Phục vụ hành khách

Xem 1-20 trên 569 kết quả Phục vụ hành khách
  • ỨNG DỤNG MAKERTING ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH TRONG DOANH NGHIỆP HÀNG KHÔNG VIETNAMAIRLINE KS. HOÀNG VIỆT HÙNG Trường Đại học Hàng không dân dụng Saint Peterburg Tóm tắt: Bài báo nêu phương hướng ứng dụng marketing để nghiên cứu nhu cầu phục vụ của hành khách và đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trong doanh nghiệp vận tải Hàng không.

    pdf4p linhdan05016 28-01-2011 302 126   Download

  • Bài giảng môn Quy định phục vụ hành khách: Thương quyền giới thiệu về 5 thương quyền được đưa ra trong hội thảo về quyền thương mại tại Chicago do Mỹ chủ trì diễn ra tại tháng 11 năm 1944. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về các thương quyền này.

    ppt8p cocacola_02 02-10-2015 21 8   Download

  • Tài liệu tham khảo giáo trình môn học " Tổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt " Chương mở đầu cung cấp cho sinh viên các kiến thức cần thiết trong lĩnh vực ổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt quốc gia và đô thị, công tác phục vụ hành khách du lịch đường sắt

    pdf9p xuongrong_battien 25-10-2011 72 20   Download

  • Tài liệu tham khảo giáo trình môn học " Tổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt " Chương 1 Luồng hành khách và các yêu cầu của công tác vận chuyển hành khách cung cấp cho sinh viên các kiến thức cần thiết trong lĩnh vực ổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt quốc gia và đô thị, công tác phục vụ hành khách du lịch đường sắt

    pdf30p xuongrong_battien 25-10-2011 93 20   Download

  • Tài liệu tham khảo giáo trình môn học " Tổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt " Chương 2 Tổ chức công tác phục vụ hành khách cung cấp cho sinh viên các kiến thức cần thiết trong lĩnh vực ổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt quốc gia và đô thị, công tác phục vụ hành khách du lịch đường sắt

    pdf54p xuongrong_battien 25-10-2011 70 17   Download

  • Tài liệu tham khảo giáo trình môn học " Tổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt " Chương 4 Du lịch đường sắt cung cấp cho sinh viên các kiến thức cần thiết trong lĩnh vực ổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt quốc gia và đô thị, công tác phục vụ hành khách du lịch đường sắt

    pdf50p xuongrong_battien 25-10-2011 59 15   Download

  • Tài liệu tham khảo giáo trình môn học " Tổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt " Chương 3 Tổ chức công tác vận chuyển hành khách đô thị cung cấp cho sinh viên các kiến thức cần thiết trong lĩnh vực ổ chức vận chuyển hành khách du lịch bằng đường sắt quốc gia và đô thị, công tác phục vụ hành khách du lịch đường sắt

    pdf21p xuongrong_battien 25-10-2011 53 14   Download

  • Phần 1 Giáo trình Tổ chức vận chuyển hành khách và du lịch của Trường ĐH Sư phạm Huế gồm nội dung chương 1 - Luồng hành khách và các yêu cầu của công tác vận chuyển hành khách và chương 2 - Tổ chức công tác phục vụ hành khách. Mời các bạn cùng tham khảo.

    pdf94p uocvongxua07 31-08-2015 21 9   Download

  • Nội dung "Giáo trình Công nghệ phục vụ trong khách sạn - nhà hàng" được thiết kế thành 5 chương, tập trung vào những vấn đề: Giới thiệu vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ của các dịch vụ; vị trí cấu trúc và hệ thống trang bị các bộ phận; cơ cấu tổ chức, chức danh, nhiệm vụ và tiêu chuẩn các thành viên; quy trình phục vụ và kỹ thuật thao tác các dịch vụ; phong cách phục vụ và phương pháp ứng xử trong một số tình huống giao tiếp với khách của các bộ ...

    pdf206p namde03 19-03-2013 516 270   Download

  • Trong thời kỳ nền kinh tế thị trường đang trên đà phát triển hiện nay của nước ta đã có rất nhiều doanh nghiệp thành công trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình trong đó phải kể đến hãng hàng không Việt Nam. Mức tăng trưởng bình quân hàng năm của vận tải hành khách đạt đến 35% là mức tăng trưởng thuộc loại cao trên thế giới.

    pdf54p dell1122 06-09-2012 60 28   Download

  • Trong bối cảnh đó, VTHKCC bằng xe buýt được coi là một giải pháp tối ưu trong việc giải quyết vấn đề ùn tắc giao thông. Chính vì vậy, trong những năm gần đây đầu tư cho VTHKCC bằng xe buýt được nhà nước hết sức khuyến khích và ưu tiên. Với sự quan tâm đó, xe buýt đã có những bước phát triển vượt bậc cả về số lượng và chất lượng.

    pdf75p voixanh12 24-10-2012 79 22   Download

  • Tóm tắt: Bài báo nêu phương hướng ứng dụng marketing để nghiên cứu nhu cầu phục vụ của hành khách và đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trong doanh nghiệp vận tải Hàng không.

    pdf4p thulanh1 06-09-2011 45 14   Download

  • Phần 2 Giáo trình Tổ chức vận chuyển hành khách và du lịch của Trường ĐH Sư phạm Huế gồm nội dung chương 3 - Tổ chức công tác vận chuyển hành khách đô thị và chương 4 - Du lịch đường Sắt. Cuối mỗi chương có câu hỏi ôn tập giúp sinh viên củng cố kiến thức được học.

    pdf71p uocvongxua07 31-08-2015 28 10   Download

  • Giáo trình được biên soạn để tạo điều kiện thuận lợi cho người quản lý, cho các nhân viên phục vụ trong khách sạn nói chung và nhân viên phục vụ buồng nói riêng, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả kinh doanh của khách sạn.

    pdf206p namde01 14-03-2013 448 234   Download

  • Khách sạn Cầu Giấy là khách sạn 3 sao tọa lạc tại khu vực trung tâm thương mại và hành chính của quận Cầu Giấy. Khách sạn gần bảo tàng Dân tộc học, trung tâm hội nghị Quốc Gia, khu liên hợp Thể thao Quốc gia Mỹ Đình, trường đại học Quốc gia Hà Nội, công viên Thủ lệ, Lăng Chủ Tịch hồ Chí Minh, triễn lãm Giảng Võ, Văn Miếu Quốc Tử Giám và Hồ Hoàn Kiếm. Từ khách sạn đến sân bay Nội Bài bằng taxi chỉ với 30 phút....

    doc23p honghoa2804 20-04-2011 1147 392   Download

  • Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng của bộ phận Housekeeping tại khách sạn New World Sài Gòn nhằm trình bày tổng quan về buồng phòng và sự cần thiết của việc nâng cao chất lượng dịch phục vụ buồng của bộ phận Housekeeping tại khách sạn.

    pdf71p violet_12 23-05-2014 378 224   Download

  • Khóa luận tốt nghiệp: Các giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất nhằm trình bày về cơ sở lý thuyết về chất lượng phục vụ trong kinh doanh Nhà hàng thuộc Khách sạn, phân tích và đánh giá thực trạng chất lượng phục vụ của bộ phận Nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất. Từ đó, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận Nhà hàng Phố Nướng – Khách sạn Đệ Nhất.

    pdf54p violet_12 23-05-2014 330 126   Download

  • Khách đến nhà hàng Có đặt ăn trước Trưởng nhà hàng chào đón khách. Kiểm tra xem khách có đặt ăn trước không Không đặt trước Hướng dẫn khách vào bàn theo dự kiến bố trí sắp xếp Tuỳ theo sở thích của khách để bố trí chỗ ngồi Nhân viên thực hiện quy trình phục vụ bữa ăn. Đáp ứng các yêu cầu phát sinh của khách Nhân viên phục vụ mời khách xem thực đơn.

    pdf8p lavie5 28-07-2011 214 84   Download

  • Môn học “Tổ chức vận chuyển hành khách và du lịch đường sắt” nằm trong hệ thống các môn học thuộc chuyên ngành Vận tải đường sắt, Vận tải và kinh tế đường sắt và Kinh tế vận tải đường sắt áp dụng cho các hệ đào tạo chính quy và thường xuyên.

    pdf165p 951864273 15-05-2012 121 64   Download

  • Khi nói đến dịch vụ khách hàng trong kinh doanh, người ta hiểu đó là việc bạn thường xuyên phải tiếp xúc, phục vụ nhiều loại khách hàng khác nhau, bao gồm cả việc phải đối mặt với những khách hàng khó tính, khó nết, hay cáu kỉnh, giận dữ và thậm chí là thô lỗ.

    pdf6p concopme 06-01-2011 102 36   Download

Đồng bộ tài khoản