Dịch vụ khách hàng từ a đến z

Xem 1-5 trên 5 kết quả Dịch vụ khách hàng từ a đến z
  • Điều gì tạo ra một dịch vụ khách hàng nổi bật cho công ty của bạn? Đây không còn là một câu hỏi xa lạ nữa khi mà ngày càng có nhiều hơn các câu trả lời cho câu hỏi này. Và những lời khuyên theo thứ tự ABC trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng có chất lượng và tạo dựng sự vui vẻ cho các khách hàng cũng không nằm ngoài mục đích đó. A – Nhìn thấy trước vấn đề (Anticipate): Hãy lên trước kế hoạch cho những tình huống có thể xảy ra. Bạn...

    pdf5p bupbexinhxan 04-03-2010 244 143   Download

  • Tham khảo tài liệu 'dịch vụ khách hàng: từ a đến … z', kinh doanh - tiếp thị, tiếp thị - bán hàng phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

    pdf6p cuctim_1 27-12-2012 41 9   Download

  • Tháng trước, tôi đến Indonesia để gặp một khách hàng. Chúng tôi đã cùng nhau ăn trưa ở gần văn phòng, và ở đó ầm ĩ tiếng nhạc từ các cửa hàng nhỏ vọng ra. Khi tôi đang băng qua một cửa hàng nọ, tiếng nhạc ở đó bỗng dừng lại, và tôi nghe thấy chủ cửa hàng gào lên một tiếng. Tôi nhìn vào trong, và thấy một thứ mà hầu hết chúng ta nhiều năm rồi chưa từng bắt gặp! Người chủ cửa hàng đang tìm cách đổi bài hát trong chiếc đài cassette cũ kĩ, và khi...

    pdf4p bibocumi12 02-11-2012 44 11   Download

  • Từ advertising (quảng cáo) cho tới zeroing in on your first customers (chú trọng tới những khách hàng đầu tiên), các bước khởi nghiệp chủ yếu từ A tới Z bao gồm tất cả những gì mà bạn cần để bắt đầu sự nghiệp kinh doanh. Bạn đã thấy nhàm chán vì công việc hiện tại và muốn thử sức với một vai trò mới, một ý tưởng kinh doanh chợt đến và bạn thấy mình bắt đầu có niềm đam mê. Đó là thời gian để đề ra kế hoạch cho sản phẩm và dịch vụ của riêng...

    pdf6p gacondilonton 28-04-2010 122 58   Download

  • Trong công việc bán hàng nếu bạn muốn đội ngũ nhân viên của mình ghi nhớ những nhân tố thiết yếu của công việc chăm sóc khách hàng, không có cách nào tốt hơn việc đào tạo họ bằng Từ điển ABC về dịch vụ chăm sóc khách hàng. A. Đại diện cho công việc chăm sóc từ sự quan tâm (Attention) tới từng chi tiết nhỏ nhặt nhất.

    pdf4p bibocumi6 24-09-2012 33 12   Download

Đồng bộ tài khoản