Nhận thức của khách hàng

Xem 1-20 trên 1513 kết quả Nhận thức của khách hàng
  • Bài tiểu luận nhóm về đề tài nhận thức của khách hàng về dịch vụ và chất lượng dịch vụ chụp ảnh cưới, chân dung nghiapham studio. Dành cho các bạn sinh viên cuối khóa chuyên ngành tham khảo!

    doc17p riskyphan0112 03-03-2014 82 15   Download

  • Hành vi tiêu dùng của khách hàng chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố tâm lí, trong đó có nhận thức. Bài viết giới thiệu những thông tin về nhận thức của khách hàng đối với thực phẩm đông lạnh ở một số siêu thị tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu phác họa bước đầu hình ảnh khách hàng mục tiêu của thực phẩm đông lạnh ở một số siêu thị tại Thành phố Hồ Chí Minh.

    pdf6p nganga_03 23-09-2015 16 3   Download

  • Nhiều người quan niệm rằng marketing là cuộc đọ sức giữa các sản phẩm, và theo thời gian, sản phẩm thắng thế là sản phẩm tốt nhất. Với suy nghĩ này, những người làm marketing thường chỉ nghĩ đến việc "nghiên cứu" và "thu thập dữ liệu thực tế". Marketing - cuộc đọ sức về nhận thức của khách hàng .Họ phân tích tình hình để tin chắc rằng mình nhận định đúng.

    pdf10p xuongrong_1 15-10-2012 37 9   Download

  • Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, khách hàng là nhân tố quyết định sự tồn tại của ngân hàng. Ngân hàng nào dành được mối quan tâm và sự trung thành của khách hàng, ngân hàng đó sẽ thắng lợi và phát triển. Chiến lược kinh doanh hướng đến khách hàng đang trở thành chiến lược quan trọng hàng đầu của các ngân hàng.

    doc91p trubankno 24-10-2010 1772 1121   Download

  • 1. Mô hình lý thuyết về chỉ số hài lòng của khách hàng - Hình ảnh (Image): Hình ảnh biểu hiện mối quan hệ giữa thương hiệu (nhãn hiệu) và sự liên tưởng của khách hàng đối với các thuộc tính của thương hiệu (nhãn hiệu). Biến số này được thể hiện bởi danh tiếng, uy tín, lòng tin của chính người tiêu dùng đối với thương hiệu.

    doc5p bach006 09-05-2011 913 334   Download

  • Lợi ích:Sự thoả mãn của khách hàng là nhân tố chính mang lại thành công. Tìm hiểu xem những gì khách hàng nói tốt về hoạt động kinh doanh của bạn và để xem chỗ nào bạn cần cải tiến hơn nữa, điều này sẽ đảm bảo rằng công việc kinh doanh của bạn luôn luôn đáp ứng sự mong mỏi của khách hàng. TMẫu điều tra sự thoả mãn của khách hàng được thiết kế dưới đây nhằm xem xét thực sự khách hàng họ nghĩ gì về bạn.

    pdf6p vuilacongaiha 07-07-2010 803 230   Download

  • Bài thảo luận môn: Hành vi mua của khách hàng trình bày các nội dung về các nhân tố với vai trò là cá nhân ảnh hưởng đến hành vi mua của khách hàng, phân tích ảnh hưởng của các nhân tố đó đến hành vi mua của tập khách hàng mục tiêu của một nhãn hiệu cụ thể và ứng dụng các yếu tố trong hoạt động Marketing của nhãn hiệu đó.

    doc18p hadaphuc 23-09-2011 392 161   Download

  • Tham khảo luận văn - đề án 'luận văn tốt nghiệp:tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng', luận văn - báo cáo, thạc sĩ - tiến sĩ - cao học phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

    pdf90p matbuon_266 23-07-2012 327 126   Download

  • Có một điều mà các doanh nghiệp xưa nay đều mong muốn: tạo ra hình ảnh và uy tín tốt đẹp về sản phẩm/dịch vụ của mình trong nhận thức của người tiêu dùng. Tuy nhiên, để làm được điều này, đối với nhiều doanh nghiệp, đó lại là một bài toán hóc búa.

    doc3p wanime 09-03-2009 220 113   Download

  • Đề tài: Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của siêu thị Coopmart nhằm nghiên cứu để tìm hiểu, đưa ra các quyết định thay đổi trong tương lai, giúp cho người nghiên cứu có một ý tưởng sơ bộ về những gì có thể xảy ra, từ đó nhà nghiên cứu và quản lý dự đoán thực tế phức tạp của kinh tế và xã hội trong tương lai ít rủi ro hơn.

    pdf53p small_12 11-06-2014 247 107   Download

  • Đề tài nghiên cứu thực hiện nhằm mục đích xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thông tỉnh ĐăkLăk từ đó đưa ra hàm ý chính sách góp phần nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

    pdf25p nine_12 15-02-2014 97 58   Download

  • Một cuộc điều tra sự thoả mãn của khách hàng (Customer Satisfaction Survey) không chỉ giúp bạn nhận ra các thiếu sót trong kinh doanh, mà còn thể hiện cho khách hàng thấy rằng bạn thực sự quan tâm tới họ và mong muốn tìm ra những cách tối ưu nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ

    doc3p cuongvcu87 17-04-2011 134 42   Download

  • Luận văn tốt nghiệp: Đo lường giá trị cảm nhận của khách hàng tại siêu thị Maximark Nha Trang Đưa ra một số giải pháp nhằm gia tăng giá trị cảm nhận của khách hàng khi mua sắm tại siêu thị Maximark Nha Trang, khám phá những giá trị khách hàng cần khi mua sắm tại siêu thị Maximark thành phố Nha Trang, xây dựng thang đo các yếu tố tác động lên giá trị cảm nhận của khách hàng, đề xuất các giải pháp tác động lên giá trị cảm nhận của khách hàng đối với siêu thị ...

    pdf146p lexuanloi84 11-04-2013 130 38   Download

  • Mục tiêu của đề tài "Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ đào tạo tại trung tâm quản trị mạng và an ninh mạng AThena"  là ứng dụng được cơ sở lý thuyết về mức độ hài lòng của khách hàng trong hoạt động đào tạo của trung tâm; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng để từ đó đánh giá sự hài lòng của khách hàng về các nhân tố này; đề ra một số giải pháp giải quyết những điểm không hài lòng t...

    pdf91p 01202750693 23-06-2015 115 50   Download

  • Trong nghề tổ chức sự kiện, quản lý khách hàng là một công việc quan trọng. Người quản lý khách hàng là người luôn theo sát khách hàng từ đầu cho đến khi sự kiện kết thúc, thực hiện theo các yêu cầu của họ, giải quyết các tình huống phát sinh và cũng là người nhận những khiếu nại, phàn nàn từ phía khách hàng. Xử lý khiếu nại của khách hàng là nội dung quan trọng trong công việc quản lý khách hàng.

    pdf3p bibocumi8 08-10-2012 157 32   Download

  • Theo Philip Kotler, sự thỏa mãn- hài lòng của khách hàng (customer satisfaction) là mức độ của trạng thái cảm giác của một người bắt nguồn từ việc so sánh kết quả thu được từ việc tiêu dùng sản phẩm/dịch vụ với những kỳ vọng của anh ta.

    pdf6p esc_12 29-07-2013 114 24   Download

  • Căn cứ vào tình hình hoạt động và phát triển của Ngân hàng Đông Á chi nhánh Đà Nẵng, đề tài nghiên cứu được thực hiện với các mục tiêu sau: Hệ thống hóa lý luận và mô hình nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng; xác định mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ của Ngân hàng Đông Á Chi nhánh Đà Nẵng; xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng Đông Á Chi nhánh Đà Nẵng; đề xuất một ...

    pdf26p uocvongxua06 13-08-2015 103 45   Download

  • Luận văn nhằm mục tiêu hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn các nghiên cứu về lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động; phân tích và đánh giá thực trạng lòng trung thành của khách hàng sinh viện sử dụng các mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động tại Tỉnh Kon Tum; đề xuất các giải pháp nhằm đạt được sự tín nhiệm và trung thành của khách hàng đối với các nhà mạng cung cấp dịch vụ thông tin di động tại tỉnh Kon Tum.

    pdf26p uocvongxua06 13-08-2015 92 33   Download

  • Các nhà cung cấp truyền hình cáp, truyền hình kỹ thuật số và nay là truyền hình vệ tinh phải nỗ lực hết sức mới có được khách hàng bởi không cần mất một khoản nào, mọi người vẫn xem được chương trình của hàng chục đài truyền hình.

    pdf3p bibocumi24 02-01-2013 39 10   Download

  • Nhận thức của sinh viên về thẻ ATM Nội dung bài viết về nhận thức của sinh viên về thẻ ATM. Qua nghiên cứu cho thấy hơn một nửa sinh viên được hỏi chưa biết về thẻ ATM, dù hầu hết các em có nghe tên nhưng lại chưa biết về nội hàm của thuật ngữ. Nguyên nhân là do phần lớn sinh viên chưa kiếm ra tiền và ngân hàng chưa thực sự coi đối tượng sinh viên là khách hàng, các phương tiện truyền thông mà ngân hàng sử dụng để tiếp thị sản phẩm lại khó đến...

    pdf8p butmauluc 31-08-2013 30 5   Download

CHỦ ĐỀ BẠN MUỐN TÌM

Đồng bộ tài khoản