Lưu ý với khách hàng

Xem 1-20 trên 114 kết quả Lưu ý với khách hàng
  • Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, ngoài lời nói ra còn yêu cầu phải sử dụng một số yếu tố ngoài ngôn ngữ để tác động tới sự giao lưu với khách hàng. Trong lúc giao lưu với khách hàng, những yếu tố này cần phải chú ý những lễ nghi gì, xin xem chi tiết sau đây. Những hình thức của yếu tố ngoài ngôn ngữ trong giao tiếp chủ yếu bao gồm: Thài độ và tư thế, ra hiệu bằng tay, tầm nhìn, nét mặt và vị trí, cự ly giữa hai bên..v..vNhững hình thức biểu...

    pdf6p loveyou4ever9999 03-07-2010 634 310   Download

  • Trong quá trình tiếp xúc với khách hàng, nhân viên marketing chủ yếu bằng ngôn ngữ để giao lưu, trao đổi với khách hàng, ngôn ngữ của nhân viên marketing phải nhiệt tình, lịch sự, chính xác và thích đáng hay không, sẽ trực tiếp ảnh hưởng tới bản thân bạn cũng như hình ảnh của công ty, ảnh hưởng tới sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của công ty.

    doc2p baohung1989 21-12-2009 385 244   Download

  • Rà soát lại dữ liệu khách hàng Để tạo quan hệ với bất cứ khách hàng nào, một doanh nghiệp cần biết nhân dạng củakhách hàng. Do đó, trước hết phải biết được phạm vi giới hạn, tạo cơ hội, lập thứ tự ưu tiên đểnhận diện khách hàng cá nhân. Bước 1: Doanh nghiệp đã nhận diện bao nhiêu khách hàng? Để đánh giá chính xác hơn đã có bao nhiêu thông tin nhận diện, doanh nghiệp nên: - Kiểm kê tất cả dữ liệu điện tử về khách hàng đã có.

    pdf6p moclan_1 20-11-2012 54 7   Download

  • Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, ngoài lời nói ra còn yêu cầu phải sử dụng một số yếu tố ngoài ngôn ngữ để tác động tới sự giao lưu với khách hàng. Trong lúc giao lưu với khách hàng, những yếu tố này cần phải chú ý những lễ nghi gì, xin xem chi tiết sau đây.

    pdf10p mina005 15-09-2010 151 78   Download

  • Giá trị khách hàng lâu dài (Customer lifetime value) Giá trị hiện tại của một khách hàng tương đương với một đại lượng thường được gọi là giá trị khách hàng lâu dài (lifetime value – LTV), hay giá trị hiện tại thuần của dòng đóng góp tài chính kỳ vọng trong tương lai của khách hàng cho doanh nghiệp với giả định việc kinh doanh không thay đổi.

    pdf5p moclan_1 20-11-2012 68 21   Download

  • Ông Robert McIntosh, Giám đốc bộ phận khách sạn, công ty CBRE tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, đã đưa ra 4 lưu ý cho khách hàng khi muốn mua BĐS nghỉ dưỡng. Thứ nhất là giao thông phải thuận lợi. Các biệt thự nhà vườn nên cách trung tâm thành phố 40 - 60 km, kết nối với đô thị thuận tiện bằng các tuyến đường cao tốc hoặc các tuyến đường huyết mạch, với khoảng 30 - 45 phút xe chạy. ...

    pdf2p chimnhaynhot 31-07-2013 32 11   Download

  • - Hiện nay, áp lực đang tăng lên đối với các công ty viễn thông trong việc giảm chi phí, do các công ty ngày càng gặp khó khăn trong việc tìm kiếm lợi nhuận. Hàng hóa và dịch vụ trên thị trường rất tiện lợi và phong phú. Nên các công ty, để cạnh tranh, phải nâng cao dịch vụ khách hàng nhằm tìm chỗ đứng trên thị trường.

    pdf3p sunshine_5 30-06-2013 49 7   Download

  • Những doanh nghiệp nhỏ, với nguồn vốn và nhân lực hạn chế, khi muốn phát huy lợi thế của mình thường nghĩ đến khả năng cá biệt hoá dịch vụ khách hàng bởi quy mô hoạt động và lượng khách hàng không quá lớn.

    pdf4p sunshine_5 30-06-2013 24 2   Download

  • Theo các chuyên gia kinh tế, thực hiện một buổi thuyết trình chào bán hàng không đơn giản. Bạn phải làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp xúc với nhiều người nắm chức vụ khác nhau và phải thuyết phục được họ. Cùng tham khảo tài liệu "Nghệ thuật chào bán sản phẩm thuyết phục khách hàng" để nắm được một số điểm lưu ý trong chào bán sản phẩm.

    pdf5p loveyou4ever9999 03-07-2010 414 194   Download

  • Phương pháp giảng dạy chủ yêú được áp dụng là giảng lý thuyết, hướng dẫn làm bài tập kết hợp với bàn luận về một số hiện tượng diễn ra trong thực tế cuộc sống. Cần lưu ý vì đây là môn học mang tính ứng dụng nên các buổi thuyết trình, báo cáo chuyên đề và đi tham quan khảo sát thực tế có liên quan đến nội dung môn học sẽ chiếm một thời lượng khá lớn.

    pdf6p haichau 24-06-2009 1994 549   Download

  • Để thành công khi chăm sóc khách hàng, VietnamLearning xin giới thiệu với bạn một số điểm cần lưu ý sau: 1. Sự thân thiện và nồng ấm trong giao tiếp với khách hàng: Khi các khách hàng giao thiệp với bạn mặt đối mặt hay qua điện thoại, họ muốn nhận được những hồi âm, những lời đáp lại một cách nồng ấm. Việc làm này là rất thiết thực. Bản thân bạn cũng như các nhân viên của bạn cần có vẻ mặt và giọng nói thật thân thiện và truyền cảm. 2.

    pdf4p teamwork2010 23-12-2010 372 219   Download

  • Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, ngoài lời nói ra còn yêu cầu phải sử dụng một số yếu tố ngoài ngôn ngữ để tác động tới sự giao lưu với khách hàng. Trong lúc giao lưu với khách hàng, những yếu tố này cần phải chú ý những lễ nghi gì, xin xem chi tiết sau đây.

    pdf12p hongnhung_8 28-03-2011 94 34   Download

  • Phía Agency sẽ cử người đến công ty nghe Công ty khách hàng phổ biến thông tin trực tiếp và quá trình này được gọi là "đi nhận briefing" hay đi nhận brief và buổi phổ biến thông tin đó được gọi là Event Briefing. Một buổi Briefing thường được đồng nhất với một buổi RFP (Request for proposal) vì tính chất của nó là đưa ra những thông tin, yêu cầu, sau đó đề nghị Agency gởi proposal và báo giá để đấu thầu.

    pdf3p bibocumi18 07-12-2012 72 30   Download

  • Bài viết "Những cách tìm kiếm khách hàng tổ chức lễ động thổ, khánh thành, khai trương" giới thiệu đến bạn 1 số lưu ý khi tìm kiếm và làm việc với các khách hàng có nhu cầu về sự kiện tổ chức lễ động thổ, khánh thành, khai trương.

    doc5p conchokon 11-09-2012 72 13   Download

  • Theo các chuyên gia kinh tế, thực hiện một buổi thuyết trình chào bán hàng không đơn giản. Bạn phải làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp xúc với nhiều người nắm chức vụ khác nhau và phải thuyết phục được họ. Dưới đây là những lưu ý khi thuyết trình chào bán hàng

    pdf3p lichxanh 03-06-2013 26 6   Download

  • Trong thời đại Internet, một trang web biết thu hút khách hàng truy cập sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh không ngờ tới. Vậy mà nhiều công ty vẫn chưa chú ý quan tâm tới vấn đề này. Họ xây dựng một trang web với rất nhiều lỗi, và vô tình, họ tự “đuổi” khách hàng. Trang chủ thiếu đề mục Khi mở một trang web, thông thường, khách truy cập sẽ vào trang chủ đầu tiên và tìm hiểu xem trang web bao gồm những mục nào, công ty quy mô ra sao, liên hệ thế nào? Vì...

    pdf5p cuctim_1 27-12-2012 36 4   Download

  • Quá tải? Đây là những điều đầu tiên bạn nên loại bỏ vĩnh viễn khỏi những mục tiêu cần quan tâm của bạn. Khi khởi nghiệp, bạn phải làm tất cả mọi thứ. Đúng vậy, tất cả mọi thứ. Không một ai khác (à không, có thể bạn sẽ có sự giúp đỡ của anh bạn đồng sáng lập) sẽ gieo những hạt giống ý tưởng và làm cho nó trở nên ý nghĩa với phần còn lại của thế giới và thu hút khách hàng. Nhưng, tâm lý “tôi có thể làm tất cả” sẽ sớm biến mất -...

    pdf5p muffin0908 14-11-2012 24 3   Download

  • Trong hệ thống nhận diện thương hiệu của một doanh nghiệp, logo là một dấu hiệu làm nổi bật thương hiệu, là yếu tố tạo dấu ấn riêng của doanh nghiệp, mang tính khái quát cao, logo cũng trở thành dấu hiệu dễ nhớ nhất đối với khách hàng về thương hiệu doanh nghiệp.

    pdf5p cuctim_1 27-12-2012 26 2   Download

  • Mỗi dân tộc có nền văn hóa và đặc điểm riêng. Doanh nhân cần tìm hiểu một số nguyên tắc trong nghệ thuật bắt tay, trao danh thiếp, xưng hô, dự tiệc chiêu đãi hay giao lưu khi gặp gỡ với đối tác nước ngoài. Mỗi quốc gia có một văn hóa giao tiếp khác nhau.

    pdf5p bibocumi13 03-11-2012 156 74   Download

  • 1. Khách hàng tiềm năng không sử dụng máy tính và Internet: Sẽ là một thất bại lớn với doanh nghiệp nếu khách hàng của họ không sử dụng Internet. Một doanh nghiệp kinh doanh các sản phẩm về nông nghiệp (phân bón, thuốc trừ sâu, giống cây trồng…) sẽ không thể đạt doanh thu cao nếu sử dụng chiến lược marketing trực tuyến. Bởi đối với khách hàng của họ, những người nông dân thì Internet là một điều xa lạ.

    pdf3p bibocumi25 09-01-2013 103 49   Download

Đồng bộ tài khoản