Những kỹ năng cần có của một nhân viên bán hàng

Tìm kiếm, biết lắng nghe và giao tiếp tốt - đó là những kỹ năng không thể thiếu nếu bạn muốn thử sức với nghề sales. Ngoài ra, sự đam mê, tính trung thực và giỏi chịu đựng cũng là những...

5 trang | Chia sẻ:loveyou4ever9999 Ngày:03/07/2010| Lượt xem: 55| Download:49

Tags: kinh doanh, tiếp thị, kỹ năng bán hàng, bí quyết bán hàng, kinh nghiệm làm marketing, kỹ năng của nhân viên bán hàng

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại

Tốc độ phát triển nhanh chóng của các mạng viễn thông, sự tăng trưởng không ngừng của các thuê bao điện thoại trong những năm gần đây đang tạo ra một kênh bán hàng lý tưởng cho nhiều doanh...

3 trang | Chia sẻ:xedapdo Ngày:27/04/2010| Lượt xem: 154| Download:95

Tags: kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng quản lý, kinh nghiệm lãnh đạo, Kỹ năng bán hàng qua điện thoại

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch

Tình huống: Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà hàng mà công ty đã có quan hệ từ lâu. Không may sau khi ăn xong, một số vị khách có triệu chứng bị ngộ độc,...

9 trang | Chia sẻ:nguyendinhthuat Ngày:12/10/2009| Lượt xem: 2685| Download:679

Tags: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng, kỹ năng tư duy, kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng lãnh đạo

Các phương pháp giao tiếp

Nhà quản trị bán hàng cần phải phát triển các kỹ năng nói và viết của họ để họ có thể áp dụng một cách có hiệu quả trong các tình huống khác nhau. Hình 62 tập hợp các cách giao tiếp khá...

2 trang | Chia sẻ:baohung1989 Ngày:21/12/2009| Lượt xem: 393| Download:229

Tags: kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng bán hàng

Kỹ năng bán hàng hiệu quả

Mục tiêu: Nhận thức đúng về nghề bán hàng ; Hoàn thiện kỹ năng bán hàng ; Nâng cao kỹ năng giao tiếp trong BH ; Thúc đẩy hiệu quả làm việc của người BH ; Chia sẻ kinh nghiệm giữa các học viên

211 trang | Chia sẻ:anhtuan141090 Ngày:11/05/2010| Lượt xem: 336| Download:288

Tags: kinh doanh, tiếp thị, bán hàng, kỹ năng bán hàng, marketing, Kỹ năng bán hàng hiệu quả

Làm sắc bén kỹ năng bán hàng của nhân viên

Để đối mặt với cạnh tranh quyết liệt từ những nhà bán lẻ lớn thì việc nhận thức hai điều sau: cung cấp các dịch vụ và xúc tiến bán hàng là rất quan trọng với các chủ doanh nghiệp. Kỹ...

6 trang | Chia sẻ:anhsaoleloi Ngày:14/07/2010| Lượt xem: 79| Download:69

Tags: kinh doanh, tiếp thị, quản trị kinh doanh, bán hàng, marketing, bí quyết kinh doanh thành công, thương mại điện tử, kỹ năng bán hàng

Làm sắc bén kỹ năng bán hàng của nhân viên

Để đối mặt với cạnh tranh quyết liệt từ những nhà bán lẻ lớn thì việc nhận thức hai điều sau đây là rất quan trọng với các chủ doanh nghiệp. Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của nhân viên...

4 trang | Chia sẻ:womanhood911_11 Ngày:24/11/2009| Lượt xem: 299| Download:193

Tags: Kinh doanh, Tiếp thị, Kỹ năng bán hàng, Nghệ thuật bán hàng, Quảng cáo bán hàng, Nhà bán lẻ

Xây dựng kỹ năng khi bán hàng

Thực hiện buổi thuyết trình chào bán hàng (Sales Presentation) không đơn giản: phải làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp xúc với nhiều người nắm các chức vụ khác nhau và phải thuyết phục...

4 trang | Chia sẻ:womanhood911_11 Ngày:24/11/2009| Lượt xem: 281| Download:168

Tags: Kinh doanh, Tiếp thị, Kỹ năng bán hàng, Nghệ thuật bán hàng, Quảng cáo bán hàng, Xây dựng kỹ năng khi bán hàng

Cách lắng nghe khách hàng nói chuyện

Cách lắng nghe khách hàng nói chuyện  Trường hợp ứng dụng thích hợp Trong quá trình giao tiếp với khách hàng, lắng nghe một cách thận trọng và cụ thể là cơ sở có thể giao tiếp tốt với

3 trang | Chia sẻ:baohung1989 Ngày:21/12/2009| Lượt xem: 193| Download:126

Tags: kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng bán hàng

Cách tạo ra ấn tượng tốt cho khách hàng

C��ch��t���o��ra�����n��t�����ng��t���t��cho��kh��ch��h��ng�� Tr�����ng h���p ���ng d���ng th��ch h���p L���n �����u ti��n c�� th��� t���o ra ���n t�����ng t���t hay kh��ng l�� ��i���u r���t quan tr���ng trong giao ti���p v���i kh��ch h��ng. L��m

2 trang | Chia sẻ:baohung1989 Ngày:21/12/2009| Lượt xem: 202| Download:141

Tags: kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng bán hàng

Kỹ năng bán hàng

Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh: Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc...

24 trang | Chia sẻ:phuonghoangnho Ngày:23/04/2010| Lượt xem: 131| Download:114

Tags: kỹ năng mềm, kỹ năng quản lý, nghệ thuật sống, Kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng bán hàng "20 bí quyết bán hàng "

Làm thể nào để sản phẩm của tôi nổi bật hơn so với các đối thủ cạnh tranh? Tôi phải giải quyết các khiếu nại của khách hàng ra sao? Tôi nên cư xử thế nào để có được các đơn đặt...

6 trang | Chia sẻ:xedapdo Ngày:29/04/2010| Lượt xem: 72| Download:66

Tags: kỹ năng mềm, tâm lý, nghệ thuật sống, kỹ năng đàm phán, Kỹ năng bán hàng