intTypePromotion=1
zunia.vn Tuyển sinh 2024 dành cho Gen-Z zunia.vn zunia.vn
ADSENSE

Nghệ thuật chinh phục khách hàng

Xem 1-20 trên 104 kết quả Nghệ thuật chinh phục khách hàng
  • Giáo trình Chăm sóc da (Nghề: Chăm sóc sắc đẹp) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Kiến thức cơ bản về Spa; Kiến thức cơ bản về da; Massage Facial; Pha chế mặt nạ tươi – công dụng – cách sử dụng; Chăm sóc và điều trị da mặt; Chăm sóc chuyên biệt vùng mắt. Mời các bạn cùng tham khảo!

    pdf112p boghoado03 02-01-2024 9 6   Download

  • Giáo trình Thực tập sản xuất (Nghề Kỹ thuật máy lạnh và điều hòa không khí - Trình độ cao đẳng): Phần 1 gồm có những nội dung chính sau: Chương 1 marketing trong kinh doanh của doanh nghiệp, chương 2 hệ thống và nghiên cứu marketing phục vụ kinh doanh, chương 3 tác động của môi trường kinh doanh đến hoạt động marketing của doanh nghiệp, chương 4 hành vi khách hàng và định hướng hoạt động marketing của doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm những nội dung chi tiết.

    pdf51p cucngoainhan6 03-01-2022 25 1   Download

  • (NB) Giáo trình Nghiệp vụ lễ tân gồm 2 phần kiến thức lý thuyết và kỹ năng thực hành cơ bản trong nghề phục vụ khách hàng khi nhận đặt phòng, đăng ký nhận phòng, lưu trú và thanh toán chi phí của khách và tiễn khách. Nghiệp vụ Lễ tân là mô đun được đánh giá kết thúc bằng hình thức thi hết môn qua 2 phần chính: bài viết lý thuyết và thẩm định kỹ năng thực hành qua các tình huống cụ thể. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung phần 2 giáo trình.

    pdf111p caphesuadathembotngot 26-12-2021 34 6   Download

  • Văn hóa giao tiếp ửng xử trong nghiệp vụ quản lý ngành dịch vụ gồm các nội dung chính như sau: Những vấn đề chung về giao tiếp ứng xử; Các kỹ năng giao tiếp ứng xử; Nghệ thuật giao tiếp khách hàng; Nghệ thuật xử lý than phiền trong chăm sóc khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

    doc20p thongksha123 30-11-2021 40 4   Download

  • (NB) Giáo trình này cung cấp cho người học những kỹ năng để người học có thể xây dựng được một kế hoạch hành động cho ý tưởng kinh doanh, thực thi kế hoạch và điều chỉnh cho phù hợp với những thay đổi của môi trường kinh doanh. Ngoài ra môn học còn nhằm nâng cao nhận thức về trách nhiệm của một doanh nhân đối với sự phát triển nền kinh tế của đất nước, đối với khách hàng mà doanh nghiệp phục vụ và với cả cộng đồng dân cư thuộc địa bàn hoạt động của doanh nghiệp.

    pdf48p solua999 05-05-2021 101 14   Download

  • Nối tiếp phần 1, phần 2 của tài liệu Bán hàng cá nhân nghệ thuật sẽ tiếp tục giới thiệu đến bạn các nội dung về: Chính thức trình bày chào bán: Khám phá nhu cầu khách hàng, thực hiện việc chào hàng, chào bán trong môi trường cạnh tranh và chào hàng cho loại khách hàng khó tính, khắc phục sự phản đối của khách hàng, khắc phục sự phản đối của khách hàng: Nghệ thuật ứng xử các loại phản đối chủ yếu, kết thúc bán và dịch vụ sau bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

    pdf167p vithanos2711 05-08-2019 120 26   Download

  • phần 2 gồm các chương: khi khách hàng lo ngại về chất lượng sản phẩm hoặc công ty bạn, khi khách hàng thắc mắc về giá cả, để khách hàng không nói lời từ chối, sổ tay nghệ thuật xử lý tình huống khi bị khách hàng từ chối trong tiếp thị điện thoại. mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

    pdf89p hpnguyen5 31-03-2018 67 9   Download

  • gồm 12 chương trình bày 12 tuyệt kỹ để bán hàng thành công: tâm lý học trong bán hàng, lập kế hoạch bán hàng cá nhân, sức mạnh của việc tìm kiếm, bán hàng bằng cách tạo dựng quan hệ, bán hàng dựa vào việc tư vấn, xác định chính xác nhu cầu, gây ảnh hưởng lên hành vi của khách hàng, thực hiện những bài chào bán thuyết phục, vượt qua sự phản đối, kết thúc cuộc chào bán, bán lại và giới thiệu, quản lý thời gian cho chuyên gia bán hàng.

    pdf179p roongkloi11 03-08-2017 178 36   Download

  • phần 1 cuốn sách "nghệ thuật quản lý khách hàng - chinh phục khách hàng tiềm năng" do hồ nhan biên soạn cung cấp cho người đọc các kiến thức về mối quan hệ với khách hàng, liên kết khách hàng, tổ hợp khách hàng. mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

    pdf174p bautroibinhyen14 19-01-2017 192 79   Download

  • nối tiếp nội dung phần 1, phần 2 cuốn sách giới thiệu tới người đọc các nội dung: quản lý khách hàng lớn, quan hệ với các hàng buôn, quản lý tri thức khách hàng, marketing phục vụ, thiết lập chế độ quản lý nguy cơ. mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

    pdf224p bautroibinhyen14 19-01-2017 198 63   Download

  • Có những lúc hành vi giao dịch của khách hàng thường mạo hiểm và mù quáng, lúc này người bán hàng phải đứng trên góc độ khách quan để phân tích cho họ biết những phiến toái sẽ gặp phải trong lần đầu tư này, khuyên khách hàng suy nghĩ thật kỹ rồi hãy làm, giúp chính khách hàng tránh được rủi ro.

    pdf7p tuyetroimuahe123 06-03-2014 87 16   Download

  • Bài tập lớn Marketing dịch vụ: Nghệ thuật chinh phục khách hàng giới thiệu tổng quan về khách hàng, lời phàn nàn, lời phàn nàn là quà tặng, cho và nhận trong nghệ thuật chinh phục khách hàng. Mời bạn cùng tham khảo.

    pdf108p doremon_12 19-12-2013 214 52   Download

  • Tầm quan trọng của giao tiếp .“Chim khôn kêu tiếng rảnh rang, người khôn nói tiếng dịu dàng dễ nghe”. Nhờ vào đâu mà Barack Obama đã tác đắc cử vị trí tổng thống phải chăng đó là do Barack Obama biết cách làm cho người khác khuất phục thông qua cách diễn đạt, lập luận sắc bén, tại sao doanh nhân được coi là thành công khi họ chiếm được sự đồng tình của khách hàng.

    pdf5p thuongemdausep 16-07-2013 425 56   Download

  • Từ một nhân viên bán hàng đến Chủ tịch Tập đoàn Zig Ziglar đã giúp Zig Ziglar trở thành một diễn giả kiệt xuất, năng động, một chuyên gia đào tạo bán hàng nổi tiếng. Bob Alexander đã chia sẻ kinh nghiệm của ông trong chuyến làm việc tại Việt Nam gần đây.Bí quyết bán hàng. Điều quan trọng và cơ bản nhất chính là việc phải bắt tay xác định nền tảng của công việc bạn làm là gì, rằng bạn kinh doanh việc bán hàng này vì lợi ích bản thân hay là nhằm để phục vụ khách...

    pdf4p tuanhoangbank123 15-07-2013 74 5   Download

  • Bạn có muốn khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nói đồng ý với đề nghị của bạn một cách thường xuyên hơn không? Nếu bạn trả lời “Có”, thì bạn cần phải nắm vững một số nguyên tắc nhất định. Đôi khi, chính những người không cùng lĩnh vực với chúng ta lại có thể giúp ta thành công hơn trông sự nghiệp.

    pdf5p tuanhoangbank123 15-07-2013 109 7   Download

  • Khách hàng của bạn là ai? Khách hàng cũng giống như bạn, có tính cách, suy nghĩ, lập trường riêng, do vậy bạn khó có thể đoán trước cách xử sự của họ sẽ như thế nào. Tuy nhiên, chính họ lại là người trả lương cho bạn, cho bạn nhà lầu, xe hơi, các kỳ nghỉ hè và mọi khoản chi phí khác. Khách hàng đem lại sự sống còn cho công ty.

    pdf6p tuanhoangbank123 15-07-2013 61 5   Download

  • Tại sao phải “ đào tạo” cho khách hàng ? Bán được hàng là một chuyện. Bán được hàng sao cho khách hàng cảm thấy thoả mãn lại là chuyện khác.@ Điều này chỉ có thể xảy ra khi khách hàng thấy sản phẩm mình mua mang lại nhiều lợi ích. Tính năng ứng dụng hiệu quả, hiện đại= chính vì thế các doanh nghiệp cần phải chú trọng tới việc hướng dẫn khách hàng những công năng của sản phẩm, đặc biệt là những sản phẩm, dịch vụ kĩ thuật , kiến trúc xây dựng công nghệ thiết bị…...

    ppt5p ngoynhi93 19-06-2013 87 12   Download

  • Panasonic là một trong những tập đoàn sản xuất hàng điện tử hàng đầu toàn cầu, đã sản xuất 15,000 sản phẩm điện tử các loại phục vụ cho nhu cầu đa dạng của khách hàng Các dòng sản phẩm chính: điện tử gia dụng và pin,công nghệ kỹ thuật số AV, điện thoại di động, hệ thống AV và định hướng cho ôtô, thiết bị liên lạc trong nhà.

    pdf36p ktouch_12 18-06-2013 431 75   Download

  • Nhờ tính thuận tiện nên email (thư điện tử) đã trở thành phương tiện trao đổi công việc chủ yếu giữa các văn phòng. Một cách tự nhiên, email được trao đi gửi lại giữa nhà quản trị, nhân viên, khách hàng và đối tác. Tuy nhiên, khi chuyển từ giao tiếp công việc bằng văn bản in trên giấy sang email, nhiều người thường bỏ quên một số quy tắc nhất định, vì vậy đã xảy ra khá nhiều sự cố phiền phức do chính email gây ra....

    pdf4p sea123123 17-06-2013 71 6   Download

  • 1/ Tốt nhất là có được những khách hàng chịu nêu lên thắc mắc vì từ đó chúng ta có cơ hội để trả lời họ, so với trường hợp khách vẫn giữ yên lặng và từ chối việc thảo luận với bạn. 2/Đừng xem việc khách nêu ý kiến thắc mắc là một trở ngại hãy quan niệm rằng khi khách nêu ý kiến của họ là họ đang cần được trấn an với các câu trả lời xác đáng để từ đó có thể quyết định. 3/ Đừng nói ngược lại ý khách hàng hoặc trã đũa những...

    ppt86p lux_12 14-06-2013 245 111   Download

CHỦ ĐỀ BẠN MUỐN TÌM

ADSENSE

nocache searchPhinxDoc

 

Đồng bộ tài khoản
2=>2