5 hiểu biết của việc
lãnh đạo (phần 1)
James McGregor Burns - chuyên gia nghiên cứu về lãnh đạo từng
nói: “Lãnh đạo là một trong những hiện tượng được nghiên cứu
nhiều nhất nhưng lại được hiểu biết ít nhất trên trái đất”. Tác giả
Clint Sidle đã đưa ra 5 hiểu biết của việc lãnh đạo trong bài viết của
mình.
Lãnh đạo là một cách tiếp cận cuộc sống đặc biệt, một trong những điều
được cam kết với quy trình phát triển hướng tới sự hoàn thiện. Việc lãnh
đạo trở thành một phương tiện cho sự biến đổi cá nhân, cũng là một tác
nhân cho những thay đổi tích cực.
Có lẽ, hơn bất kỳ kỷ nguyên nào khác trong l
ịch sử, những thách thức có
tính lịch sử, môi trường, đạo đức của thời đại chúng ta đòi hỏi một tầm
nhìn về việc lãnh đạo. Chúng ta cần nhiều nhà lãnh đạo - những người
truyền cảm hứng không chỉ bằng việc làm những điều tốt cho chính họ
mà làm tốt cho cả thế giới. Nhưng chúng ta phát triển các nhà lãnh đạo
như vậy như thế nào? Dù những năm gần đây, chúng ta đã chú ý nhiều
vào việc phát triển lãnh đạo, chúng ta vẫn thiếu mô hình chung để hiểu
biết lãnh đạo là gì và phát triển nó như thế nào.
Nhiều năm trước, tôi bắt gặp một mô hình có tính trực giác và bắt buộc,
cả cho sự đơn giản lịch lãm của nó và cho các ti
ềm năng vốn có cho việc
hoàn thiện con người. Mô hình này nổi bật từ việc nghiên cứu các nền
văn hoá đa dạng trên thế giới.
Các nhà nhân loại học và tâm lý học đã phát hi
ện ra rằng, những nền văn
hoá này chia sẻ sự tương đồng không thể nhầm lẫn trong quan điểm về
việc cần những gì để trở thành một con người hiệu quả: 4 hoặc 5 sự hiểu
biết được khắc hoạ thông qua sự định hướng chủ yếu của la bàn. Cơ cấu
cổ này mang lại sự hướng dẫn cho việc phát triển và hiệu quả cá nhân
mà trụ lại qua sự đánh giá của thời gian hàng ngàn năm. Mỗi hướng đại
diện cho sự hiểu biết đặc biệt với việc học tập, liên hệ và sống trong sự
hoà hợp với thế giới. Toàn bộ, sự định hướng là biểu tượng cho sự hoàn
hảo và cân bằng, chúng mang lại sự hiểu biết bản thân và nhận ra tiềm
năng đầy đủ của một người.
Mục đích của cuộc sống là tìm kiếm sự tự hiểu biết và phát triển tới độ
hoàn thiện bằng việc tiếp cận với sự hiểu biết của những hướng khác, và
trong đó tiến tới một nơi cân bằng và những điều tốt đẹp, điều để lãnh
đạo và ảnh hưởng tới những người khác.
Theo như mô hình cổ, mỗi sự hiểu biết có cả khoảng sáng và khoảng tối.
Khoảng sáng trở thành khoảng tối khi nó được sử dụng để chứng thực
bản ngã và phục vụ cho sở thích cá nhân - thường bởi vì một nỗi ám ảnh
hoặc sự không an toàn. Kết quả là, người ta có xu hướng nhấn mạnh
quan điểm của họ thành quan điểm của việc biến một điểm mạnh thành
điểm yếu, tạo ra các chướng ngại để phát triển ảnh hưởng cá nhân, học
hỏi, và các mối quan hệ hiệu quả. Do đó, mô hình này mang lại sự hiểu
biết không chỉ về hiệu quả cá nhân mà cũng về cả sự chệch hướng cá
nhân.
5 hiểu biết của việc lãnh đạo
Hướng Đông: Sự hiểu biết trí tuệ - hiểu biết thế giới
Đầu tiên là sự hiểu biết trí tuệ. Con người luôn tìm kiếm, đòi hỏi và nắm
giữ kiến thức. Ảnh hưởng của các nhà lãnh đạo nằm trong chuyên môn
của họ và sự nắm bắt tri thức về nghề nghiệp và công việc. Kỹ năng kỹ
thuật của họ, suy nghĩ có lí trí và mục tiêu, bộ óc hướng đến số liệu có
thể khuyến khích họ thấy được thực tế rõ ràng và khách quan. Họ lãnh
đạo bằng việc chú ý tới chi tiết, hỏi những câu hỏi quan trọng, chia sẻ
hiểu biết và dạy lại những người khác. Họ cũng nắm giữ và chia sẻ sự
tinh thông về viễn cảnh của tất cả. Đây là nhà lãnh đạo như một chuyên
gia, và nhà lãnh đạo như người huấn luyện và hướng dẫn.
* Khoảng sáng:
- Sự tò mò tri
thức - Khách quan
- Tập trung
vào thực tế,
hiện tại
- Có hệ thống và trật
tự
- Có logic và
dựa trên lí trí
- Kiến thức công việc
và kỹ thuật và sự
nhạy bén
Orit Gadiesh, Chủ tịch của Bain & Company, là
một minh chứng cho sức mạnh của sự hiểu biết tri
thức. Gadiesh là một chuyên gia được thừa nhận
rộng rãi trong việc phát triển chiến lược tổ chức, nhưng bà mang lại kết
quả cho khách hàng bằng việc đầu tiên thiết lập các thực tế như điểm
xuất phát. Với bà, “thông tin là nền tảng cho giải pháp đúng, một điều
phải thực tế và phải giành được”.
Để một chiến lược thành công, nó phải được dựa trên thực tế chứ không
phải suy nghĩ mong muốn. Bà quan tâm tới việc tìm kiếm sự thật v
à phát
triển các giải pháp có nền tảng là sự thật. Do đó, bà dành hầu hết thời
gian để lắng nghe khách hàng, đặt các câu hỏi và phân tích các s
ố liệu để
phát triển khả năng nắm bắt tình huống. Bà gắn kết mọi cấp độ của tổ
Orit Gadiesh
chức vào quy trình mà sự hiểu biết luôn được chia sẻ. Điều đó nghĩa là
làm việc với mọi người ở mọi cấp độ, xây dựng mối quan hệ mà mang
lại quyền sở hữu cho khách hàng, và đôi khi nói với họ những điều họ
không muốn nghe.
Khoảng tối của sự hiểu biết tri thức đến từ một nỗi ám ảnh của việc sai
lầm hoặc không biết. Khi điều gì đó phát sinh bên ngoài mức độ hiểu
biết hiện tại, những người thuộc kiểu này cảm thấy sợ hãi, th
ậm chí bị đe
doạ. Vì thế, họ nắm chắc quan điểm và trở nên cứng nhắc, không thiên
vị và quá nghiêm trọng với những người khác. Họ trở n
ên xét nét các chi
tiết, để mất hiểu biết về bức tranh lớn, và dễ trở nên bực bội, thậm chí
giận giữ. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng, sự cứng nhắc, thiếu nhạy cảm và
mất khả năng thấy được bức tranh lớn là các lí do cơ bản cho việc chệch
hướng lãnh đạo.
* Khoảng tối:
- Cố định và chặt
chẽ
- Tập trung vào
chi tiết
- Không thể thấy
bức tranh lớn
- Không tho
ải mái
với sự mơ hồ
- Cứng nhắc và
không linh hoạt - Không nhạy cảm
Hướng Nam: Sự hiểu biết cảm xúc - đánh thức trái tim