Trả lời điện thoại

Xem 1-20 trên 278 kết quả Trả lời điện thoại
  • Đối với nhiều doanh nghiệp, kỹ năng trả lời điện thoại của nhân viên đóng vai trò rất quan trọng. Điện thoại hiện vẫn là đầu mối liên hệ chính của hầu hết các doanh nghiệp với khách hàng. Và cách bạn trả lời điện thoại sẽ tạo nên ấn tượng đầu tiên về doanh nghiệp của bạn với khách hàng. Các bí quyết trả lời điện thoại sau đây sẽ giúp bạn đảm bảo rằng người gọi cảm nhận được họ đang làm việc với một doanh nghiệp thành công.......

    doc2p badkid 10-03-2009 383 167   Download

  • Xã giao điện thoại đúng cách đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết trong môi trường kinh doanh thời nay. Phần lớn mọi giao dịch, kinh doanh đều diễn ra trên điện thoại: ở văn phòng, tại nhà, trong xe hay mọi nơi… Ở đó, kĩ năng tiếp chuyện điện thoại của bạn có thể quyết định đến việc mở ra hay chấm dứt một mối quan hệ với đối tác. Những lời khuyên sau đây sẽ giúp bạn Đầu tiên, bạn hãy chào hỏi.

    pdf6p concopme 07-01-2011 272 120   Download

  • Năm 1876 việc truyền tiếng nói qua khoảng cách xa bằng sợi cáp đồng trở thành hiện thực khi Alexander Graham Bell phát minh ra máy điện thọai. Hệ thống tổng đài nhân công được gọi là tổng đài cơ điện được xây dựng ở New Haven của Mỹ năm 1878 là tổng đài thương mại đầu tiên trên thế giới. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về các dịch vụ điện thoại một cách thỏa đáng, hệ thống tổng đài tự động được A.B Strowger của Mỹ phát minh năm 1889....

    pdf77p tienvovan 21-09-2010 182 76   Download

  • Từ giữa những năm 80 đến nay công nghệ chế tạo linh kiện bán dẫn có những phát triển đậm nét để hỗ trợ cho dự phát triển của công nghệ thông tin, và sự tự động hóa trong công nghiệp ... Với tốc độ tích hợp ngày càng cao, công suất tiêu tán bé hơn, thông minh hơn no` đã làm thay đổi hẳn cấu trúc của nền công nghiệp hiện tại.

    pdf77p phamsythang 12-11-2010 173 70   Download

  • Ngày nay điện thoại là kênh truyền thông tin đơn giản và giúp bạn tạo lập cuộc hẹn nhanh chóng. Với môi trường lạnh thì đúng là như vậy. Khi bạn gieo thông tin như sử dụng tờ rơi, quảng cáo trên báo chí, internet… thì kỹ năng trả lời điện thoại rất quan trọng. Nếu người nghe không cảm nhận được điều gì quan trọng từ bạn thì bạn sẽ không thể có được cuộc hẹn. Vì vậy rèn luyện kỹ năng trả lời điện thoại là yếu tố rất cần thiết.

    pdf4p chienbinhmlm 10-05-2011 148 66   Download

  • Học cách giao tiếp qua điện thoại là một kỹ năng sống rất quan trọng đối với trẻ. Giao tiếp qua điện thoại là kỹ năng sống trẻ cần học. Vì vậy nên dạy trẻ giao tiếp qua điện thoại với các 3 bước giao tiếp sau đây.

    pdf9p bayhoahong 16-04-2014 44 4   Download

  • Ấn tượng về một tác phong giao tiếp lịch thiệp qua điện thoại luôn dựa phần lớn trên các cảm giác thông thường. Vì thế, bạn nên trả lời điện thoại theo đúng cách mà bạn mong muốn được nghe từ những người khác.

    doc2p wanime 09-03-2009 339 231   Download

  • - Modem trả lời gửi đi một tín hiệu, đó là sóng mang có tần số nhất định - Modem trả lời tiếp tục gửi đi các tần số sóng mang khác cho đến khi modem gọi đáp trả - Là sự truyền thông giữa các máy PC thông qua đường dây điện thoại nhờ thiết bị trung gian gọi là MODEM „- Tìm hiểu về modem „- Các phần mềm truyền thông -„ Các hướng giải quyết sự cố „- Nhanh hơn các đường dây điện thoại...

    pdf30p ntgioi120404 12-11-2009 368 135   Download

  • I kept getting a busy signal - Mình cứ nhận tín hiệu bận mãi Get a hold of somebody Cố gọi một ai đó Eg: I tried to get a hold of you but you didn't answer the phone. Mình cố gọi cho cậu nhưng cậu không trả lời điện thoại. Get through Liên lạc Eg: How can I get through to you? Làm sao để anh liên lạc được với em đây? Keep doing something Tiếp tục làm việc gì Eg: The detective kept following the criminals. Thám tử tiếp tục theo dõi...

    doc21p caovan89 24-07-2012 247 135   Download

  • Hãy bắt đầu từ việc giúp các nhân viên của bạn có thái độ quan tâm và chăm sóc tốt nhất đối với khách hàng.1. Hướng dẫn các nhân viên luyện cách trả lời điện thoại với những nụ cười luôn nở trên khuôn mặt. Các chuyên gia về liên lạc khẳng định rằng khách hàng có thể "nghe" thấy nụ cười của nhân viên qua giọng nói của họ.

    pdf3p abcdef_3 29-05-2011 355 97   Download

  • Mô hình hệ thống SMS Gateway đây là giải pháp sử dụng Gateway kết nối tới các Nhà cung cấp dịch vụ di động, sử dụng các đầu số ngắn 8xxx hoặc kết nối toàn quốc qua VTN với đầu số 1900xxxx. Giải pháp này cho phép gửi tin tương tác (nhận 1 tin và trả lời 1 hoặc nhiều tin) hoặc tự động gửi tin ra. Công ty phối các tin nhắn tới các Nhà cung cấp dịch vụ qua giao thức SMPP Các chi tiết kỹ thuật như sau: - SMPP: Sort Message Peer to Peer là giao...

    pdf6p chicominhem21 19-09-2010 194 84   Download

  • Chăm sóc khách hàng tự động qua hệ thống điện thoại là một phần rất quan trọng ñối với bất kì một tổ chức nào khi tương tác với khách hàng. ðối với những công ty đang phải chịu áp lực về việc cắt giảm chi phí và tăng hiệu quả công việc thì việc có những giải pháp IVR được thiết hoàn hảo sẽ là một phần then chốt trong vấn ñể phản hồi yêu cầu của khách hàng. 1.2.1 Khái niệm.

    pdf8p chicominhem21 19-09-2010 143 75   Download

  • Call\Contact Center : Là tổng đài thông minh yêu cầu có khả năng thực hiện được những cuộc gọi phức tạp số lượng lớn và/hoặc ñược hỗ trợ bằng mạng máy tính. Call\Contact Center là sự kết hợp thống nhất các phương thức tương tác với khách hàng, từ điện thoại, e-mail, website cho đến hình thức chat (đối thoại trực tiếp) hay gửi tin nhắn tức thời (instant messaging). Call\Contact Center cho phép kiểm soát tương tác giữa khách hàng với doanh nghiệp một cách toàn diện.

    pdf8p chicominhem21 19-09-2010 128 67   Download

  • Cuộc gọi thực hiện được chuyển vào tổng đài ACD. Tại ñây ACD được định nghĩa để định tuyến sang Server IVR trong trường hợp tất cả điện thoại viên (ðTV) đều bận. Khi đó Server IVR sẽ nhận cuộc gọi và phát thông báo chờ. Trong trường hợp này, Người quản trị hệ thống có thể thiết lập để Server IVR thực hiện một trong hai nhiệm vụ sau: Phát thông báo chờ và tự ñộng chuyển cuộc gọi sang ACD khi có một ðTV rỗi. ...

    pdf5p chicominhem21 19-09-2010 118 52   Download

  • Nếu phỏng vấn điện thoại giảm áp lực vì bạn không phải đối mặt trực tiếp với người phỏng vấn, thì ngược lại, đây cũng là thử thách lớn bởi trong một cuộc hội thoại ngắn, bạn phải thể hiện được khả năng và nhiệt tình của bản thân dành cho công việc đó.

    pdf2p hotcoursesvietnam 28-03-2013 143 50   Download

  • để liên kết máy tính và mạng điện thoại ta cần phải có một Gateway. Do hạn chế về thời gian và kinh phí nên nên em sử dụng một Voice Môdem kết nối trực tiếp với máy tính làm Gateway sử dụng một ñường dây điện thoại cố định.Voice Môdem giao tiếp với máy tính dựa trên nền tảng TAPI(Telephony Application Programming Interface). TAPI dùng ñể chia sẻ các thiết bị Telephone dùng cho các ứng dụng chạy trên Windows.

    pdf8p chicominhem21 19-09-2010 114 47   Download

  • Ngày nay, việc sử dụng điện thọai ñã trở nên phổ biến trong cuộc sống hiện đại. Nó thực sự đơn giản và dễ sử dụng, với chi phí cực thấp. Ta cần biết điểm của bản thân, hay địa điểm học, hay những tin tức mới nhất của nhà trường, của khoa, hay của lớp trong khi chúng ta ñang ở ngoài ñường, hay trên xe bus. Chúng ta không thể bỏ máy tính ra xem, hoặc đến tận trường. Khi đó chỉ cần gọi ñiện hay gửi một tin nhắn đến hệ thống là Ta đã có ngay...

    pdf7p chicominhem21 19-09-2010 89 44   Download

  • Ngày nay công nghệ kết hợp giữa máy tính và mạng điện thoại đang được phát triển rộng rãi làm giảm đáng kể chi phí nhân công cho các dịch vụ trả lời thông tin. Ví dụ việc sử dụng điện thoại để truy cập cập các dịch vụ tự động như kiểm tra tài khoản ngân hàng hay lịch bay, tra cứu thông tin điểm thi, các thông tin về thời tiết, giá cả............

    pdf74p doquyenhong 26-10-2011 137 50   Download

  • Mô hình thiết kế TAPI được chia làm 2 lĩnh vực, mỗi lĩnh vực có các lời gọi TAPI khác nhau tuỳ thuộc vào thiết bị mà từng lĩnh vực sủ dụng: + Các thiết bị đường truyền (Line Devices) : Là mô hình sử dụng đường truyền vật lý điện thoại để gửi và nhận tiếng nói (voice) và dữ liệu giữa 2 địa điểm. + Các thiết bị điện thoại (Phone Devices) : Là mô hình để thực hiện và nhận cuộc các gọi.

    pdf10p chicominhem21 19-09-2010 119 40   Download

  • Phỏng vấn qua điện thoại không còn là một điều quá mới mẻ, đây là một bước đang được nhiều chủ sử dụng lao động áp dụng để sàng lọc và tìm kiếm ứng cử viên sáng giá nhất cho vị trí đang tuyển dụng. Bạn cảm thấy hơi lạ lẫm so với các cuộc phỏng vấn mặt đối mặt thông thường, nhưng đừng vì thế mà tìm cớ lãng tránh hay bác bỏ cơ hội tạo ấn tượng tốt đẹp đầu tiên này. ...

    pdf4p cauvong_khuyet 17-06-2010 148 40   Download

CHỦ ĐỀ BẠN MUỐN TÌM

Đồng bộ tài khoản