Quy trình hướng dẫn du lịch

Xem 1-20 trên 50 kết quả Quy trình hướng dẫn du lịch
  • Tài liệu Bài giảng Quy trình và phương pháp hướng dẫn du lịch giới thiệu tới bạn đọc các nội dung chính: Hoạt động hướng dẫn du lịch, năng lực nghề nghiệp của hướng dẫn viên du lịch, quy trình hướng dẫn du lịch và phương pháp hướng dẫn du lịch. Tài liệu phục vụ cho các giảng viên, sinh viên ngành du lịch.

    ppt89p manhhung06dl 13-12-2009 1006 466   Download

  • Bài giảng Hướng dẫn du lịch: Bài 3 (Phần 1) - Quy trình và kỹ năng hướng dẫn du lịch trình bày về cách xác định các điểm tham quan và dịch vụ tại điểm đến; xây dựng kế hoạch tổ chức tour; chuẩn bị thực hiện hướng dẫn du lịch; đón khách; hướng dẫn khách; kết thúc tour.

    ppt65p thuytrang_8 19-09-2015 54 17   Download

  • 1.1. Chọn lựa vị trí - Hướng dẫn viên phải chọn lựa vị trí cho khách dễ dàng quan sát đối tượng tham quan một cách khoa học, hợp lý. Chọn lựa vị trí trên phương tiện đang di chuyển, trên đường đi bộ và vị trí tại điểm dừng tham quan mà khách đã rời khỏi phương tiện vận chuyển. Cần thiết dựa vào thời tiết, loại phương tiện …

    doc9p vuonghichi 12-05-2011 342 139   Download

  • Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam: Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch - Phần 2 trình bày quy trình và trách nhiệm liên quan tới vận chuyển hành khách, hướng dẫn viên và việc thu xếp khách sạn; hướng dẫn tham quan, kỹ năng lãnh đạo của hướng dẫn viên du lịch khi điều khiển tour, giải quyết khó khăn, tai họa của khách du lịch; kết thúc chuyến tham quan, hướng dẫn viên và trách nhiệm xã hội.

    pdf101p taobien 28-05-2014 147 62   Download

  • Mời các bạn cùng tham khảo Giáo trình Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch (Giáo trình dành cho sinh viên đại học và cao đẳng ngành Du lịch) của tác giả Bùi Thanh Thủy sau đây.

    pdf174p lalala7 07-12-2015 91 42   Download

  • Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Hướng dẫn du lịch quy định các tiêu chuẩn kỹ năng về: Chuẩn bị tổ chức thực hiện chương trình du lịch, tổ chức thực hiện chương trình du lịch, thuyết minh, quản lý đoàn khách, hỗ trợ quảng cáo, tiếp thị và phối hợp bán sản phẩm du lịch, giải quyết các công việc sau chuyến đi,... Mời các bạn cùng tham khảo.

    doc158p tangtuy15 11-06-2016 15 2   Download

  • Phần 2 của Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Hướng dẫn du lịch gồm có những đơn vị năng lực như: Xác định nhu cầu phát triển của nhân viên; tiến hành và tuân theo các quy trình xử lý kỷ luật; tuyển dụng, lựa chọn và giữ nhân viên; xử lý khiếu kiện của nhân viên và giải quyết vấn đề; thực hiện các quy định về sức khỏe và an toàn nghề nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo.

    pdf92p tangtuy15 23-06-2016 5 1   Download

  • Khái niệm hoạt động HDDL Hướng dẫn du lịch là hoạt động nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định của khách du lịch trong quá trình thực hiện chuyến du lịch.

    ppt89p motorola_12 01-06-2013 98 42   Download

  • Lịch sử ra đời của hoạt động du lịch: Cũng như nhiều ngành khoa học, kỹ thuật, nghệ thuật, sản xuất, ngành Du Lịch được hình thành rất sớm trong bối cảnh lịch sử nhất định. Thời cổ đại,các quốc gia chiếm hữu nộ lệ với các nền văn minh rực rỡ ở Ai Cập, Lưỡng Hà, An Độ, Trung Hoa, Hy Lạp, La Mã được hình thành… Con người đã có quá trình giao lưu kinh tế và văn hoá.

    pdf23p meomayhamchoi 27-06-2011 185 91   Download

  • Marketing du lịch (Phần 2) do ThS.

    pdf119p small_12 10-06-2014 60 31   Download

  • Báo cáo Du lịch sinh thái với chuyên đề "Luật du lịch" trình bày các nội dung sau: những quy định chung, tài nguyên du lịch , quy hoạch phát triển du lịch; khu du lịch, điểm du lịch, tuyến du lịch và đô thị du lịch; khách du lịch; kinh doanh du lịch; hướng dẫn du lịch,...

    ppt44p nguyenvantyenv 26-08-2014 50 15   Download

  • Sách hướng dẫn Thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau trong ASEAN (MRA) về nghề Du lịch được xây dựng để làm tài liệu tham khảo thiết yếu cho các chính sách quan trọng, quy trình và hướng dẫn thực hiện cho các Cơ quan du lịch quốc gia trong khu vực ASEAN; nó có thể được phổ biến cho các nhân viên trong NTOs, những người chịu trách nhiệm lập kế hoạch nhân lực, phát triển nguồn nhân lực, đào tạo và chuyên môn.

    pdf84p taobien 28-05-2014 49 11   Download

  • Bộ Tiêu chuẩn Nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) - nghề Thuyết minh Du lịch bao gồm hai bậc trình độ - bậc 2 và bậc 3. Bộ tiêu chuẩn được soạn thảo nhằm cung cấp trình độ năng lực cần thiết cho các thuyết minh viên du lịch, thuyết minh viên di sản hoặc thuyết minh viên tại các di tích lịch sử và tôn giáo quan trọng ở Việt Nam.

    pdf36p tangtuy15 23-06-2016 25 6   Download

  • Đơn vị năng lực này mô tả việc xây dựng năng lực cho nhân viên về các nguyên tắc và thực hành du lịch bền vững và có trách nhiệm. Đơn vị năng lực này bao gồm các thành phần và tiêu chí thực hiện như: Xây dựng chính sách, hướng dẫn và quy trình thực hành du lịch bền vững; cung cấp việc đào tạo và phát triển nhân viênvề các chính sách, thực hành, quy trình và hướng dẫn liên quan đến du lịch bền vững;... Mời các bạn tham khảo.

    pdf4p tangtuy14 07-06-2016 3 0   Download

  • Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để quản lý một báo cáo hoàn chỉnh về khách hàng và chương trình du lịch. Thành phần và tiêu chí thực hiện của đơn vị năng lực này gồm có những nội dung như: Đảm bảo quy trình xử lý hồ sơ chứng từ chương trình du lịch; đánh giá cấu trúc báo cáo về khách hàng và chương trình du lịch, đưa ra đề xuất hoàn thiện; phân tích và cập nhật hệ thống báo cáo về khách và chương trình du lịch.

    pdf3p tangtuy14 07-06-2016 4 0   Download

  • Thời cổ đại,các quốc gia chiếm hữu nộ lệ với các nền văn minh rực rỡ ở Ai Cập, Lưỡng Hà, An Độ, Trung Hoa, Hy Lạp, La Mã được hình thành… Con người đã có quá trình giao lưu kinh tế và văn hoá. Nhu cầu tìm hiểu,tham quan và cả nghỉ ngơi đã xuất hiện trước hết ở giai cấp quý tộc chủ nô rồi mới tới các thương gia,các nhà tu hành,nhà khoa học… Các nhà Sử học cho rằng ,từ 5000 năm trước đây những chuyến vượt biển đã bắt đầu từ Ai Cập....

    doc41p hanayeu 05-10-2009 1252 546   Download

  • Thông thường chúng ta có thể thấy rằng ngành học tại trường quyết định nghề nghiệp sau này. Tuy nhiên thực tế giờ đây đã có phần thay đổi do ngành nghề phong phú hơn, khoa học kĩ thuật có nhiều bước đột phá, những yêu cầu công việc cũng đa dạng hơn.

    doc14p hoangthao1829 21-11-2010 273 127   Download

  • Phân bổ lịch làm việc cho nhân viên Áp dụng quy trình chứng từ cho phiếu phân bổ nhân viên vào nhóm làm việc Lựa chọn nhân viên tính công theo phòng ban, chỉ định, toàn công ty, hoặc chi nhánh. Trích lọc dữ liệu công (filter) theo nhu cầu quản lý và xuất kết quả thành các định dạng file khác nhau. Truy xuất báo cáo công: chi tiết theo nhân viên, tổng hợp theo điều kiện, tổng hợp theo phân loại công. Thay đổi đơn vị hiển thị số liệu công (ngày, giờ, phút, giây).

    pdf75p phuc_bmt 22-06-2012 123 37   Download

  • Nghiên cứu mô hình du lịch cộng đồng ở Việt Nam nhằm mục đích định nghĩa và cấu trúc tìm hiểu DLCĐ, mức độ ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế, văn hóa và chính trị Việt Nam tới các loại hình DLCĐ tại đây, mong muốn và sự tham gia khác nhau của các bên liên quan đối với loại hình DLCĐ ở mỗi điểm du lịch tiêu biểu, đánh giá về tính hiệu quả của phương pháp luận và quy trình xây dựng mô hình DLCĐ, những điểm lưu ý đặc biệt và hướng dẫn về việc ch...

    pdf0p bevi123 13-11-2015 46 16   Download

  • Bài giảng Du lịch có trách nhiệm - Bài 5: Xây dựng năng lực và phát triển chính sách tổ chức có trách nhiệm giải thích tầm quan trọng của việc phát triển nguyên tắc hoạt động công ty về hành vi có trách nhiệm của khách hàng, phương pháp phát triển các quy trình và hướng dẫn tổ chức du lịch có trách nhiệm, các loại hình và đặc điểm của kiến thức và các công cụ phổ biến kiến thức, tầm quan trọng của các chương trình đào tạo và huấn luyện thường xuyên v...

    pdf63p taobien 28-05-2014 34 12   Download

Đồng bộ tài khoản