Kỹ năng có khách hàng

Xem 1-20 trên 1993 kết quả Kỹ năng có khách hàng
  • Để khách hàng cảm nhận được giá trị dịch vụ mình đem lại là điều chẳng dễ dàng. Tâm lý chung, khách hàng sẽ đều có cảm giác rằng họ có thể gặp rủi ro khi mua bất kể một loại dịch vụ nào. Nguyên nhân chính là do dịch vụ là một thứ sản phẩm vô hình. Khách hàng không thể đánh giá và biết trước kết quả họ sẽ nhận được cho đến khi tự bỏ tiền ra thử nghiệm dịch vụ đó. ...

    pdf3p bibocumi42 16-05-2013 69 12   Download

  • 1/ Kỹ năng giao tiếp: Để gây dựng lòng trung thành của khách hàng, kỹ năng giao tiếp của .bạn/nhân viên của bạn đóng vai trò vô cùng quan trọng. bởI qua cách giao tiếp, khách hàng sẽ cảm nhận được thái độ và tình cảm của bạn đốI vớI họ. Nếu khách hàng cảm thấy bạn nhiệt tình với họ thì đương nhiên họ cũng sẽ nhiệt tình với bạn.

    pdf5p muffin0908 14-11-2012 26 4   Download

  • Khi thương mại điện tử trở thành “một phần tất yếu của cuộc sống” của nhiều người tiêu dùng thì một số DN đã chuyển hướng từ tập trung thu hút khách hàng mới sang “chăm sóc” khách hàng thường xuyên. Các chương trình khách hàng trung thành (loyalty program) thường dựa trên các hệ thống điểm. Người tiêu dùng tích luỹ điểm để sau này họ có thể mua vé máy bay, hoặc đổi lấy tiền, các bữa ăn miễn phí…. ...

    pdf6p muffin0908 14-11-2012 24 3   Download

  • Thuyết trình: Làm thế nào để luôn có khách hàng mới và tiềm năng giới thiệu đến bạn các cách để luôn có khách hàng mới và tiềm năng như: Tuyển chọn nhân viên, quan tâm tới cơ sở vật chất của Công Ty, tìm khách hàng, khám phá khách hàng tiềm năng, luôn có những chế độ ưu đãi sau bán hàng.

    ppt8p baby_thuy15 20-12-2009 197 106   Download

  • Kỹ năng chăm sóc Khách hàng | Khi nhìn vào các hoạt động Dịch vụ khách hàng, đôi lúc rất khó để sắp xếp và phân hạng tất cả các động lực khác nhau có liên quan nhằm xác định những nơi bạn có thể tập trung vào với mục đích đạt được các kết qua tốt nhất trong khoảng thời gian ngắn nhất.

    pdf5p nhatkyvodanh 14-09-2012 198 76   Download

  • Các kĩ năng cố vấn hiệu quả là vô giá đối với các nhà quản lí.Trong khi rất nhiều nhà quản lí không muốn làm “những nhà cố vấn“ nhưng trên thực tế thì họ có những khách hàng thân thuộc rất tin tưởng họ khi cần những lời khuyên chuyên nghiệp.

    pdf6p giomuaxuantoi 14-05-2010 138 73   Download

  • Dưới đây là bài viết "Mẹo thuyết phục khách hàng từ tiềm năng thành khách hàng thực sự" giới thiệu 1 số mẹo thuyết phục khách hàng như sau: hiểu khách hàng tiềm năng của mình, thể hiện chuyên môn của bạn, đối thoại với khách hàng, củng cố, cung cấp những dịch vụ khách hàng tốt, hướng dẫn cho khách hàng của bạn.

    pdf3p nhatkyvodanh 14-09-2012 112 40   Download

  • Phân loại khách hàng tiềm năng Được hiểu hiểu được đặc tính, tính cách riêng biệt của từng nhóm khách hàng của công ty bạn có thể đưa ra một phương pháp riêng để tiếp xúc với họ một cách có hiệu quả. Cùng tham khảo bài viết "Phân loại khách hàng tiềm năng" để nắm bắt 5 tiêu chí đảm bảo rằng bạn đã loại chính xác phân nhóm được các khách hàng của mình.

    pdf4p nhatkyvodanh 14-09-2012 184 38   Download

  • Bài giảng Kỹ năng trao đổi, tiếp xúc khách hàng, đánh giá điều kiện khởi kiện, chuẩn bị hồ sơ khởi kiện vụ án hành chính nhằm trình bày về khái niệm kỹ năng trao đổi, tiếp xúc khách hàng...sau khi học xong bài giảng này sinh viên hình thành kỹ năng của LS khi trao đổi, tiếp xúc với khách hàng để tìm hiểu nội dung vụ việc, yêu cầu của khách hàng-người có yêu cầu khởi kiện vụ án hành chính.

    pdf90p good_12 30-06-2014 68 30   Download

  • Giành lại khách hàng sắp mất Một trong những vấn đề mà các doanh nghiệp kinh doanh hàng ngày phải đối mặt, đó là làm sao giành lại các khách hàng có nguy cơ bị mất. Có những bí quyết liên quan đến công việc đầy thử thách này.

    pdf4p kimyen_ir 06-08-2010 55 17   Download

  • Điểm mấu chốt cho hoạt động bền vững của doanh nghiệp không chỉ nằm ở việc vận hành hiệu quả guồng máy sản xuất - kinh doanh. Bên cạnh việc giữ chân các khách hàng cũ, việc bổ sung những cái tên mới vào danh sách khách hàng đóng vai trò quyết định cho đầu ra của doanh nghiệp, nhất là trong giai đoạn nền kinh tế có nhiều khó khăn như hiện nay. Tuy nhiên, để nâng các mối quan hệ từ sơ giao đến tầm đối tác, các doanh nghiệp phải có bí quyết.

    pdf5p bibocumi2 14-09-2012 74 17   Download

  • Khi các khách hàng giao thiệp với bạn mặt đối mặt hay qua điện thoại, họ muốn nhận được những hồi âm, những lời đáp lại một cách nồng ấm. Việc làm này là rất thiết thực. Bản thân bạn cũng như các nhân viên của bạn cần có vẻ mặt và giọng nói thật thân thiện và dễ thương.

    pdf5p nhatkyvodanh 14-09-2012 47 14   Download

  • Hãy làm cho khách hàng không xóa e-mail của bạn với những bí quyết đơn giản sau đây.Hãy thực hiện đúng những điều này và bạn sẽ có thể thu lợi nhuận từ tất cả những vận hội mới mà marketing qua e-mail mang lại.

    pdf6p nhatkyvodanh 14-09-2012 41 11   Download

  • Việc có được dịch vụ khách hàng tuyệt vời quả là khó, còn theo lý giải của Michel Bergdahl thì bạn lại bị bó buộc để rồi va vào vô số những vật cản làm cho ngã trên con đường đó.

    pdf9p nhatkyvodanh 14-09-2012 34 11   Download

  • Doanh nghiệp khi khởi nghiệp cần gì? Những khó khăn khi mới bắt đầu? Câu trả lời sẽ là " tìm kiếm khách hàng".Tạo ra được sản phẩm cũng như dịch vụ có chất lượng vẫn là chưa đủ. Các khách hàng sẽ không tự nhiên đến website hoặc công ty để mua hàng chúng ta cần có kế hoạch, chiến lược tiếp cận khách hàng để giới thiệu sản phẩm và dịch vụ.

    pdf5p nhatkyvodanh 14-09-2012 45 11   Download

  • Giới thiệu khách hàng hiệu quả hơn các hình thức tạo cơ hội bán hàng khác đơn giản vì cách làm này giúp loại bỏ đắn đo của người tiêu dùng trước khi mua hàng.

    pdf4p nhatkyvodanh 14-09-2012 38 10   Download

  • Những người tiêu dùng Gen Y được hiểu là nhóm khách hàng trẻ, từ 20-30 tuổi. Ở hầu hết các nước trên thế giới, đây là phân khúc khách hàng chiếm thị phần và sức mua khá lớn, ví dụ ở Mỹ có khoảng 80 triệu khách hàng thế hệ Y với mức chi tiêu hằng năm lên đến 200 tỉ USD. Làm thế nào để tiếp thị nhóm khách hàng này có hiệu quả nhất?

    pdf4p nhatkyvodanh 14-09-2012 39 6   Download

  • An tượng đầu tiên trong việc bán hàng rất dễ dàng nếu bạn tập trung hoàn toàn vào những gì nằm trong vòng kiểm soát của bạn. Và vì thế bạn không bao giờ có được một cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng đầu tiên, bạn chỉ có để tạo ấn tượng tốt đầu tiên một lần đặt một nền tảng vững chắc để xây dựng một mối quan hệ lợi nhuận với khách hàng của bạn.

    pdf4p nhatkyvodanh 14-09-2012 36 5   Download

  • Bạn là một nhà kinh doanh hay đơn giản chỉ là người bán hàng? Chắc chắn bạn muốn thành công trong lĩnh vực mình đã chọn? Vậy bạn đã trang bị những kỹ năng nào để có thể thành công? Bài viết dưới đây muốn chia sẻ với các bạn những kỹ năng cơ bản để trở thành một người bán hàng chuyên nghiệp trong môi trường kinh doanh đầy khó khăn và áp lực.

    ppt12p phobo24 02-07-2010 505 330   Download

  • “Việc bán hàng giống như câu cá. Sự thành công của người bán hàng được thể hiện qua khối lượng cá của buổi đi câu.” và, “Người bán hàng xuất sắc không nói nhiều về bản thân mình, cũng không biện minh cho thất bại. Thay vào đó, họ luôn tập trung lắng nghe và tìm hiểu khách hàng.” Yếu tố quan trọng nhất trong sự thành công của bất kỳ một doanh nghiệp hay tổ chức là phải có khách hàng.

    pdf4p teamwork2010 23-12-2010 391 219   Download

Đồng bộ tài khoản