Ứng xử với nhân viên

Xem 1-20 trên 391 kết quả Ứng xử với nhân viên
  • Đối xử với nhân viên thế nào cho đúng "Nên đối xử với cấp dưới của mình như thế nào" là một môn học không hề đơn giản. Năng lực của một người dẫu sao vẫn có hạn, vì vậy, dù là ông bộ trưởng hay giám đốc công ty vẫn phải biết cách phát huy hết mức tính tích cực và tính sáng tạo của cấp dưới, để họ giúp mình hoàn thành nhiệm vụ mới là giá trị tồn tại thật sự của một người lãnh đạo....

    pdf8p xavi1357 15-02-2011 104 42   Download

  • Bất chợt một ngày nhân viên của bạn thông báo rằng họ muốn xin nghỉ việc. Lý do có thể có rất nhiều (tìm công việc mới lương cao hơn, mở công ty riêng hay vì lý do sức khoẻ,…). Khi tiếp nhận tin này, bạn ứng xử ra sao? Thẳng thắn trao đổi Hãy sắp xếp một buổi trao đổi với nhân viên đó, tìm hiểu xem tại sao họ muốn ra đi. Hãy chân thành để nhận được câu trả lời thành thật nhất. Có thể họ vẫn muốn ở lại làm nhưng có nhiều nỗi bức xúc không...

    pdf3p cctaichinh 16-09-2010 137 35   Download

  • Việc nghỉ phép đột ngột, không báo trước của nhân viên dù họ hoàn toàn khỏe mạnh tất nhiên gây ảnh hưởng xấu tới doanh nghiệp. Có điều đáng buồn là hầu hết những người cấp trên trực tiếp của họ đều không nhận được hướng dẫn, huấn luyện về việc xử lý tốt nhất những trường hợp vắng mặt đột xuất không phép này. Cách làm tốt nhất là tất cả nhân viên đều phải được hướng dẫn quy trình làm đơn xin nghỉ phép.

    pdf3p bibocumi13 03-11-2012 49 5   Download

  • Sách “Ứng xử với những người khó chịu” giúp cho các nhà quản lý, doanh nhân đạt được mục tiêu của giao tiếp - ứng xử là làm thay đổi nhận thức, thái độ và hành vi của nhân viên. Sách dạy cho nhà quản lý, doanh nhân làm cho những người khó chịu hoà đồng nhận thức, cảm xúc với mình, hiểu được mình, trên cơ sở đó mà thay đổi nhận thức, thái độ và hành vi theo mục đích của mình.

    pdf72p vodka00 29-11-2011 793 539   Download

  • Khi nhân viên có những dấu hiệu, hành vi bất thường (do quá căng thẳng), có thể họ sẽ gây nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường làm việc và nhuệ khí của cả đội ngũ. Vì thế, nhà quản trị doanh nghiệp cần đưa ra những giải pháp xử trí phù hợp với từng trường hợp cụ thể.

    pdf3p bibocumi10 19-10-2012 41 13   Download

  • Quan niệm sếp lúc nào cũng đúng đang được nhiều lãnh đạo doanh nghiệp thừa nhận không còn phù hợp và họ đang nỗ lực gạt bỏ những định kiến cá nhân để gần gũi với nhân viên hơn nữa.

    pdf4p tkhoahuongduong 06-09-2010 71 10   Download

  • Trên thực tế, không ít doanh nghiệp tạo ra một mối quan hệ chặt chẽ với các nhân viên cũ, giúp họ nắm bắt được thông tin của doanh nghiệp về các vị trí cần tuyển người, thậm chí còn kêu gọi họ giới thiệu ứng viên cho doanh nghiệp theo cách đôi bên cùng có lợi. Cũng có những doanh nghiệp tổ chức sự kiện dành riêng cho nhân viên cũ hoặc gửi thư mời họ tham gia tài trợ cho các hoạt động của doanh nghiệp. Lý do mà các doanh nghiệp đã không từ bỏ người cũ...

    pdf3p bibocumi36 26-03-2013 29 3   Download

  • Trong công ty có một nhân viên “cứng đầu”, anh ta thường xuyên đi muộn, hay cáu bẳn và gây xích mích với các đồng nghiệp. Nhưng nhân viên này lại là một chuyên gia giỏi. Vậy nên sa thải hay tiếp tục “chịu đựng”? Đối phó với nhân viên “cứng đầu” (Ảnh minh hoạ) Đối với những nhân viên “lắm chuyện” nên dùng các biện pháp vật chất để “chiến đấu”.

    pdf3p tkhoahuongduong 04-09-2010 127 37   Download

  • Sếp tất nhiên giỏi hơn nhân viên rồi, song sếp cũng là người, cũng có những khiếm khuyết nhất định. Bạn đừng cố công thay đổi sếp, hãy học cách dung hòa và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với sếp. Coi sếp như một khách hàng Bạn có thể có nhiều sếp khác nhau trong khi làm việc. Một vài người đưa cho bạn ý kiến phản hồi và luôn “nháy mắt” động viên khi bạn cố gắng làm việc tốt.

    pdf5p surf_surf 27-01-2011 75 33   Download

  • Môi trường làm việc "Lãnh đạo trong môi trường đa văn hoá" là một kỹ năng cần thiết trong thời buổi kinh doanh toàn cầu ngày nay. Nhưng có bao nhiêu nhà quản lý thực sự có khả năng thúc đẩy một nhóm làm việc đa văn hoá hay quản lý đội ngũ nhân viên có tính quốc tế? Ngày nay, trong nhiều trường hợp, làm việc cho một công ty hay một tổ chức đa quốc gia cũng giống như làm việc cho Liên Hợp Quốc. Công việc này đòi hỏi trình độ ngoại giao, sự khéo léo và nhạy...

    pdf4p bibocumi4 20-09-2012 93 29   Download

  • Phải làm việc cùng những cá nhân ưa sinh sự thì quả là điều không may mắn. Dường như có những người sinh ra đã ưa "gây vạ". Họ rất dễ bị nhận biết vì thường hay đến trễ về sớm, không bàn giao công việc đúng thời hạn và luôn viện cớ cho mỗi lần thất bại hay hỏng việc. Dường như có những người sinh ra đã ưa "gây vạ"...

    pdf4p tkhoahuongduong 03-09-2010 83 26   Download

  • Khóa luận tốt nghiệp Văn hóa du lịch: Tìm hiểu hoạt động giao tiếp ứng xử với khách của đội ngũ nhân viên phục vụ khách sạn CLASSIC Hoàng Long nhằm tìm hiểu những kiến thức về hoạt động giao tiếp ứng xử trong xã hội nói chung và hoạt động giao tiếp ứng xử trong kinh doanh khách sạn nói riêng, tìm hiểu thực tế về hoạt động giao tiếp ứng xử của đội ngũ nhân viên phục vụ với khách tại khách sạn CLASSIC Hoàng Long.

    pdf96p cheap_12 10-07-2014 45 13   Download

  • Theo quan điểm của một nhà quản lý, hầu hết những kết quả mong đợi nhất trong môi trường công việc bao gồm hiệu suất cao trong công việc, sự hài lòng cũng như tư cách đạo đức của nhân viên và quá trình học hỏi liên tục cũng như phát triển khả năng công việc. Mặc dù không có một công thức thần thông nào tồn tại giúp chúng ta đạt đựơc những điều này, nhưng có một cách khá đơn giản để giúp bạn giải quyết vấn đề....

    pdf15p muffin0908 14-11-2012 25 4   Download

  • Bạn đang làm sếp ở một công ty nhưng xem ra mối quan hệ giữa bạn và nhân viên không tốt cho lắm, nhân viên làm việc dưới quyền của bạn không cãi bạn hay lớn tiếng với bạn. Không phải họ nể bạn hay sợ bạn mà họ sợ mất việc. Vậy phải làm sao để cải thiện mối quan hệ giữa bạn và nhân viên ở nơi công sở.1. Hãy là một người lắng nghe tốt. Một trong những yếu tố quan trọng của những người làm lãnh đạo là phải biết lắng nghe nhân viên nói. Nghe...

    pdf6p bibocumi7 27-09-2012 33 3   Download

  • Bài viết 4 sai lầm mà nhân viên mới cần tránh giúp cho những nhân viên mới biết được những điều cần tránh: so sánh, hào hứng với việc khoe mình có những gì, tỏ ra biết tất cả mọi chuyện, kỳ vọng sẽ đạt kết quả ngay lập tức. Đây là bài viết bổ ích cho những ai mới đi làm để có bước mở màn suôn sẻ và thuận lợi.

    doc3p bigstar19 11-05-2014 30 3   Download

  • Nếu là người có sáng kiến, làm tốt công việc được giao, bạn sẽ được đánh giá là nhân viên hoàn hảo. Điều đó đúng, nhưng chưa đủ. Hiểu ý cấp trên để công việc tiến triển hơn cũng rất cần thiết. “Hôm nay, giám đốc quát tôi ngay giữa phòng họp, dù tôi chỉ mắc một lỗi nhỏ không đáng gì so với hiệu quả của công việc tôi đem lại. Tôi rất bực mình”. Nghe xong, Lan, một đồng nghiệp, nói: “Bạn sai rồi, ai cũng biết giám đốc là người nóng tính mà.

    pdf5p abcdef_1 29-04-2011 366 154   Download

  • Cái đẹp đã tạo ra thế giới và nó luôn hiện hữu quanh ta. Nhưng trong dòng chảy hối hả của cuộc sống, có một lúc nào đó người ta vô tình bỏ qua nhiều giá trị cao đẹp. Đã có một số quan niệm cho rằng, với tốc độ phát triển như vũ bão hiện nay, với xu thế toàn cầu hoá nhanh và mạnh của thời đại, dần dần xã hội sẽ được duy trì bằng Pháp luật và Đô la. Nếu bình tĩnh suy nghĩ lại, văn hoá là cái đẹp nhân bản kết tinh từ những...

    pdf8p hongnhung_9 04-04-2011 277 63   Download

  • Trong một tổ chức không thể tránh khỏi việc có những nhân viên vô kỷ luật, nói năng thiếu lịch sự, ăn mặc không phù hợp với nguyên tắc công sở, vệ sinh cá nhân kém... Là sếp, bạn buộc phải "ra tay". Bạn hãy đưa cho những người vô kỷ luật một khoảng thời gian nào đó để thay đổi... (Ảnh minh hoạ) Nhận diện Họ bộc lộ rõ thái độ chia rẽ nội bộ, tách rời đoàn thể trong các câu lạc bộ, bữa tiệc...

    pdf3p tkhoahuongduong 03-09-2010 86 31   Download

  • Rất dễ để nhận biết một cá nhân viên cá biệt. Họ thường hay đi muộn về sớm và không hoàn thành công việc đúng thời hạn. Họ còn bỏ bê công việc nhóm và hay thách thức người khác. Thậm chí là những hành vi bất cần. Như khi đi giao tiếp với khách hàng họ luôn có thái độ khiếm nhã , có thái độ cáu kỉnh. Là một nhà quản trị nhân sự bạn làm gì với họ đây?

    pdf4p abcdef_4 17-06-2011 80 22   Download

  • Nhiều lúc, sếp chính là nguyên nhân khiến bạn phải "nổi loạn". Có thể vì sếp quá xấu tính, cũng có thể là do bạn quá "mẫn cảm" và hay thổi phồng sự việc. "Phỗng tay trên" thành quả của nhân viên: Bạn là cấp dưới, hầu như mọi chuyện xoay quanh công việc bạn đều phải làm, tất nhiên do sếp chỉ đạo - từ việc tìm và chuẩn bị tài liệu liên quan để thuyết trình trước những cuộc họp, hay lên ý tưởng kinh doanh...

    pdf4p tkhoahuongduong 08-09-2010 87 21   Download

Đồng bộ tài khoản