Quản lý k

Khi cạnh tranh đơn thuần thông qua đầu tư trang thiết bị, sử dụng dây chuyền công nghệ hiện đại không còn là lợi thế riêng của một doanh nghiệp nào đó nữa thì một yếu tố giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp thuộc lĩnh vực dịch vụ, có thể tạo cho mình lợi thế cạnh tranh không thể thay thế – đó chính là mối quan hệ lâu dài với khách hàng. 1. Quản lý quan hệ khách hàng là gì? 2. Các bước triển khai CRM 3. Lợi ích của việc áp dụng CRM 1. Quản...

5p kim_ha_nul 09-09-2010 507 299   Download

Việc đầu tư tài sản vào doanh nghiệp làm sao cho có lợi nhất chỉ trong trường hợp nếu như những người quản lý có thể đánh giá khách quan giá trị kinh doanh với tất cả mọi cố gắng, nỗ lực để cho giá trị đó không ngừng phát triển. Đây là nhiệm vụ được giải quyết nhờ vào mô hình quản lý mới - “Quản lý giá trị doanh nghiệp”. Chúng tôi xin bắt đầu các bài về phương pháp này....

7p ngocdung 19-06-2009 448 174   Download

Kỹ thuật ABC trong quản lý dự trữ Kỹ thuật ABC thường được sử dụng trong phân tích hàng hoá dự trữ nhằm xác định mức độ quan trọng của hàng hoá dự trữ khác nhau. Từ đó xây dựng các phương pháp dự báo, chuẩn bị nguồn lực và kiểm soát dự trữ cho từng nhóm hàng khác nhau. Trong kỹ thuật ABC, hàng hoá dự trữ được phân loại như sau: - Nhóm A: Bao gồm những hàng hoá có giá trị hàng năm chiếm từ 60-70% so với tổng giá trị dự trữ, trong khi đó về...

5p kim_ha_nul 09-09-2010 289 120   Download

Một số khái niệm cơ bản Quản lý: + Phương Đông cổ đại: Mặc Tử + Phương Tây cổ đại: Đêmôcrit; Aristot + Phương Tây cận & hiện đại: Taylor; Fayol; Follet, K Mac… “Tất cả mọi hoạt động lao động xã hội trực tiếp hay lao động chung nào tiến hành trên quy mô tương đối lớn thì ít nhiều cũng cần tới một sự chỉ đạo để điều hoà những hoạt động của các cá nhân và thực hiện những chức năng chung của tổ chức…Một người độc tấu vĩ cầm cần tự mình ...

99p redsun121091 25-05-2012 319 85   Download

Căn cứ Quyết định số 605/QĐ-DKVN ngày 26/3/2008 của Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam về việc thành lập Công ty TNHH 1 thanh viên Tư vấn quản lý dự án Điện lực Dầu khí 1; Căn cứ Nghị định số 209/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004 của Chính phủ về quản lý chất lượng công trình xây dựng và Nghị định số 49/2008/NĐ-CP ngày 18/4/2008 của Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Ngh đ nh 209/2004/NĐ-CP ngày 14/12/2004; ị ị Theo đ ...

65p thanhpvc-me 21-01-2010 176 71   Download

Trong nhi u th p k ề ậ ỷ trước đổi mới, cũng giống như các Nước XHCN khác, Việt Nam thực hiện công cuộc xây dựng đất nước theo mô hình XHCN được quan niệm lúc bấy giờ. - Chế độ sở hữu toàn dân và tập thể về tư liệu sản xuất và cơ chế kế hoạch hoá tập trung đóng vai trò là những yếu tố chủ đạo của mô hình phát triển.

23p monita6603 24-09-2010 1055 273   Download

Ebook Quản trị hiệu quả trường học có mục đích chính là giúp cho các giáo viên chịu trách nhiệm quản lý cao cấp trong trường học, cũng như các trường phổ thông và cao đẳng hiệu quả hơn. Đây không phải cuốn sách của những nhà lý luận viết cho những nhà lý luận, mà là những người thực hành viết cho người thực hành.

340p cxt_tuan 16-04-2011 271 118   Download

Bài 4 Một số biện pháp giáo dục kỷ luật tích cực.Xác đinh một số biện pháp giáo dục kỉ luật tích cực Tìm hiểu về bản chất và cách thực hiện một số các biện pháp giáo dục tích cực. Vận dụng các biện pháp giáo dục kỉ luật tích cực trong lớp hoc.Có nhi u bi n pháp giáo d c k lu t có th áề ệ ụ ỷ ậ ể p dụng được trong lớp học. Có thể chia thành các nhóm biện pháp: 1. Thay đổi cách cư xử trong lớp 2. Quan tâm đến những khó khăn của trẻ 3....

23p nguyenngoc71 17-01-2013 300 79   Download

Phan Sơn là xã vùng cao của huyện miền núi Bắc Bình tỉnh Bình Thuận. Với diện tích tự nhiên iện nay là 17.850 ha. Hầu hết cư dân cư trú trên địa bàn xã là những người dân tộc rấclây chiếm 56%, k'ho chiếm 41,6 % dân số.

0p tuyetmuadong2013 14-04-2013 163 73   Download

Tham khảo tài liệu 'tcvn 4391:2009', kinh tế - quản lý, tiêu chuẩn - qui chuẩn phục vụ nhu cầu học tập, nghiên cứu và làm việc hiệu quả

44p vuonghichi 12-05-2011 252 60   Download

Ứng dụng tiến trình quản lý ca vào 1 trường hợp cụ thể trong thực tế (xung quanh cuộc sống của bạn). Thân chủ H 15 tuổi, là học sinh giỏi của trường THCS Nguyễn Du. H được bạn bè và mọi người xung quanh rất quý mến. Em được sinh ra trong 1 gia đình tương đối khá giả, bố mẹ là công chức nhà nước, do là con 1 trong gia đình nên em được bố mẹ dành rất nhiều sự quan tâm. Không những thế em còn có 1 người bạn rất thân tên K, 2 em...

20p phuongbui_90 20-05-2013 108 27   Download

1.Th nào là giáo d c k lu ế ụ ỷ ật tích cực? Giáo dục KLTC là giáo dục dựa trên nguyên tắc: Vì lợi ích tốt nhất của trẻ, Không làm tổn thương đến thể xác và inh thần của trẻ, Có sự thỏa thuận giữa người lớn-trẻ em, Phù hợp với đặc điểm tâm sinh lý của trẻ.2.L i ích c a vi c s d ng các bi n pháợ ủ ệ ử ụ ệ p GDKLTC: * Đối với HS: Có nhiều cơ hội chia sẻ, bày tỏ cảm xúc, được mọi người quan tâm, tôn trọng, lắng nghe ý kiến.

5p nguyenngoc71 17-01-2013 84 24   Download

Ngày nay song song với quá trình phát triển khoa học công nghệ và kỹ thuật thì ngành khoa học tính toán đã đóng vai trò qua n trọng,nó đã đạt được những thành tựu khoa học kỹ thuật rực rỡ vớ i những bước tiến nhảy vọt.Việc áp dụng các công nghệ khoa học k ỹ thuật vào lĩnh vực đời sống của con người ngày càng tăng và không ngừng can thiệp vào hầu hết các công việc trong đời sống. Công nghệ thông tin là một trong những ngành khoa học đó....

37p thuytienvang_1 31-10-2012 52 20   Download

Với bất kì doanh nghiệp náo dù lớn hay nhỏ thì vi ệc l ập k ế ho ạch.kinh doanh đều rất quan trọng. Nó góp phần quyết định hiệu quả sản xuất và lợi nhuận của doanh nghiệp đó. Vậy để hiểu được căn cứ lập kế hoạch kinh doanh..là gì và nội dung cũng như phương pháp của nó như thế nào chúng ta cùng tìm.hiểu bài hiểu bài 53

5p tiendat_cg 26-09-2013 44 11   Download

Michael Porter : “Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh tranh”. K. Ohmae: “Mục đích của chiến lược kinh doanh là mang lại điều thuận lợi nhất cho một phía, đánh giá đúng thời điểm tấn công hay rút lui, xác định gianh giới của sự thoả hiệp” Không có đối thủ cạnh tranh thì không cần chiến lược, Mục đích của chiến lược là đảm bảo thắng lợi trước đối thủ cạnh tranh. ...

29p insert_12 20-08-2013 37 10   Download

Trong các phân hóa học sử dụng nhiều nhất, ta có thể kể phân đạm, phân lân và phân kali. Trong một số đất phèn người ta còn bón vôi, thạch cao. Do đó một số lượng lớn phân bón (chủ yếu là N, P, K) được rãi lên đất trồng. Sự tiêu thụ phân bón của thế giới gia tăng 16 lần từ năm 1964 - 1986 . Vì lý do lợi nhuận, các chất trên không được tinh khiết. Do đó chúng chứa nhiều tạp chất kim loại và á kim độc và ít di động...

14p badaovl 21-05-2013 27 9   Download

Giải tìm nhanh một đại lượng chưa biết trong biểu thức vật lý. Sử dụng Solove chỉ dùng trong COMP MODE 1) ví dụ 1 tìm khối lượng m của con lắc lò xo dao động, khi biết chu kỳ T và độ cứng k = 100N/m, ta dùng biểu thức T = ....

16p supperteen 10-08-2012 777 282   Download

K.Lewin người Đức, sau sống và làm việc tại Mỹ, trên cơ sở quan sát mối quan hệ của người cán bộ quản lý với người dưới quyền trong việc phân công và quản lý sản xuất đã đi đến phân loại các phong cách lãnh đạo trong sản xuất kinh doanh. Ông đưa ra ba loại phong cách lãnh đạo: độc đoán, dân chủ, tự do.

9p anvietcanh 15-10-2009 657 272   Download

Bài giảng 6 Tăng trưởng kinh tế và các tranh luận Lecture 5: Growth and Debates Nội dung • Các mô hình tăng trưởng • Tranh luận về tăng trưởng ở Đông Á • Tăng trưởng ở Việt Nam wth and Debates Mô hình tăng trưởng Solow Sản lượng trên lao động, y f(k) MPK = f(k +1) – f(k) 1 Hàm sản xuất này có MPK giảm dần. Vốn trên lao động, k Lecture 5: Growth and Debates

16p mymemory1212 16-02-2011 332 105   Download

Internet là m ng toàn c u c a các m ng k t n i các t ch c chính ph , các trư ng, các vi n và các t ch c kinh doanh. ( Internet is the international computer network of networks that connects government, academic and business institutions. i h c California Santa Cruz, M ) Internet là m ng k t n i l n nhau gi a các máy ch . Internet là m ng k t n i c a hàng ngàn m ng và hàng tri u máy tính, k t...

67p yeumala 05-04-2012 164 85   Download