Trở thành lãnh đạo trẻ xuất sắc (phần 3): Lắng nghe tích cực

Lắng nghe tích cực là bạn cho người khác biết rằng họ đang được lắng nghe. Điều này nghe có vẻ rất đơn giản song kỳ thực lại rất khó thực hiện nhất là đối với những người lãnh đạo trẻ. Họ nghĩ rằng họ là lãnh đạo thì Lắng nghe tích cực là bạn cho người khác biết rằng họ đang được lắng nghe. Điều này nghe có vẻ rất đơn giản song kỳ thực lại rất khó thực hiện nhất là đối với những người lãnh đạo trẻ. Họ nghĩ rằng họ là lãnh đạo thì nhân viên mới là người phải nuốt lấy từng lời của họ. Lắng nghe tích cực Trước hết, bạn phải hiểu rằng mọi người đều có nhu cầu được lắng nghe, và bạn là lãnh đạo bạn càng cần phải lắng nghe. more