Xem 1-20 trên 2626 kết quả Lễ tân
  • Báo cáo: Đánh giá quy trình phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn – resort Bamboo Village giới thiệu tổng quan về khách sạn Bamboo Village Beach Resort & Spa, cơ cấu tổ chức bộ phận lễ tân, đánh giá quy trình phục vụ khách và một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng quy trình phục vụ tại bộ phận lễ tân của khách sạn Bamboo Village Beach Resort & Spa.

    doc32p phamthihoa1588 17-04-2011 1850 678   Download

  • Cùng tham khảo tài liệu "Bản phỏng vấn nghiệp vụ lễ tân khách sạn", tài liệu này giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc soạn thảo bản phỏng vấn nghiệp vụ lễ tân.

    doc3p thuthuy 16-07-2009 2707 455   Download

  • Nội dung chương 2 trình bày vai trò, nhiệm vụ và cơ cấu tổ chức của bộ phận lễ tân; quy trình phục vụ ở bộ phận lễ tân; mẫu ấn phẩm sổ sách trong bộ phận lễ tân; trang thiết bị hỗ trợ thực thi quy trình ở bộ phận lễ tân.

    pdf156p thachthaoxanh 28-08-2011 1405 383   Download

  • Giáo trình về Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân - Chương 1 trình bày các kiến thức liên quan đến tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn. Cùng tham khảo nhé.

    pdf25p iiduongii10 11-05-2011 930 376   Download

  • Báo cáo: Hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh gồm 3 phần. Phần I giới thiệu Lịch sử hình thành và phát triển của công ty du lịch khách sạn Mường Thanh. Phần II trình bày Tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn và bộ phận lễ tân. Phần III đưa ra Nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh của khách sạn.

    doc67p vnzoomvn 17-06-2011 937 318   Download

  • Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân - Khách sạn Palace Sài Gòn nhằm tìm hiểu và đi sâu vào hoạt động và chất lượng dịch vụ của bộ phận Lễ Tân nhất là quy trình check - in, check – out, quy trình phục vụ và đón tiếp khách hàng của bộ phận Lễ Tân, từ đó rút ra những nhận định, đánh giá để tìm ra phương pháp, ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả công tác đón tiếp cũng như phục vụ khách hàng.

    pdf165p violet_12 23-05-2014 491 277   Download

  • Giáo trình nguyên lý và nghiệp vụ lễ tân part 2 giúp bạn nắm bắt mối quan hệ của bộ phận lễ tân với các bộ phận trong khách sạn, những yêu cầu cơ bản đối với nhân viên lễ tân, chu trình phục vụ của bộ phận lễ tân,...

    pdf25p iiduongii10 11-05-2011 568 274   Download

  • Cùng tham khảo tài liệu "Luận văn Quản trị nghiệp vụ lễ tân - Chiến lược giá khách sạn Nikko - Hà Nội thực trạng và giải pháp", luận văn này gồm 3 chương trình bày cơ sở lý thuyết về hoạt động kinh doanh khách sạn, thực trạng chiến lược giá khách sạn Nikko - Hà Nội, giải pháp về chiến lược giá khách sạn Nikko - Hà Nội.

    pdf26p thanhviet27 02-03-2011 850 258   Download

  • Giáo trình Quản trị khách sạn, nhà hàng - Quy trình đón tiếp khách của lễ tân viên giúp bạn nắm bắt các yêu cầu chung của lễ tân viên, cũng như giúp bạn nắm vững quy trình đón tiếp khách khi khách đến khách sạn.

    pdf14p meoconlaoca 23-06-2011 526 238   Download

  • Giáo trình nguyên lý và nghiệp vụ lễ tân part 3 trình bày những kiến thức cơ bản về các kiểu buồng, loại buồng, các mức giá buồng và trình tự các bước làm thủ tục nhận đặt buồng cho khách, hiểu và thực hiện được quy trình nhận đặt buồng cho các đối tượng khách.

    pdf25p iiduongii10 11-05-2011 403 234   Download

  • Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân do Phạm Thị Cúc biên soạn có kết cấu gồm 8 bài với nội dung: tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục trả buồng,...

    pdf248p 123968574 21-06-2012 415 230   Download

  • Nguyên lý và nghiệp vụ lễ tân part 4 nhằm giúp bạn nắm bắt quy trình nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng. Cùng tham khảo để nắm bắt nội dung tài liệu này nhé.

    pdf25p iiduongii10 11-05-2011 328 196   Download

  • Tài liệu "Nghiệp vụ lễ tân khách sạn - Tài liệu tham khảo" giúp bạn nắm bắt vai trò, nhiệm vụ của lễ tân khách sạn, nhận đặt buồng, đón tiếp và làm thủ tục nhập khách sạn, phục vụ khách trong thời gian lưu trú tại khách sạn, làm thủ tục thanh toán và tiễn khách, quản lý lễ tân.

    doc59p phamqtuan 25-03-2013 740 196   Download

  • Báo cáo về Lễ tân khách sạn - Văn phòng có kết cấu gồm 4 chương trình bày khái quát về cơ sở lý luận chuyên ngành lễ tân khách sạn - văn phòng, khái quát về quá trình hình thành và phát triển của nhà hàng An Đông, một số công việc cụ thể của học sinh trong thời gian thực tập, từ đó đưa ra 1 số kiến nghị về lễ tân khách sạn.

    doc95p vnzoomvn 17-06-2011 511 195   Download

  • Tham khảo tài liệu 'giáo trình nguyên lý và nghiệp vụ lễ tân part 5', giải trí - thư giãn, du lịch phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

    pdf25p iiduongii10 11-05-2011 348 178   Download

  • Chương 1: Tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của khách sạn Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp về nhân sự và phân công nhiệm vụ, trách nhiệm giúp khách sạn hoạt động thống nhất và hiệu quả

    pdf38p songsongcuoc 09-06-2011 501 175   Download

  • Tham khảo tài liệu 'giáo trình nguyên lý và nghiệp vụ lễ tân part 8', giải trí - thư giãn, du lịch phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

    pdf25p iiduongii10 11-05-2011 284 163   Download

  • Tham khảo tài liệu 'giáo trình nguyên lý và nghiệp vụ lễ tân part 6', giải trí - thư giãn, du lịch phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

    pdf25p iiduongii10 11-05-2011 317 161   Download

  • Tham khảo tài liệu 'giáo trình nguyên lý và nghiệp vụ lễ tân part 7', giải trí - thư giãn, du lịch phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

    pdf25p iiduongii10 11-05-2011 267 160   Download

  • Tham khảo tài liệu 'giáo trình nguyên lý và nghiệp vụ lễ tân part 9', giải trí - thư giãn, du lịch phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

    pdf25p iiduongii10 11-05-2011 254 159   Download

Đồng bộ tài khoản