Điều kiện để crm thành công

Xem 1-4 trên 4 kết quả Điều kiện để crm thành công
  • Xây dựng được tầm nhìn CRM: Có nghĩa là xác định được vị trí của doanh nghiệp trên thị trường, định hướng phân đoạn khách hàng, thiết lập các mục tiêu về khách hàng, định ra thước đo giám sát hoạt động của chiến lược. Không chỉ riêng CRM mà tất cả các chiến lược một khi triển khai cần phải có sự thống nhất từ cấp lãnh đạo cao nhất đến các nhân viên bình thường.

    doc5p nguyenthuy34k12 26-09-2010 436 229   Download

  • Điều kiện cần triển khai CRM thành công  Quyết tâm cao của ban lãnh đạo  Sẵn sàng thay đổi cách làm việc, cải thiện quy trình (nếu cần)  Có cơ chế chế tài để nhân viên liên quan nhập liệu đầy đủ trong thời gian đầu  CRM chỉ là công cụ, không phải “đũa thần”  Thực hiện kiểm tra, giám sát, đánh giá, thúc đẩy sử dụng CRM xuyên suốt và liên tục. Ban THTT .

    pdf2p onlinecrm 28-03-2013 38 11   Download

  • Doanh nghiệp triển khai CRM nếu không được thực hiện đúng thì sẽ là một sự lãng phí ngân sách. Trước tiên, nó đòi hỏi phải phân tích kỹ lưỡng nhu cầu của công ty và phải có số liệu rõ ràng để đo lường các chức năng kinh doanh và lợi ích dự kiến. Vì vậy, đâu là lựa chọn tốt hơn để triển khai CRM cho doanh nghiệp bạn: tự phát triển hay thuê chuyên gia tư vấn bên ngoài? Vào tháng 5/2011 một cuộc khảo sát với hơn 200 doanh nghiệp vừa và nhỏ phát hiện ra...

    pdf4p onlinecrm 08-07-2013 31 3   Download

  • Bạn đã điều tra các chủ đề cụ thể như thương mại điện tử và xử lý xung đột. Và bạn đã được nhắc nhở trong Chương 10, để thành công, sáng kiến ​​CRM của bạn cần phải tiếp tục di chuyển về phía trước. Những gì còn lại? Một số làm thế nào để duy trì nỗ lực CRM của bạn.

    pdf23p banhbeo9 20-11-2011 121 37   Download

Đồng bộ tài khoản