M·: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides ®µo t¹o so¹n tho v¨n bn theo ISO 9001: 2000 Trang:1
ĐÀO T O
PHƯƠNG PHÁP SO N TH O TÀI LI U PHÙ H P
YÊU C U TIÊU CHU N ISO 9001:2000
M·: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides ®µo t¹o so¹n tho v¨n bn theo ISO 9001: 2000 Trang:2
M C ĐÍCH - YÊU C U ĐI V I H TH NG TÀI
LI U
M C ĐÍCH:
LÀ PHƯƠNG TI N Đ QU N LÝ H TH NG CH T L Ư NG VÀ NÂNG
CAO HI U QU HO T ĐNG
YÊU C U:
-ĐƠN GI N:
* V A Đ, RÕ RÀNG, NG N G N, CÓ KH N ĂNG TH C THI;
* NGUYÊN T CKISS:
(KEEP IT SIMPLE AND STRAIGHTFORWARD)
- D KI M SOÁT
- D TRUY TÌM, D TH Y, D L Y, D S D NG
- CÓ C U TRÚC KHOA H C
M·: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides ®µo t¹o so¹n tho v¨n bn theo ISO 9001: 2000 Trang:3
NGUYÊN T C TH C HI N:
CÂN ĐI GI A:
Đ:
- HI U K V N Đ; VÀ
- TRÁNH DƯ TH A, LÃNG PHÍ
* M C Đ CHI TI T C A CÁC TÀI LI U PH I T ƯƠNG NG V I N ĂNG
L C
* TRÁNH TÌNH TR NG QUÁ NHI U TÀI LI U KHI N ĂNG L C CÓ TH
ĐM B O HTCL HO T ĐNG HI U QU .
TÀI LI U C A
H TH NG
QU N LÝ
CH T L Ư NGNĂNG L C NHÂN S
PHÂN TÍCH NHU C U V TÀI LI U
PHÂN TÍCH NHU C U V TÀI LI U
BAO NHIÊU TÀI LI U?
M·: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides ®µo t¹o so¹n tho v¨n bn theo ISO 9001: 2000 Trang:4
NH N BI T NHU C U V TÀI LI U
Đ BI T M T QUY TRÌNH CÓ TH C S C N THI T CHO HO T ĐNG
C A ĐƠN V HAY KHÔNG VÀ KHI NÀO PH I BIÊN SO N M T QUY
TRÌNH TA CÓ TH CĂN C TRÊN:
- YÊU C U C A CÁC C Ơ QUAN CÓ TH M QUY N, YÊU C U C A ĐI
TÁC HO C C A KHÁCH HÀNG
- YÊU C U C A TIÊU CHU N ÁP D NG
- LĨNH V C HO T ĐNG C A ĐƠN V
- M C Đ NH H Ư NG C A CÁC QUÁ TRÌNH ĐN K T QU HO T
ĐNG C A ĐƠN V
- M C Đ PH C T P C A CÔNG VI C HO C HO T ĐNG
- M C Đ SAI L I C A NG Ư I TH C HI N CÔNG VI C
- S C N THI T CHO VI C ĐÀO T O NHÂN S M I
- GIÁ TR GIA TĂNG MÀ TÀI LI U ĐEM L I
M·: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides ®µo t¹o so¹n tho v¨n bn theo ISO 9001: 2000 Trang:5
Mã: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides đào t o so n th o v ăn b n theo ISO 9001: 2000Trang:14
PHÙ H P
PHÙ H P
LÃNG PHÍ,
QUAN LIÊU GI Y T
KHÔNG PHÙ H P,
TÀI LI U KHÔNG ĐM
B O HO T ĐNG
CÓ HI U L C
C A H TH NG
Tài li u
nhi u,
chi ti tế
Năng l c cao
Th p
NH N BI T NHU C U
NH N BI T NHU C U
NH N BI T NHU C U
BAO NHIÊU TÀI LI U?
BAO NHIÊU TÀI LI U?
BAO NHIÊU TÀI LI U?