Mức nhạy cảm của khách hàng

Xem 1-7 trên 7 kết quả Mức nhạy cảm của khách hàng
  • Trong kinh doanh, việc tăng giảm giá sản phẩm hàng hoá sẽ thường xuyên được thực hiện do tác động của các yếu tố khác nhau như các sự kiện nổi bật, nhu cầu tăng,... Tuy nhiên nếu doanh nghiệp không có những nghiên cứu nhất định về mức nhạy cảm của khác hàng đối với việc tăng giảm giá thì rất có thể hàng hoá sẽ không còn “chiếm được sự yêu thích” của khác hàng.

    pdf4p dangcap_pro 29-12-2009 224 91   Download

  • Trong kinh doanh, việc tăng giảm giá sản phẩm hàng hoá sẽ thường xuyên được thực hiện do tác động của các yếu tố khác nhau như các sự kiện nổi bật, nhu cầu tăng,... Tuy nhiên nếu doanh nghiệp không có những nghiên cứu nhất định về mức nhạy cảm của khách hàng đối với việc tăng giảm giá thì rất có thể hàng hoá sẽ không còn “chiếm được sự yêu thích” của khách hàng.

    doc2p honeyoop 03-03-2009 159 49   Download

  • Làm hài lòng khách hàng là một nhân tố nhạy cảm để bạn có thể thiết lập nên một bảng chỉ dẫn điều khiển, giúp công ty có những thay đổi cần thiết theo sự mong đợi của khách hàng. Đo mức độ thoả mãn của khách hàng như thế nào? Đây là một câu hỏi rất khó, nó càng khó hơn nữa khi các quan niệm về sự thoả mãn có thể được đưa ra rất chủ quan. Mặc dầu vậy, bất cứ một doanh nghiệp nào cũng không thể tự cho phép mình không biết gì về thước đo...

    pdf5p teamwork2010 23-12-2010 271 118   Download

  • Làm thoả mãn khách hàng là một nhân tố nhạy cảm để bạn có thể thiết lập nên một bảng chỉ dẫn điều khiển, giúp công ty có những thay đổi cần thiết theo sự mong đợi của khách hàng. Đo mức độ thoả mãn của khách hàng như thế nào? Đây là một câu hỏi rất khó, nó càng khó hơn nữa khi các quan niệm về sự thoả mãn có thể được đưa ra rất chủ quan. Mặc dầu vậy, bất cứ một doanh nghiệp nào cũng không thể tự cho phép mình không biết gì về...

    pdf4p hatmitxinhtuoi 06-02-2010 177 75   Download

  • Dao hai lưỡi Ngày nay, giảm giá để bán hàng thịnh hành hơn bao giờ hết. Lướt qua các quảng cáo trên báo, trên tivi hoặc dạo quanh các cửa hiệu trên phố, có thể thấy rất nhiều sản phẩm, mặt hàng giảm giá. Tuy nhiên, ngay cả ở những công ty toàn cầu, tranh luận về việc liệu giảm giá có mang lại hiệu quả cuối cùng hay không đang diễn ra gay gắt. McDonald và Burger King gần đây đã gặp phản ứng mạnh từ phía các franchise của mình, khi công ty mẹ thì muốn giảm giá...

    pdf3p bibocumi24 03-01-2013 22 3   Download

  • Khởi điểm của chất lượng là khách hàng, các nhu cầu và mong đợi của họ. Cách họ đánh giá chất lượng dịch vụ thường rất chủ quan, cho nên ta phải làm quen với các tiêu chí thường dùng để đánh giá dịch vụ. Khách hàng luôn mong đợi: tính đáng tin cậy (chính xác, đúng với thực tế), tính nhạy cảm (thái độ sẵn sàng giúp đỡ), hình thức (địa điểm cũng như nhân viên phải đáng tin cậy)...

    ppt27p bestcarings_com_vn 15-11-2010 123 52   Download

  • Văn phòng vận hành của Công ty XYZ, với vai trò là nhà tài trợ của dự án cần phải được theo kịp dự án ở mức chung. Giám đốc vận hành là người có óc phân tích và cô lo rằng nhu cầu của mình sẽ không được đáp ứng trong dự án này. Giám đốc chăm sóc khách hàng chỉ quan tâm đến các vấn đề về nhân sự và duy trì nhân sự (retention). Anh ta rất nhạy cảm với những thông tin trong công ty truyền về đại lý chăm sóc khách hàng của mình. Giám...

    pdf28p muaythai6 21-10-2011 60 13   Download

CHỦ ĐỀ BẠN MUỐN TÌM

Đồng bộ tài khoản