Nguyên tắc xây dựng lòng trung thành

Xem 1-12 trên 12 kết quả Nguyên tắc xây dựng lòng trung thành
  • 1. Xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành Có một thực tế là những công ty gây dựng được lòng trung thành cao của khách hàng thì nhân viên của công ty cũng rất trung thành. Gần như không thể xây dựng lòng trung thành của khách hàng với một đội ngũ nhân viên luôn thay đổi. Lý do? Bởi vì khách hàng mua hàng theo mối quan hệ và sự quen biết. Họ muốn mua hàng từ những .người đã quen biết và nắm được sở thích của họ.

    pdf5p hatmitxinhtuoi 08-02-2010 313 169   Download

  • Trong phần một của bài này, chúng tôi đã trình bày sáu nguyên tắc đầu tiên để xây dựng lòng trung thành của khách hàng đó là (1) xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành, (2) nguyên tắc 80/20, (3) hiểu biết về mức độ trung thành của khách hàng, (4) phục vụ trước, bán hàng sau, (5) luôn để tâm tới những ý kiến của khách hàng, (6) đáp ứng nhanh chóng yêu cầu của khách hàng. Sau đây là sáu nguyên tắc còn lại. .7. Biết khách hàng hiểu thế nào về giá trị.

    pdf5p hatmitxinhtuoi 08-02-2010 254 156   Download

  • Sự trung thành với thương hiệu bắt đầu với quyết định mua hàng. Trong lần mua hàng thứ nhất, khách hàng chỉ đơn giản có một nhu cầu và nhận thức được về bạn (hay sản phẩm của bạn) và thực hiện nhu cầu của mình. Bằng việc mua hàng này bạn đã có cơ hội bắt đầu tạo ra sự trung thành với thương hiệu của mình.

    pdf3p bibocumi18 09-12-2012 71 14   Download

  • Có một thực tế là những công ty gây dựng được lòng trung thành cao của khách hàng thì nhân viên của công ty cũng rất trung thành. Gần như không thể xây dựng lòng trung thành của khách hàng với một đội ngũ nhân viên luôn thay đổi. Lý do? Bởi vì khách hàng mua hàng theo mối quan hệ và sự quen biết. Họ muốn mua hàng từ những người đã quen biết và nắm được sở thích của họ. Nguyên tắc chính của sự trung thành: Hãy phục vụ nhân viên của mình trước rồi họ sẽ......

    doc4p badkid 10-03-2009 359 211   Download

  • Lòng trung thành của khách hàng đối nhãn hiệu luôn là ước mơ của bất cứ doanh nghiệp nào.

    pdf6p banhang_pro 25-12-2009 156 74   Download

  • Làm thỏa mãn khách hàng... hoặc ai đó khác sẽ làm điều đó. Những khách hàng tiềm năng hay những khách hàng cũ của bạn có thể đưa cho bạn những phản hồi quan trọng, cho dù theo cách trực tiếp hay gián tiếp. Sau khi tham dự một cuộc thi bán hàng tại Hawaii, tôi ngồi trên xe bus ra sân bay để quay trở về nhà. Tuy nhiên, cứ mỗi tháng một lần người quản lý khách sạn nơi chị vừa ở lại ra bến đỗ taxi và mang cho cánh tài xế chúng tôi một bịch tướng...

    pdf4p bibocumi21 17-12-2012 63 23   Download

  • Dù bạn mong muốn thành công ở lĩnh vực nào, quyển sách này cũng có thể trở thành cuốn cẩm nang hướng dẫn bạn nắm bắt khái niệm sống là để giúp người khác thành công. .Tinh thần Samurai trong thế giới phẳng Nguyên tác: The Compassionate Samurai Tác giả: Brian Klemmer Xuất bản: 2008 bởi Hay House Inc. USA Dịch sang tiếng Việt: Nguyễn Trung An - Vương Bảo Long

    pdf26p sieunhantraicay 22-09-2012 116 47   Download

  • Dạo quanh bất cứ siêu thị nào, bạn sẽ thấy những gì? Nhãn hiệu, nhãn hiệu và tất cả là nhãn hiệu. Về mặt cá nhân, mỗi nhãn hiệu như vậy có riêng cho mình niềm tự hào cùng với các đặc tính nhận dạng nhãn hiệu đơn nhất, các giá trị, các yếu tố lôi cuốn người tiêu dùng và một bản chất cốt yếu giúp khơi gợi lòng trung thành của những khách hàng mục tiêu.

    pdf6p fantailieu 19-08-2010 103 37   Download

  • Trước tiên tôi xin được bày tỏ lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất đến TS. Nguyễn Hoàng Anh - Giảng viên Bộ môn Dược lực, Phó giám đốc Trung tâm DI & ADR Quốc gia, thầy là người đã luôn ân cần dìu dắt và hướng dẫn tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện khóa luận này. Thầy là một tấm gương sáng về niềm đam mê và cống hiến hết mình cho khoa học, thầy đã truyền đạt kiến thức, phong cách làm việc khoa học đồng thời khơi gợi trong tôi lòng...

    pdf0p tuyetmuadong2013 23-04-2013 238 101   Download

  • Ngân hàng Đầu tư và phát triển Chi nhánh Thăng Long, có trụ sở chính tại đường Phạm Văn Đồng huyện Từ Liêm – Hà Nội. Ra đời trực thuộc Ngân hàng kiến thiết Trung ương theo quyết định số 103/TC-QĐ-TCCB ngày 3/1/1974 nhằm mục đích cấp phát, kiểm tra , thanh toán vốn xây dựng cơ bản cho công trình xây dựng cầu Thăng Long, phòng này đặt tại Hà Nội.

    doc63p nhaquantritaiba 15-06-2011 156 93   Download

  • Trong thời đại bùng nổ công nghệ như hiện nay thì điều khiển tự động ngày càng khẳng định vị thế vững chắc của mình trong nhiều ứng dụng. Nhờ quá trình tự động hóa mà năng suất chất lượng sản phẩm được nâng cao. Cũng chính vì lẽ dó nhóm nghiên cứu đã tập trung giải quyết bài toán điều khiển giám sát mực chất lỏng. Trong đề tài này tác giả đã xây dựng thành công mô hình và thiết kế giao diện giám sát mức nước dựa trên nguyên lý đo mức kiểu phao.

    pdf2p uocvongxua10 18-09-2015 50 11   Download

  • PR và Marketing Thương hiệu tại Doanh nghiệp .Giới thiệu sơ lược  Họ và tên: Vƣơng Thanh Long.  Trình độ: Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh.  Vị trí công tác: • Hiện tại: Giám đốc Marketing, Tập đoàn Thái Tuấn. • Trước đây: Giám đốc Marketing cà phê Trung Nguyên, C.T Group, FPT, Phương Nam… • Giám đốc điều hành: SAG, AD Event, Song Kim.  Tƣ vấn: KDL Đại Nam, Inox Sơn Hà, Xi măng Đồng Lâm, Én Việt, Givral…  Thông tin liên hệ: • Email: vuonglong08@vnn.vn • Website: www.

    pdf148p hoamihothay 12-10-2012 93 49   Download

Đồng bộ tài khoản