B GIÁO DC VÀ ĐÀO TO
TRƯỜNG ĐẠI HC KINH T QUC DÂN
----------------
NGUYN ĐỨC THNG
NH HƯỞNG CA S HÀI LÒNG
TRONG CÔNG VIC ĐẾN CAM KT VI T CHC
CA NG NHÂN SN XUT TI C DOANH NGHIP
KHAI THÁC THAN HM LÒ VIT NAM
LUN ÁN TIN SĨ
NGÀNH QUN TR KINH DOANH
HÀ NI - 2024
B GIÁO DC VÀ ĐÀO TO
TRƯỜNG ĐẠI HC KINH T QUC DÂN
----------------
NGUYN ĐỨC THNG
NH HƯỞNG CA S HÀI LÒNG
TRONG CÔNG VIC ĐẾN CAM KT VI T CHC
CA NG NHÂN SN XUT TI C DOANH NGHIP
KHAI THÁC THAN HM LÒ VIT NAM
Chuyên ngành: QUN TR KINH DOANH (Khoa QTKD)
Mã s: 9340101
LUN ÁN TIN SĨ
Người hướng dn khoa hc:
1. PGS.TS. HÀ SƠN TÙNG
2. TS. VŨ TH UYÊN
HÀ NI - 2024
i
LI CAM KT
Tôi cam kết bng danh d nhân rng nghiên cu này do tôi t thc hin
không vi phm quy đnh liêm chính hc thut trong nghiên cu khoa hc ca Trường
Đại hc Kinh tế Quc dân
Hà Ni, ngày tháng năm 2024
Tác gi lun án
Nguyn Đức Thng
ii
LI CM ƠN
Sau thi gian hc tp nghn cu ti Trường Đi hc Kinh tế-Quc dân, NCS đã
hoàn thin lun án mang đề tài: nh hưởng ca s hài lòng trong công vic đến cam kết
vi t chc ca công nhân sn xut ti các doanh nghip khai thác than hm Vit Nam”.
Li đầu tiên, tôi xin t lòng cm ơn chân thành đối vi PGS.TS. Hà Sơn Tùng
TS. Vũ Th Uyên. S h tr không ngng ch dn tn tình t thy đã giúp i
vượt qua nhiu khó khăn trong quá trình nghiên cu.
Tôi cũng mun gi li cm ơn đến Trường Đại hc Kinh tế quc dân Vin
Đào to sau đại hc, Khoa Qun tr kinh doanh B môn Qun tr doanh nghip. Ti
đây, các NCS đã có cơ hi được hc tp trong mt môi trường cht lưng và nhng thy
cô giáo đầy nhit huyết và tn tâm. Thy cô không ch truyn đạt kiến thc mà còn luôn
sn lòng h tr, đng hành và góp ý cho NCS trong quá trình hc tp và viết lun án.
Tôi xin gi li cm ơn chân thành đến nhng anh/ch công nhân ti các doanh
nghip M trc thuc Tp đoàn Than - Khoáng sn Vit Nam Tng Công ty Đông
Bc-BQP. Nhng thông tin t các anh/ch cung cp đã giúp tôi rt nhiu trong quá trình
nghiên cu. Tôi cũng mun gi li cm ơn chân thành đến các bn đồng nghip b
môn QTDN M ti Trường Đại hc M-Địa cht, nhng ngưi đã luôn sát cánh h
tr tôi trong thi gian tôi hc tp và nghiên cu.
Cui cùng, tôi cũng mun cám ơn đến gia đình và người thân ca tôi. S ng h,
động viên gia đình đã tr thành ngun động lc to ln, giúp tôi vưt qua mi khó khăn
và hoàn thành lun án này.
i nhn thc rng, bi nhng hn chế v ngun lc và s liu, lun án ca mình có
th chưa hoàn thin. Do đó, i rt mong nhn đưc s phn hi đóng góp t các nhà
khoa hc, qthy cô giáo đồng nghip để lun án cay có th hoàn chnh hơn.
Xin chân thành cm ơn!
iii
MC LC
LI CAM KT ...............................................................................................................i
LI CM ƠN ............................................................................................................... ii
MC LC .................................................................................................................... iii
DANH MC T VIT TT .......................................................................................vi
DANH MC CÁC BNG .......................................................................................... vii
DANH MC HÌNH V ................................................................................................ix
PHN M ĐẦU ............................................................................................................ 1
1. Tính cp thiết ca vn đề nghiên cu .................................................................. 1
2. Mc tiêu và câu hi nghiên cu ............................................................................ 3
2.1. Mc tiêu nghiên cu .......................................................................................... 3
2.2. Câu hi nghiên cu: ........................................................................................... 3
3. Đối tượng, phm vi và phương pháp nghiên cu ............................................... 4
3.1. Đối tượng nghiên cu ........................................................................................ 4
3.2. Phm vi nghiên cu ........................................................................................... 4
3.3. Phương pháp nghiên cu ................................................................................... 4
4. Nhng đóng góp mi ca lun án ......................................................................... 5
5. Cu trúc lun án ..................................................................................................... 6
CHƯƠNG 1: TNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CU ........................ 7
1.1. Tng quan các kết qu nghiên cu v hài lòng trong công vic ..................... 7
1.1.1. S phát trin ca lý thuyết hài lòng trong công vic ...................................... 7
1.1.2. Các yếu t cu thành hài lòng trong công vic ............................................. 10
1.1.3. Vai trò các yếu t nhân khu hc ti s HLTCV ......................................... 14
1.1.4. Đo lường hài lòng trong công vic ............................................................... 16
1.2. Tng quan các kết qu nghiên cu v cam kết vi t chc........................... 18
1.2.1. S phát trin lý thuyết cam kết vi t chc .................................................. 18
1.2.2. Cu phn ca cam kết vi t chc ................................................................ 23
1.2.3. Các nghiên cu v công c đo lường cam kết vi t chc ........................... 25
1.3. Mi quan h ca s HLTCV vi CKVTC ...................................................... 27
1.3.1. Quan đim 1: HLTCV có tác động đến CKVTC ......................................... 27
1.3.2. Quan đim 2: CKVTC có nh hưng đến HLTCV ...................................... 31