hữu ích cho bạn.

    pdf5p vuilacongaiha 08-07-2010 487 305   Download

  • Đề tài Giao tiếp trong kinh doanh: Kỹ năng chăm sóc khách hàng trình bày về định nghĩa KH và chăm sóc KH, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH, biện pháp chăm sóc KH trực tuyến và kỹ năng hỗ trợ người làm dịch vụ chăm sóc KH.

    ppt38p nguyenyen027 24-09-2010 460 228   Download

  • Mục tiêu của đề tài nhằm nghiên cứu hệ thống lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng tại ngân hàng thương mại. Phân tích thực trạng chăm sóc khách hàng tại NHNo&PTNT chi nhánh Hải Châu.

    pdf26p eight_12 07-03-2014 29 21   Download

  • Báo cáo thực tập tốt nghiệp: Dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tuyến của sinh viên Co.opmart giới thiệu chung về doanh nghiệp, khách hàng của công ty; quy mô sản phẩm, thị trường; quy mô thị trường Marketing Kĩ thuật số (Digital Marketing);...Mời bạn đọc cùng tham khảo.

    pdf54p one_12 24-01-2014 27 19   Download

  • Bài giảng Nâng cao kỹ năng bán hàng của ThS. Trần Phi Hoàng trình bày kỹ năng trưng bày, giới thiệu kỹ năng, nghệ thuật thuyết phục, kỹ năng chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, nghệ thuật xử lý khiếu nại, phản đối. Cùng tham khảo nhé.

    pdf63p qlngoc 21-05-2014 79 41   Download

Đồng bộ tài khoản