Đối tượng khách hàng
-
Nghiên cứu này xem xét vai trò của các biến số mở rộng (cảm nhận rủi ro và sự tin tưởng) bên cạnh các biến số trong mô hình TPB gốc (thái độ, chuẩn mực xã hội và kiểm soát hành vi cảm nhận) để giải thích ý định mua sắm của khách hàng trong môi trường bán lẻ hợp kênh tại thành phố Nha Trang.
13p gaupanda016 01-03-2024 3 2 Download
-
Nội dung của giáo trình gồm 4 chương, nhằm trang bị cho người học lượng kiến thức hệ thống, tương đối cơ bản về tổ chức kinh doanh nhà hàng khách sạn. Cụ thể như sau: Tổng quan về nhà hàng khách sạn; Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp nhà hàng khách sạn; Tổ chức lao động trong doanh nghiệp nhà hàng khách sạn; Tổ chức hoạt động kinh doanh nhà hàng khách sạn.
93p boghoado08 05-02-2024 2 1 Download
-
Lý thuyết nghiệp vụ lưu trú là môn học thuộc nhóm kiến thức chuyên ngành và dành cho đối tượng là người học thuộc chuyên ngành Nghiệp vụ nhà hàng, khách sạn. Nội dung chủ yếu của môn học này nhằm trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về nghiệp vụ Lễ tân và nghiệp vụ phục vụ Buồng trong khách sạn, làm cơ sở và tiền đề cho môn học Thực hành lễ tân và Thực hành buồng tại Nhà trường. Mời các bạn cùng tham khảo!
70p boghoado08 05-02-2024 2 1 Download
-
Mục tiêu của luận án này là nghiên cứu và đề xuất mô hình dự báo hành vi lựa chọn sản phẩm trong phiên làm việc hiện tại của khách hàng với hệ thống bán hàng. Đối tượng nghiên cứu của luận án này là chuỗi hành vi nhấp chuột trong quá trình lựa chọn sản phẩm của khách hàng. Chuỗi hành vi nhấp chuột được ghi nhận trong một phiên mua hàng trên một hệ thống thương mại điện tử hoặc nền tảng mạng xã hội nào đó.
27p vigojek 02-02-2024 3 1 Download
-
Cuốn sách "Nghệ thuật bán hàng" phần 1 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: bán hàng là một nghề; có một nghệ thuật bán hàng; cá tính người bán; những khả năng cần phải có; biết rõ món hàng; biết rõ thị trường; biết rõ đối phương; biết ró khách hàng nhờ tâm lý học; biết rõ khách hàng nhờ tướng học;... Mời các bạn cùng tham khảo!
177p boghoado03 04-01-2024 7 5 Download
-
Mục tiêu chung của đề tài là phân tích mức độ hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ thẻ thanh toán tại ngân hàng TMCP Quân Đội chi nhánh Vĩnh Long, từ đó đề xuất các khuyến nghị để nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ này của ngân hàng trong tương lai.
108p boghoado04 11-01-2024 7 6 Download
-
Bài viết "Thực trạng hoạt động trang thương mại điện tử Lazada" nhằm khảo sát đánh giá thực trạng trang thương mại điện tử Lazada để biết được tầm nhìn - sứ mệnh và thông điệp của Lazada trong đó có cả môi trường vi mô và vĩ mô cho thấy được các đối thủ cạnh tranh, đối tác, đối tượng khách hàng mà Lazada nhắm đến. Mời các bạn cùng tham khảo!
3p tahoaiman 02-01-2024 3 3 Download
-
Nghiên cứu "Phân tích hoạt động trang thương mại điện tử Khu du lịch Bửu Long" khảo sát đánh giá thực trạng trang thương mại điện tử của Khu du lịch Bửu Long để biết được tầm nhìn – sứ mệnh và thông điệp của Khu du lịch Bửu Long, qua môi trường vi mô, vĩ mô cho thấy được các đối thủ cạnh tranh, đối tác, đối tượng khách hàng mà Khu du lịch Bửu Long nhắm đến. Mời các bạn cùng tham khảo!
4p tahoaiman 02-01-2024 5 3 Download
-
Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Dookki" nhằm mục đích phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Dookki. Chất lượng dịch vụ trong nhà hàng thường được coi là kết quả của các mối quan hệ giữa nhân viên, khách hàng và cơ sở vật chất của nhà hàng theo quan điểm hệ thống. Hay nói đơn giản dịch vụ là kết quả được mang lại nhờ các hoạt động tương tác giữa nhà hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
3p tahoaiman 02-01-2024 6 2 Download
-
Nghiên cứu "Ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng đối với Kichi Kichi" nhằm mục đích nghiên cứu thực trạng chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội của Kichi Kichi. Chất lượng dịch vụ trên mạng xã hội của Kichi Kichi được coi là kết quả giữa nhân viên với khách hàng theo quan điểm hệ thống. Hay nói cách khác kết quả được mang lại nhờ các hoạt động tương tác Kichi Kichi nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
4p tahoaiman 02-01-2024 3 2 Download
-
Nghiên cứu "Đặc điểm sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đối với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng Lotteria" cho ta thấy được đa số khách hàng của Lotteria là nữ chiếm tỉ lệ khá cao (62,7%), độ tuổi trung bình từ 1995-2012 khá ưa chuộng (70,7%). Đối tượng tiếp cận đa số là học sinh, sinh viên đang học đại học (80%) với mức thu nhập chủ yếu là dưới 10 triệu (63,3%). Mời các bạn cùng tham khảo!
5p tahoaiman 02-01-2024 2 2 Download
-
Bài viết "Đánh giá thực trạng trang thương mại điện tử Shopee" khảo sát đánh giá thực trạng trang TMĐT Shopee để biết được tầm nhìn - sứ mệnh và thông điệp của Shopee trong đó có cả môi trường vi mô và vĩ mô cho thấy được các đối thủ cạnh tranh, đối tác, đối tượng khách hàng mà Shopee nhắm đến. Bài khảo sát dựa trên khảo sát online trên các trang mạng xã hội. Từ việc khảo sát thực trạng nhóm đã đưa ra các giải pháp, phát triển trang TMĐT của Shopee.
4p tahoaiman 02-01-2024 2 2 Download
-
Bài viết "Đánh giá thực trạng trang thương mại điện tử Suối Mơ Park" khảo sát đánh giá thực trạng trang thương mại điện tử của Công viên Suối Mơ để biết được tầm nhìn – sứ mệnh và thông điệp của Công viên Suối Mơ trong đó có cả môi trường vi mô, vĩ mô cho thấy các đối thủ cạnh tranh, đối tác, đối tượng khách hàng mà Công viên Suối Mơ nhắm đến. Bài khảo sát dựa trên khảo sát online trên các trang mạng xã hội. Mời các bạn cùng tham khảo!
5p tahoaiman 02-01-2024 2 2 Download
-
"Nghiên cứu nhu cầu của du khách đối với chương trình “Săn bắt tôm hùm" khu vực Cam Ranh" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại và tìm ý tưởng định hướng về việc phát triển sản phẩm dịch vụ du lịch trải nghiệm săn bắt đảo tôm hùm theo hướng bền vững. phát triển hình thức du lịch trải nghiệm được hiểu là những hoạt động du lịch cho du khách tự mình trải nghiệm những cảm giác chân thật nhất về những hoạt động của người dân tại địa điểm đó, cho khách hàng biết đến hình thức du lịch trải nghiệm nhiều hơn, tiếp cận được nhiều người hơn trong tương lai.
5p tahoaiman 02-01-2024 3 2 Download
-
Nghiên cứu "Đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử Saigontourist" nhằm mục đích đánh giá thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử của Saigontourist. Nguyên nhân do hiện trạng hiện nay các trang thương mại điện tử đang được phát triển mạnh và trở thành xu hướng tất yếu của thị trường. Các trang thương mại điện tử có số người sử dụng tương đối cao. Mời các bạn cùng tham khảo!
5p tahoaiman 02-01-2024 5 3 Download
-
Nghiên cứu "Nâng cao chất lượng phục vụ nhà hàng Sumo BBQ chi nhánh Vạn Hạnh Mall" được thực hiện nhằm khai thác sâu hơn về thực trạng chất lượng dịch vụ từ đó có một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng sự hài lòng của khách hàng. Đối tượng được lựa chọn là nhà hàng SUMO BBQ tại chi nhánh Sư Vạn Hạnh Mall. Mời các bạn cùng tham khảo!
4p tahoaiman 02-01-2024 3 2 Download
-
Đề tài "Nghiên cứu thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử Shopee" được thực hiện nhằm mục đích tìm hiểu và xem xét thực trạng hoạt động của trang thương mại điện tử Shopee hiện nay.
4p tahoaiman 02-01-2024 5 2 Download
-
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế "Các động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại thành phố Hồ Chí Minh" trình bày các nội dung chính sau: Xác định và đo lường mối quan hệ tương hỗ giữa các yếu tố đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng.
35p vimarillynhewson 02-01-2024 3 2 Download
-
Đề tài "Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận F&B của Khách sạn Imperial Vũng Tàu" nghiên cứu nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của bộ phận HouseKeeping thuộc khách sạn Imperial Vũng tàu bằng các phương pháp đánh giá, khảo sát sự hài lòng của khách hàng. Qua đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ về sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ lưu trú tại khách sạn Imperial Vũng Tàu, góp phần thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh của khach sạn trong tương lai.
5p modungvanthu 13-12-2023 3 0 Download
-
Đề tài "Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về Nhà hàng Buffet Topokki Dookki chi nhánh D2" bằng các phương pháp đánh giá, khảo sát sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống. Qua đó, đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống tại Nhà hàng Dookki D2, góp phần thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong tương lai. Mời các bạn cùng tham khảo!
5p modungvanthu 13-12-2023 2 0 Download