
M·: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides ®µo t¹o so¹n th¶o v¨n b¶n theo ISO 9001: 2000 Trang:1
ĐÀO T OẠ
PHƯƠNG PHÁP SO N TH O TÀI LI U PHÙ H P Ạ Ả Ệ Ợ
YÊU C U TIÊU CHU N ISO 9001:2000Ầ Ẩ

M·: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides ®µo t¹o so¹n th¶o v¨n b¶n theo ISO 9001: 2000 Trang:2
M C ỤĐÍCH - YÊU C U ẦĐI V I H TH NG TÀI Ố Ớ Ệ Ố
LI UỆ
M C ỤĐÍCH:
LÀ PHƯƠNG TI N ỆĐ QU N LÝ H TH NG CH T LỂ Ả Ệ Ố Ấ Ư NG VÀ NÂNG Ợ
CAO HI U QU HO T Ệ Ả Ạ ĐNGỘ
YÊU C U:Ầ
-ĐƠN GI N:Ả
* V A ỪĐ, RÕ RÀNG, NG N G N, CÓ KH NỦ Ắ Ọ Ả ĂNG TH C THI;Ự
* NGUYÊN T CẮKISS:
(KEEP IT SIMPLE AND STRAIGHTFORWARD)
- D KI M SOÁTỄ Ể
- D TRUY TÌM, D TH Y, D L Y, D S D NGỄ Ễ Ấ Ễ Ấ Ễ Ử Ụ
- CÓ C U TRÚC KHOA H CẤ Ọ

M·: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides ®µo t¹o so¹n th¶o v¨n b¶n theo ISO 9001: 2000 Trang:3
NGUYÊN T C TH C HI N:Ắ Ự Ệ
CÂN ĐI GI A:Ố Ữ
Đ:Ể
- HI U K V N Ể Ỹ Ấ Đ; VÀỀ
- TRÁNH DƯ TH A, LÃNG PHÍỪ
* M C ỨĐ CHI TI T C A CÁC TÀI LI U PH I TỘ Ế Ủ Ệ Ả ƯƠNG NG V I NỨ Ớ ĂNG
L CỰ
* TRÁNH TÌNH TR NG QUÁ NHI U TÀI LI U KHI NẠ Ề Ệ ĂNG L C CÓ TH Ự Ể
ĐM B O HTCL HO T Ả Ả Ạ ĐNG HI U QU .Ộ Ệ Ả
TÀI LI U C AỆ Ủ
H TH NGỆ Ố
QU N LÝẢ
CH T LẤ Ư NGỢNĂNG L C NHÂN SỰ Ự
PHÂN TÍCH NHU C U V TÀI LI UẦ Ề Ệ
PHÂN TÍCH NHU C U V TÀI LI UẦ Ề Ệ
BAO NHIÊU TÀI LI U?Ệ

M·: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides ®µo t¹o so¹n th¶o v¨n b¶n theo ISO 9001: 2000 Trang:4
NH N BI T NHU C U V TÀI LI UẬ Ế Ầ Ề Ệ
Đ BI T M T QUY TRÌNH CÓ TH C S C N THI T CHO HO T Ể Ế Ộ Ự Ự Ầ Ế Ạ ĐNG Ộ
C A ỦĐƠN V HAY KHÔNG VÀ KHI NÀO PH I BIÊN SO N M T QUY Ị Ả Ạ Ộ
TRÌNH TA CÓ TH CỂĂN C TRÊN:Ứ
- YÊU C U C A CÁC CẦ Ủ Ơ QUAN CÓ TH M QUY N, YÊU C U C A Ẩ Ề Ầ Ủ ĐI Ố
TÁC HO C C A KHÁCH HÀNGẶ Ủ
- YÊU C U C A TIÊU CHU N ÁP D NGẦ Ủ Ẩ Ụ
- LĨNH V C HO T Ự Ạ ĐNG C A Ộ Ủ ĐƠN V Ị
- M C ỨĐ NH HỘ Ả Ư NG C A CÁC QUÁ TRÌNH Ở Ủ ĐN K T QU HO T Ế Ế Ả Ạ
ĐNG C A Ộ Ủ ĐƠN VỊ
- M C ỨĐ PH C T P C A CÔNG VI C HO C HO T Ộ Ứ Ạ Ủ Ệ Ặ Ạ ĐNGỘ
- M C ỨĐ SAI L I C A NGỘ Ỗ Ủ Ư I TH C HI N CÔNG VI CỜ Ự Ệ Ệ
- S C N THI T CHO VI C Ự Ầ Ế Ệ ĐÀO T O NHÂN S M IẠ Ự Ớ
- GIÁ TR GIA TỊĂNG MÀ TÀI LI U ỆĐEM L IẠ

M·: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides ®µo t¹o so¹n th¶o v¨n b¶n theo ISO 9001: 2000 Trang:5
Mã: SL-75-Q-04 Rev.0 Slides đào t o so n th o vạ ạ ả ăn b n theo ISO 9001: 2000ảTrang:14
PHÙ H PỢ
PHÙ H PỢ
LÃNG PHÍ,
QUAN LIÊU GI Y TẤ Ờ
KHÔNG PHÙ H P,Ợ
TÀI LI U KHÔNG ỆĐMẢ
B O HO T Ả Ạ ĐNGỘ
CÓ HI U L CỆ Ự
C A H TH NGỦ Ệ Ố
Tài li uệ
nhi u,ề
chi ti tế
Năng l c caoự
Th pấ
NH N BI T NHU C UẬ Ế Ầ
NH N BI T NHU C UẬ Ế Ầ
NH N BI T NHU C UẬ Ế Ầ
BAO NHIÊU TÀI LI U?Ệ
BAO NHIÊU TÀI LI U?Ệ
BAO NHIÊU TÀI LI U?Ệ

