Định hình chất lượng

Xem 1-20 trên 1583 kết quả Định hình chất lượng
  • Luận văn “Đánh giá chất lượng công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế tại Chi cục Thuế quận 1” được tiến hành vớ i mục đích khảo sát đánh giá của NNT về chất lượng dịch vụ tuyên truyền hỗ trợ về thuế của Chi cục Thuế quận 1 thông qua kiểm định mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL, cũng như kiểm định mối quan hệ giữa các thành phần của chất lượng dịch vụ với mức độ hài lòng của NNT....

    pdf111p bidao13 17-07-2012 232 101   Download

  • XÂY DỰNG MÔ HÌNH LAN TRUYỀN VÀ CHUYỂN HÓA CÁC CHẤT Ô NHIỄM TRONG DÒNG CHẢY 4.1. Phương trình sự lan truỳen chất trong dòng chảy Các mô hình chất lượng nước trong dòng chảy thực chất là các phương trình toán học được dùng để mô tả các quá trình xáo trộn, pha loảng và chuyển hóa các chất trong dòng chảy dựa trên cơ sở định luật bảo toàn khối lượng của các chất ô nhiễm mà chúng ta đang xét trong dòng chảy.

    pdf0p camlaichanh 13-11-2011 84 34   Download

  • MẪU BÁO CÁO VỀ TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG (Kèm theo hướng dẫn số 01/HD-SXD ngày 06/6/2012 của Sở Xây dựng Bắc Ninh)

    pdf2p tuanloc_do 06-12-2012 148 18   Download

  • THIẾT LẬP VÀ LỰA CHỌN MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG NƯỚC 3.1. Các bước thực hiện xây dựng mô hình chất lượng nước 3.1.1.Bước đầu - Mục đích của việc xây dựng mô hình, vấn đề đặt ra để nghiên cứu là vấn đề gì, tính cấp thiết của vấn đề cần nghiên cứu. - Vấn đề nghiên cứu: cái gì sẽ chuyển biến, thay đổi và sẽ xảy ra trong dòng chảy mà chúng ta nghiên cứu. - Khả năng cho phép chúng ta nghiên cứu.

    pdf0p camlaichanh 13-11-2011 48 10   Download

  • Bài giảng Quản lý chất lượng, Đảm bảo chất lượng và Kiểm định chất lượng của TS. Nguyễn Tiến Dũng giúp người học nắm được khái niệm quản lý chất lượng, các nguyên tắc của quản lý chất lượng, chu trình quản lý chất lượng, hệ thống chất lượng, đảm bảo chất lượng là gì, sự phát triển các mô hình QLCL,...

    ppt14p leanhtuanspkt88 05-10-2010 1378 609   Download

  • Bộ tiêu chuẩn TCVN ISO 9000 liệt dưới đây được xây dựng nhằm trợ giúp các tổ chức, thuộc mọi loại hình và qui mô, áp dụng và vận hành các hệ thống quản lý chất lượng có hiệu lực. TCVN ISO 9000 mô tả cơ sở của các hệ thống quản lý chất lượng và quy định các thuật ngữ ..

    pdf66p haoiso 28-12-2009 1172 604   Download

  • Bài giảng quản lý chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm trình bày khái quát chung, yêu cầu đối với chất lượng SP, chỉ tiêu chất lượng, quá trình hình thành chất lượng, các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng, chi phí chất lượng và một số bài học kinh nghiệm.

    ppt198p toanlk 24-11-2010 987 539   Download

  • Dịch vụ chăm sóc khách hàng có vai trò rất quan trọng trong việc nâng cao lợi thế cạnh tranh của các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông, giúp doanh nghiệp khác biệt hoá được hình ảnh chất lượng dịch vụ của mình trong tâm trí khách hàng, duy trì khách hàng hiện có, gia tăng khách hàng trung thành, thu hút khách hàng tiềm năng và giảm chi phí kinh doanh cho doanh nghiệp.

    doc137p maonguyenba 22-02-2011 1198 481   Download

  • Các vấn đề chính: 1/ Quản lý chất lượng là gì? 2/ Các nguyên tắc của quản lý chất lượng? 3/ Chu trình quản lý CL? 4/ Hệ thống chất lượng? 5/ Đảm bảo chất lượng là gì? 6/ Sự phát triển các mô hình QLCL

    ppt14p thanhviet27 11-03-2011 566 250   Download

  • Sau khi hoàn thành bài này, học viên có thể Tranh luận những điểm giống và khách nhau giữa QFD và Bản đồ nhận thức Trình bày được những lợi ích của việc sử dụng mô hình QFD Xác định những điểm khó khăn nhất khi thực hiện QFD Xây dựng ngôi nhà đầu tiên (ngôi nhà chất lượng) QFD là gì? • Cơ sở: niềm tin rằng sản phẩm phải được thiết kế sao cho phản ảnh được khát vọng và sở thích của khách hàng • Liệu có vấn đề gì để niềm tin này trở thà...

    pdf6p emvitbeo 17-12-2009 766 211   Download

  • Để cung cấp thêm một góc nhìn về quản lý chất lượng trong lĩnh vực ngân hàng, chúng tôi giới thiệu bài viết của ông Rene T. Domingo, Giáo sư Học viện Quản trị Châu Á (Asian Institute of Management), Tổng giám đốc Công ty Business Recovery and Turn-around Inc., tác giả của cuốn sách nổi tiếng trong lĩnh vực quản trị chất lượng “Quality Means Survival”.

    doc5p bahoang 08-03-2009 473 201   Download

  • Hệ thống quản lý chất lượng ISO được hình thành vào cuối thập niên 1980 bởi Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa, hệ thống này quy định 5 tiêu chuẩn kỹ thuật và 12 công đoạn từ lúc nguyên liệu đưa vào nhà máy cho đến khi sản phẩm được đưa ra thị trường. Ðã có trên 50 quốc gia, kể cả Mỹ và Liên minh Châu Âu đã tán thành các tiêu chuẩn quy định của ISO. ISO được đòi hỏi phải áp dụng trong mua bán hàng hóa .thuộc các nước trong liên minh Châu Âu, như...

    pdf6p hatmitxinhtuoi 06-02-2010 334 197   Download

  • Hiện nay để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp phải sản xuất và cung cấp được những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của thị trường, đồng thời tạo được hình ảnh tốt trong con mắt của người tiêu dùng. Đứng trên quan điểm khách hàng, các yếu tố tác động đến quyết định của họ trong việc mua một sản phẩm hay dịch vụ chính là chất lượng sản phẩm, giá cả và thời gian giao hàng....

    doc72p khanhduonghaui 14-06-2010 280 169   Download

  • Văn bản quản lý Nhà nước là một trong các loại hình văn bản được quy định rất chặt chẽ và yêu cầu rất cụ thể cho từng loại hình văn bản. Vì vậy, các cơ quan Nhà nước từ Trung ương đến chính quyền cơ sở đã quan tâm, đã có nhiều chuyển biến tích cực. Công tác ban hành, tiếp nhận, xử lý văn bản quản lý Nhà nước của các cơ quan đã đi nào nề nếp, đảm bảo được những yêu cầu theo quy định, đồng thời đáp ứng được nhu cầu thực tế khách quan.

    doc43p vipmktyphu 27-02-2014 443 161   Download

  • Toàn cầu hoá và sự phát triển mạnh mẽ của khoa học và công nghệ đã tạo ra những cơ hội to lớn đồng thời đặt ra những thách thức hết sức gay gắt đối với các doanh nghiệp. Trong bối cảnh mới, vấn đề chất lượng ngày càng quan trọng và trở thành yếu tố chính quyết định sự thành công của DN trong bất cứ môi trường nào.

    doc59p khanhduonghaui 14-06-2010 236 160   Download

  • ÁP DỤNG MÔ HÌNH QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9000 TRONG XÂY DỰNG 4.1- TỔNG QUAN VỀ ISO 9000 4.1.1- Vài nét về ISO 9000 4.1.2- Lợi ích khi tiếp cận ISO 4.1.3- Cấu trúc bộ tiêu chuẩn ISO 9000 4.1.4- Một số thuật ngữ và định nghĩa cơ bản 4.1.5- Các giai đoạn xây dựng ISO 9000 4.1.6- Các bước áp dụng ISO 9000 4.1.7- Các vấn đề khi áp dụng ISO 9000 tại Việt Nam 4.2- TÁM NGUYÊN TẮC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 4.2.1- Định hướng vào khách hàng 4.2.2- Sự lãnh đạo 4.2.3- Sự tham...

    pdf60p vit_momo 25-07-2011 277 144   Download

  • Với xu thế xã hội hóa giáo dục hiện nay, hệ thống giáo dục cùng tồn tại song song hai loại hình công lập và ngoài công lập. Sự đa dạng về loại hình đã tạo nên sự cạnh tranh giữa các trường, đó là sự cạnh tranh giữa trường công lập và ngoài công lập và cạnh tranh giữa các trường trong cùng loại hình với nhau.

    pdf113p bidao13 19-07-2012 269 135   Download

  • Đánh giá kết quả học tập là một khâu quan trọng trong quá trình đào tạo, là một trong những yếu tố quyết định chất lượng đào tạo. Việc đánh giá có chất lượng là một vấn đề quan tâm hàng đầu của các nhà quản lý giáo dục ở nước ta hiện nay. Từ năm 1994, Bộ giáo dục và Đào tạo chủ trương đổi mới kiểm tra đánh giá kết quả học tập bằng hình thức trắc nghiệm nhằm nâng cao chất lượng đánh giá.

    doc88p hongha1980 23-06-2010 474 132   Download

  • Sáng kiến “Nâng cao chất lượng học tập của học sinh trong giờ thực hành tin học ở trường THPT Trần Phú” giúp giáo viên có thể hướng dẫn học sinh nhiều hơn nhưng mất ít thời gian. Giáo viên có thể kiếm tra tình hình học sinh thực hành đúng quy định. Học sinh hứng thú và mê thích học Tin học hơn. Phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo của học sinh trong quá trình lĩnh hội kiến thức. Mời quý thầy cô tham khảo sáng kiến trên.

    pdf23p hoangchieuduong 08-05-2014 257 132   Download

  • Thông tin, trao đổi với CBQL trường học nhưng kỹ năng nghề nghiệp cơ bản của nhà giáo mà IBSTPI công bố năm 2003, giơí thiệu mẫu đánh giá giờ dạy của GV hướng vào việc hình thành những kỹ năng nghề nghiệp cơ bản đó. Giúp HT các trường PT xác định và có thể áp dụng để QL chất lượng GD thông qua thành tố trung tâm, cơ bản nhất đó là năng lực nhà giáo trong mối quan hệ chung với một số thành tố khác....

    doc11p hongha1980 23-06-2010 191 108   Download

Đồng bộ tài khoản