Mẹo để có khách hàng trung thành

Xem 1-13 trên 13 kết quả Mẹo để có khách hàng trung thành
  • Ngày nay, các công ty đang không ngừng lôi kéo khách hàng của mình quay trở lại mua ngày càng nhiều sản phẩm dịch vụ của công ty và gìn giữ lòng trung thành của họ. Các công ty đều đang cố gắng xây dựng mối quan hệ đặc biệt đối với những khách hàng thường xuyên của họ. Hai chiến lược điển hình mà các công ty hay vận dụng đó chính là: chương trình marketing tần suất và chương trình marketing câu lạc bộ....

    pdf5p muffin0908 14-11-2012 28 5   Download

  • Khi thương mại điện tử trở thành “một phần tất yếu của cuộc sống” của nhiều người tiêu dùng thì một số DN đã chuyển hướng từ tập trung thu hút khách hàng mới sang “chăm sóc” khách hàng thường xuyên. Các chương trình khách hàng trung thành (loyalty program) thường dựa trên các hệ thống điểm. Người tiêu dùng tích luỹ điểm để sau này họ có thể mua vé máy bay, hoặc đổi lấy tiền, các bữa ăn miễn phí…. ...

    pdf6p muffin0908 14-11-2012 20 3   Download

  • 1/ Kỹ năng giao tiếp: Để gây dựng lòng trung thành của khách hàng, kỹ năng giao tiếp của .bạn/nhân viên của bạn đóng vai trò vô cùng quan trọng. bởI qua cách giao tiếp, khách hàng sẽ cảm nhận được thái độ và tình cảm của bạn đốI vớI họ. Nếu khách hàng cảm thấy bạn nhiệt tình với họ thì đương nhiên họ cũng sẽ nhiệt tình với bạn.

    pdf5p muffin0908 14-11-2012 23 4   Download

  • Khi một tổ chức gặp khó khăn, khách hàng và ngay cả nhân viên thường có xu hướng bỏ đi tìm đối tác mới, nơi làm việc mới. Vậy phải làm thế nào để giữ chân họ, khiến họ không ra đi vì luôn sẵn có lòng trung thành với tổ chức, chứ không vì bị buộc phải ở lại? Khi các đối tác, khách hàng, cổ đông ở bên cạnh bạn, công việc và sự tăng lợi nhuận diễn ra rất dễ dàng.

    pdf4p zahu1234 23-09-2010 129 70   Download

  • Xác định “đại sứ thương hiệu” Khách hàng trung thành chính là những “đại sứ thương hiệu” uy tín cho sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp. Xác định những ai sẽ là “đại sứ” cho thương hiệu của bạn để tập trung chăm sóc, củng cố mối quan hệ. Bên cạnh việc chăm sóc khách hàng thân thiết bằng khuyến mãi, quà tặng, các nhà tiếp thị nên thường xuyên cung cấp thông tin cho khách hàng qua email, tin nhắn, kết nối với khách hàng qua các trang mạng xã hội.

    pdf4p bibocumi14 11-11-2012 29 4   Download

  • Ngày nay, hầu hết các công ty đều phải đương đầu với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường. Như đã đề cập trong trong chuyên đề trước, các công ty có thể vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh nếu họ chuyển từ triết lý sản phẩm và triết lý bán hàng sang triết lý marketing.

    doc23p huytiny 23-10-2011 111 51   Download

  • Tôi đã giảm béo bằng phương pháp thông khí huyết trong 20 ngày liên tục mà vẫn không đạt được hiệu quả như mong muốn. Sau thời gian trị liệu, tôi chỉ giảm được 1,5 kg và 7 cm vòng 2. Tôi muốn hỏi nguyên nhân vì sao? Phương pháp giảm béo bằng thông khí huyết có mặt ở Việt Nam từ năm 2006 và Saigon’ Smile Spa đã áp dụng phương pháp này để trị liệu thành công cho 12.000 khách hàng. Trung bình một liệu trình giảm béo kéo dài 10 ngày, giảm từ 3 đến 5...

    pdf3p tuoanh01 28-01-2011 46 10   Download

  • Bạn vừa tốt nghiệp đại học và chuẩn bị tìm việc, bạn đang thất nghiệp hay muốn "nhảy việc" vì công việc hiện tại quá nhàm chán? Nếu vậy, quả thật đã đến lúc bạn "khởi động" lại sự nghiệp của mình.

    pdf5p qwedcxsaz 30-09-2012 10 4   Download

  • Để có một lá thư ngỏ ngắn gọn, súc tích, dễ hiểu và hấp dẫn khách hàng, bạn nên tham khảo những nội dung dưới đây: 1. Văn phong ngắn gọn và nội dung được phân bổ hợp lý Hãy chia thư ngỏ ra thành nhiều đoạn, mỗi đoạn không nên dài hơn năm câu. Nên tập trung vào ý chính và trình bày sao cho dễ đọc và dễ hiểu. 2. Đặt khách hàng vào trọng tâm Tâm lý chung, mọi khách hàng đều muốn biết, họ sẽ được gì khi sử dụng sản phẩm của bạn? Hay nói cách...

    pdf5p anhtuc_1 14-11-2012 376 35   Download

  • .Muốn thực hiện chiến lược Marketing online thành công, các doanh nghiệp phải lập kế hoạch chiến lược trước khi đi vào hoạt động cụ thể như xác định đối tượng khách hàng của mình, nhu cầu của các khách hàng đó và cách thức đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp… Doanh nghiệp phải có một kế hoạch Marketing online thật cụ thể, chi tiết để có thể duy trì được các khách hàng cũ, đồng thời thu hút được các khách hàng mới và giữ họ trung thành với doanh...

    pdf6p lilinn 31-08-2013 84 35   Download

  • Khi giao dịch với một doanh nghiệp thông qua người chủ trực tiếp của doanh nghiệp đó, bạn có được trải nghiệm gì? Có lẽ bạn thường được đánh giá cao và được tôn trọng như thể mình là khách hàng duy nhất. Thế nhưng khi phải làm việc trực tiếp với một nhân viên thì chưa chắc bạn được đối xử như thế.

    pdf3p cctaichinh 14-09-2010 57 16   Download

  • Giữa hàng trăm thành phố đẹp đẽ cổ kính cả vùng Trung Âu, Salzburg (Ao) không phải là điểm đến nổi bật dù là quê hương của Mozart thiên tài. Nhưng Salzburg luôn thu hút du khách vì đó là vùng đất dành cho những lứa đôi đang yêu.

    pdf5p tangel 07-05-2011 17 1   Download

  • Là trung tâm kinh tế, văn hóa, chính trị lớn nhất của Philippines, thành phố Manila nằm ở vịnh Manila, thuộc đảo Luzon, được dòng sông Bajin thành hai vùng nam, bắc. Bờ biển bắc là khu công thương nghiệp, bờ nam là khu du lịch. Dân số của Manila khoảng 9,75 triệu người, với nhiều nhà hàng, khách sạn chủ yếu tập chung trên phố Makati. Ngoài ra, nơi đây còn có phố người Hoa, siêu thị trung tâm. Tới với nơi này, bạn sẽ được thăm quan thành cổ Tây Ban Nha.

    pdf4p lunglinhnz 30-05-2013 16 3   Download

Đồng bộ tài khoản