Kỹ năng sử dụng điện thoại

Xem 1-20 trên 341 kết quả Kỹ năng sử dụng điện thoại
  • Điện thoại là một trong những công cụ làm việc quan trọng không thể thiếu nơi công sở. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết sử dụng chúng đúng cách và hiệu quả. Dưới đây là 10 điều bạn nên lưu ý khi sử dụng điện thoại: 1. Nói năng lịch sự và phát âm chuẩn Những từ ngữ như: "Xin vui lòng", "Cảm ơn"… không những làm cuộc nói chuyện trở nên lịch sự hơn mà còn giúp bạn dễ chiếm được thiện cảm của người bên kia đầu dây hơn. ...

    pdf4p khoqua_dai 11-06-2010 192 91   Download

  • Ngày nay, kỹ năng giao tiếp được đánh giá rất cao, dù là trong các hoạt động hàng ngày hay trong công việc kinh doanh.

    doc2p phuctuy 07-01-2010 1916 1370   Download

  • Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ đặt giữ chỗ lữ hành - Phần 1 trình bày kiến thức về du lịch và lữ hành, kỹ năng chuẩn bị làm việc, an toàn và an ninh, làm việc tại văn phòng, kỹ năng sử dụng điện thoại, hiểu biết và sử dụng máy tính. Đây là tài liệu tham khảo dành cho sinh viên hoặc những người đang hoạt động trong ngành du lịch.

    pdf123p taobien 28-05-2014 60 24   Download

  • Sử dụng tai nghe Bạn sẽ chịu phơi nhiễm bức xạ khi xử dụng tai nghe ít hơn rất nhiều so với áp sát di động vào tai. Một lựa chọn khác là sử dụng chế độ loa ngoài. Nếu hai cách này đều không thực hiện được, hãy sử dụng điện thoại theo đúng hướng dẫn. Ví dụ như Apple đề nghị người dùng giữ iPhone cách đầu khoảng 1cm.

    pdf3p bibocumi21 19-12-2012 56 7   Download

  • Nội dung chương trình đào tạo cố vấn dịch vụ gồm có các khái niệm liên quan đến cố vấn dịch vụ, quy trình 7 bước phục vụ khách hàng, kỹ năng sử dụng điện thoại, quy trình 7 bước giải quyết khiếu nại, năm yếu tố phục phục khách hàng. Mời bạn đọc tham khảo.

    pdf30p truongphuong170194 26-08-2015 162 70   Download

  • Điện thoại di động không còn là vật xa xỉ nên ngay cả một cậu học trò lớp bốn cũng có thể sở hữu một con "dế". Cha mẹ nên dạy trẻ biết sử dụng điện thoại ngay từ lúc còn bé. Sử dụng điện thoại thế nào cho đúng là điều không phải ai cũng biết, nhất là trong giới trẻ hiện nay. Đã có không ít cú điện thoại gây bực mình cho người nghe chỉ vì gọi vào lúc không thích hợp hay cách ăn nói khiếm nhã. Chủ yếu cách sử dụng điện thoại có mấy nét chính...

    pdf3p paparoti0908 30-10-2012 31 3   Download

  • Điện thoại là một trong những công cụ làm việc quan trọng không thể thiếu nơi công sở. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết sử dụng chúng đúng cách và hiệu quả; đặc biệt là khi gọi điện cho khách hàng. Sau đây VietnamLearning xin đưa cho bạn một vài gợi ý:

    pdf1p thanhthao 30-09-2009 733 335   Download

  • Mục đích của kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp là hướng tới triết lý “Khách hàng là số 1” của Toyota, bằng cách hiểu rõ yêu cầu của khách hàng, mong đợi của họ và cung cấp cho họ dịch vụ tốt nhất. Nội dung tài liệu trình bày mục đích của kỹ năng phục vụ khách hàng; vai trò, yêu cầu và ảnh hưởng của CVDV; kỹ năng điện thoại; hoạt động kiểm soát và tổng kết.

    pdf42p truongphuong170194 26-08-2015 69 37   Download

  • Nội dung bài thuyết trình trình bày về khái niệm giao tiếp qua điện thoại, đặc điểm giao tiếp qua điện thoại, vai trò giao tiếp qua điện thoại, kỹ năng gọi điện thoại, kỹ năng nghe điện thoại, kỹ năng sử dụng tin nhắn.

    ppt22p ckemgjocute 20-08-2015 88 33   Download

  • Điện thoại là công cụ giao tiếp hữu hiệu và hiện đại trong đời sống nói chung và thế giới kinh doanh nói riêng. Tuy nhiên, không phải nhân viên nào cũng biết cách phát huy hết tác dụng của nó. Bởi, họ hoặc không biết hoặc “bỏ ngỏ” những nguyên tắc cơ bản.

    pdf5p xuongrong_1 21-10-2012 66 20   Download

  • Chương 4 của bài giảng Kỹ năng giao tiếp giới thiệu một số kỹ năng giao tiếp tiêu biểu. Nội dung chính của chương gồm có: Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng trò chuyện, kỹ năng giao tiếp qua điện thoại. Mời các bạn cùng tham khảo.

    pdf11p namthangtinhlang_04 15-11-2015 32 10   Download

  • Bé yêu của bạn thích nghịch các nút bấm trên đồ chơi và máy móc trong nhà. Bé cũng thích bắt chước động tác của bạn mỗi lần bạn nghe điện thoại. Vậy bé đã sẵn sàng để sử dụng điện thoại? Hầu hết các bé trong độ tuổi đi học có thể theo hướng dẫn và học được các kỹ năng nói chuyện với người lớn.

    pdf4p abcdef_16 31-07-2011 33 5   Download

  • Trong cuộc sống hiện đại, điện thoại di động là một vật dụng bất li thân. Không chỉ là một phương tiện liên lạc mà còn phục vụ cho công việc và mục đích giải trí. Trong gia đình bố mẹ, ông bà, hay các anh chị lớn tuổi có điện thoại riêng, thậm chí có tới 2, 3 chiếc nhưng các em nhỏ (độ tuổi dưới 12) có nên cho phép sử dụng điện thoại hay không? Và nếu có thì dùng như thế nào và có ảnh hưởng gì đến học tập, cuộc sống của chúng chính là...

    pdf9p paparoti0908 30-10-2012 21 1   Download

  • Bé có thể dùng điện thoại vào những việc hữu ích như gọi điện hỏi thăm sức khỏe ông bà, người thân có thể dùng nó để trao đổi về học hành, nhưng cũng có trẻ dùng nó để quấy rối người khác. Sử dụng điện thoại hữu ích như thế nào là tùy thuộc vào cách mà bạn dạy bé thôi. Bé trong độ tuổi từ mẫu giáo tới lớp 3 Giải thích cho bé rằng, điện thoại không phải là một đồ chơi. Đây là một công cụ giao tiếp quan trọng để liên hệ với bạn bè,...

    pdf4p abcdef_15 24-07-2011 44 9   Download

  • Ở tuổi nào, con bạn có thể dùng di động? là câu hỏi mà nhiều bậc cha mẹ đang trăn trở bởi bên cạnh việc họ có thể kiểm soát con cái thì lại kéo theo nhiều những mối quan hệ mà bạn khôgn thể biết. Cách đây 1 thập kỷ, làm thế nào để biết con đang ở đi đâu, cùng với ai và khi nào chúng về nhà vẫn luôn là đề tài nóng hổi nhưng ngày nay, mọi việc trở nên đơn giản nhờ có chiếc điện thoại di động Tuổi nào thích hợp? Khi nào một đứa trẻ có...

    pdf3p paparoti0908 30-10-2012 26 3   Download

  • Giao tiếp trên điện thoại là một trong những phương thức giao tiếp hết sức quan trọng. Đối với doanh nghiệp, giao tiếp điện thoại sẽ phản ánh hình ảnh của công ty tham gia giao tiếp. Qua thực tế hoạt động kinh doanh và phát triển kỹ năng nhân sự của công ty, chúng tôi rút ra được một số nội dung kỹ năng giao tiếp điện thoại và mong muốn chia sẻ với cộng đồng.

    pdf9p bookmarks 08-04-2011 140 70   Download

  • Ngày nay điện thoại là kênh truyền thông tin đơn giản và giúp bạn tạo lập cuộc hẹn nhanh chóng. Với môi trường lạnh thì đúng là như vậy. Khi bạn gieo thông tin như sử dụng tờ rơi, quảng cáo trên báo chí, internet… thì kỹ năng trả lời điện thoại rất quan trọng. Nếu người nghe không cảm nhận được điều gì quan trọng từ bạn thì bạn sẽ không thể có được cuộc hẹn. Vì vậy rèn luyện kỹ năng trả lời điện thoại là yếu tố rất cần thiết.

    pdf4p chienbinhmlm 10-05-2011 141 66   Download

  • Theo thống kê tại Anh, có khoảng một nửa số trẻ em từ độ tuổi 5 – 9 tuổi được bố mẹ cho dùng ĐTDĐ.50% dân số tại Châu Phi sở hữu ĐDĐ = Cứ 2 người Châu Phi thì có 1 người sử dụng ĐTDĐ.Văn hóa giao tiếp:Thực hiện cuộc gọi đi: Chuẩn bị nội dung cuộc thoại.Quan tâm đến thời gian và địa điểm gọi. Giới thiệu bản thân. Đi ngay vào vấn đề.

    ppt19p ducsang54119 25-10-2012 100 39   Download

  • Tham khảo bài viết 'những “bí mật” không phải ai cũng biết về điện thoại nokia (phần cuối)', kỹ thuật - công nghệ, kĩ thuật viễn thông phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

    doc4p radio0l 11-01-2011 106 38   Download

  • Trong công việc thời hiện đại, bạn thường phải dùng đến chiếc điện thoại như một công cụ làm việc hữu hiệu. Nếu không học cách sử dụng điện thoại, công cụ này có thể “giết chết” thời gian của bạn. Khi gọi điện thoại, hãy luôn biết rõ mình muốn nói gì. Có thể gạch đầu dòng trước những điều định nói và cần nói. Như thế bạn sẽ tiết kiệm được thời gian cho bạn và cho cả người nghe.

    pdf5p concopme 05-01-2011 107 32   Download

Đồng bộ tài khoản