Giao tiếp kinh doanh
-
Phần 2 của cuốn sách "Tâm lý học quản trị kinh doanh (Tái bản lần thứ 5 có sửa đổi và bổ sung)" tiếp tục cung cấp cho bạn đọc những nội dung gồm: Chương IV - Tâm lý trong hoạt động quản trị; Chương V - Tâm lý trong hoạt động kinh doanh; Chương VI - Giao tiếp trong quản trị và kinh doanh;... Mời các bạn cùng tham khảo!
133p nguyetthuongvophong1010 04-03-2024 0 0 Download
-
Nghiên cứu được thực hiện với mục tiêu nghiên cứu mối quan hệ giữa quản trị công ty và thành quả hoạt động doanh nghiệp tại Việt Nam. Nghiên cứu sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp từ 700 quan sát của 70 doanh nghiệp đại chúng niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội, giai đoạn 2012 - 2021, mẫu được chọn theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên. Để kiểm định các giả thuyết và mô hình nghiên cứu, phương pháp hồi quy GMM được sử dụng.
14p gaupanda016 01-03-2024 4 2 Download
-
Tổ chức vận tải hàng hóa là một trong những môn học không thể thiếu của nghề Kinh doanh vận tải đường bộ. Thông qua môn học, học sinh, sinh viên sẽ được tiếp cận những kiến thức cơ bản về tổ chức vận tải hàng hoá bằng đường bộ để vận dụng thiết kế tổ chức vận tải hàng hoá bằng ô tô công cộng trên một hành trình cụ thể của một vùng hoặc trong thành phố. Nội dung học phần gồm những kiến thức về tổ chức vận tải hàng hóa bằng ô tô và phương tiện công cộng khác.
103p boghoado025 28-02-2024 4 2 Download
-
Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và kinh doanh du lịch - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử nói chung, tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử trong hoạt động kinh doanh du lịch, từ đó người học có thể vận dụng những kiến thức này trong quá trình nghiên cứu tâm lý của khách du lịch, cũng như tạo cho bản thân phong cách giao tiếp ứng xử văn minh, lịch sự và chuyên nghiệp.
84p boghoado08 05-02-2024 2 1 Download
-
Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và kinh doanh nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nhận biết được các thông tin thuộc lĩnh vực kiến thức cơ bản về tâm lý, tâm lý học, cấu trúc tâm lý cá nhân; Giải thích được nội dung của các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý du khách. Mời các bạn cùng tham khảo!
84p boghoado08 05-02-2024 1 1 Download
-
Giáo trình Tâm lý du khách và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản trị nhà hàng - Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên phân tích được những tác động khi biến đổi tâm lý của du khách xảy ra; Nhận dạng được các yếu tố ảnh hưởng đến tâm lý du khách; Kiểm soát được cách giao tiếp khi tiếp xúc với du khách và xử lý tình huống khi có sự thay đổi đột xuất;... Mời các bạn cùng tham khảo!
85p boghoado08 05-02-2024 2 1 Download
-
Giáo trình gồm có 7 bài với 7 chủ đề được sắp xếp theo quy trình phục vụ khách ở nhà hàng: từ khâu tiếp nhận việc đặt bàn của khách, tiếp đón khách đến ăn ở nhà hàng, tiếp nhận việc gọi món ăn của khách, phục vụ khách trong quá trình ăn uống, giải quyết các khiếu nại phàn nàn của khách, đến khâu cuối cùng là làm thủ tục thanh toán cho khách và tiễn khách.
125p boghoado08 05-02-2024 4 1 Download
-
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp bán hàng (Ngành: Dược - Cao đẳng) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên cung cấp cho sinh viên những kiến thức cơ bản về tâm lý học, các kỹ năng giao tiếp, bán hàng, bao gồm bán hàng trực tiếp và gián tiếp trong hoạt động kinh doanh dược phẩm.
172p boghoado08 05-02-2024 2 1 Download
-
Giáo trình Thực hành hướng dẫn du lịch (Ngành: Quản lý và kinh doanh du lịch - Trung cấp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Kỹ năng giới thiệu; Kỹ năng giao tiếp trong hoạt động hướng dẫn; Phương pháp hướng dẫn di chuyển; Kỹ năng quản lý đoàn khách; Hướng dẫn tham quan tại điểm;...Mời các bạn cùng tham khảo!
47p boghoado08 05-02-2024 1 1 Download
-
Giáo trình Thực hành thuyết minh (Ngành: Quản lý và kinh doanh du lịch - Trung cấp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Tạo ấn tượng ban đầu; Giao tiếp với khách; Xây dựng bài thuyết minh; Thuyết minh tại điểm; Quản lý đoàn và giải quyết các vấn đề phát sinh; Tạo ấn tượng khi kết thúc chương trình. Mời các bạn cùng tham khảo!
63p boghoado08 05-02-2024 1 0 Download
-
Giáo trình Tiếng Anh chuyên ngành thương mại (Ngành: Kế toán doanh nghiệp - Cao đẳng) cung cấp cho người học một khối lượng về từ vựng, ngữ pháp, và các kỹ năng trong giao tiếp kinh doanh, những thành ngữ thông dụng trong giới kinh doanh quốc tế, trên nội dung là những sinh hoạt thường ngày ở một văn phòng đại diện thương mại, một công ty, xí nghiệp.
102p boghoado08 05-02-2024 6 2 Download
-
Giáo trình Tâm lý khách hàng và kỹ năng giao tiếp (Ngành: Quản lý và bán hàng siêu thị - Trung cấp) cung cấp cho người học những kiến thức cơ bản về tâm lý học, nắm vững các diễn biến tâm lý khách hàng trong quá trình mua và tiêu dùng sản phẩm từ đó vận dụng xây dựng các kế hoạch bán hàng phù hợp. Trình bày được khái niệm, nguyên tắc, các kỹ năng giao tiếp khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
76p boghoado08 05-02-2024 2 2 Download
-
Giáo trình Tiếng Anh thương mại (Ngành: Kinh doanh thương mại dịch vụ - Trung cấp) nhằm trang bị cho người học các kiến thức về giao tiếp tiếng Anh trong kinh doanh thương mại, viết đơn xin việc, báo cáo công tác, hợp đồng, đơn đặt hàng, chứng từ kế toán, thư tín giao dịch telex, fax và đặc biệt là các thông tin thương mại như: quảng cáo, giao vặt, thông tin thị trường, bình luận kinh tế.
73p boghoado08 05-02-2024 3 2 Download
-
Giáo trình Tiếng Anh thương mại (Ngành: Thương mại điện tử - Trung cấp) được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trang bị cho người học các kiến thức về giao tiếp tiếng Anh trong kinh doanh thương mại, viết đơn xin việc, báo cáo công tác, hợp đồng, đơn đặt hàng, chứng từ kế toán, thư tín giao dịch telex, fax và đặc biệt là các thông tin thương mại như: quảng cáo, giao vặt, thông tin thị trường, bình luận kinh tế.
73p boghoado08 05-02-2024 3 2 Download
-
Giáo trình Tiếng Anh thương mại (Ngành: Kinh doanh thương mại - Cao đẳng) nhằm trang bị cho người học những kiến thức và kỹ năng về tiếng Anh chuyên ngành thương mại. Trong mỗi bài học đều cung cấp cho người học một khối lượng về từ vựng, ngữ pháp, và các kỹ năng trong giao tiếp kinh doanh, những thành ngữ thông dụng trong giới kinh doanh quốc tế, trên nội dung là những sinh hoạt thường ngày ở một văn phòng đại diện thương mại, một công ty, xí nghiệp. Người học sẽ nắm được cách viết thư thương mại, cách thành lập các văn đơn, chứng từ, giao tiếp kinh doanh.
73p boghoado08 05-02-2024 4 3 Download
-
Cách mạng Công nghiệp 4.0 sẽ giúp Việt Nam tiếp cận với nhiều cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh mới, rút ngắn khoảng cách tụt hậu so với thế giới nếu Việt Nam có bước chuẩn bị vận dụng nhịp nhàng của tất cả nguồn lực. Việc kinh doanh trong giai đoạn cách mạng Công nghiệp 4.0 đã đặt một thử thách lớn cho các quốc gia có nền tảng cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ chưa hoàn thiện vì mọi hoạt động đều phát sinh trên nền tảng công nghệ với yêu cầu cao về tính pháp lý, mức độ bảo mật và tốc độ vận hành giao dịch.
5p vimarillynhewson 02-01-2024 2 0 Download
-
Tiếp nội dung phần 1, cuốn sách "Phương pháp tập mờ fsQCA và nghiên cứu khoa học kinh doanh tại Việt Nam" phần 2 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: nâng cao lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp thông qua năng lực marketing: kết quả kiểm định MRA và fsQCA; năng lực và kết quả của nhân viên marketing: kết quả kiểm định MRA, SEM và fsQCA; năng lực và chất lượng sống trong công việc của nhân viên marketing: kết quả kiểm định SEM và fsQCA; chuyển giao tri thức từ trường kinh doanh sang doanh nghiệp: kết quả kiểm định SEM và fsQCA;...
160p boghoado03 04-01-2024 4 1 Download
-
Cuốn sách "Đạo đức kinh doanh và văn hoá doanh nghiệp" phần 2 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: đạo đức trong chấm dứt doanh nghiệp; đạo đức bán hàng; đạo đức trong giao tiếp kinh doanh; không gian và vị trí giao tiếp kinh doanh; đạo đức lãnh đạo trong kinh doanh; đạo đức đa văn hoá kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!
447p boghoado03 04-01-2024 5 4 Download
-
Thông qua việc giải trực tiếp trên “Đề thi học kì 1 môn Giáo dục kinh tế và Pháp luật lớp 10 năm 2023-2024 - Trường THPT Trường Chinh, Kon Tum” các em sẽ nắm vững nội dung bài học, rèn luyện kỹ năng giải đề, hãy tham khảo và ôn thi thật tốt nhé! Chúc các em ôn tập kiểm tra đạt kết quả cao!
4p boghoado04 09-01-2024 4 2 Download
-
Giáo trình Kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách du lịch được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên trình bày được khái niệm, chức năng và vai trò của giao tiếp trong đời sống cá nhân và xã hội; Trình bày được một số kỹ năng giao tiếp cơ bản và giao tiếp sử dụng tốt một số phương tiện thông tin liên lạc; Trình bày được kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch; Trình bày được những đặc điểm chung về tâm lý của khách du lịch; đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo nghề nghiệp và dân tộc.
89p boghoado02 19-12-2023 3 3 Download