Giới thiệu tài liệu
Chương này giới thiệu về hoạch định trong quản trị, bao gồm định nghĩa, phân loại, vai trò, mục tiêu, chức năng, nguyên tắc, yêu cầu và phương pháp hoạch định. Nó cũng bao gồm các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định và quy trình hoạch định, cũng như hoạch định chiến lược và tác nghiệp.
Đối tượng sử dụng
Chương này dành cho sinh viên ngành quản trị kinh doanh và các nhà quản lý muốn hiểu rõ hơn về hoạch định và áp dụng nó vào thực tế quản lý.
Nội dung tóm tắt
Hoạch định là quá trình xác định mục tiêu của tổ chức, xây dựng chiến lược tổng thể để thực hiện mục tiêu, và phát triển một hệ thống kế hoạch toàn diện để phối hợp và thống nhất các hoạt động. Hoạch định giúp doanh nghiệp phối hợp mọi nỗ lực, tư duy hệ thống, tập trung vào mục tiêu, phát triển tinh thần làm việc tập thể, ứng phó với thay đổi và phát triển các tiêu chuẩn kiểm tra.
Các loại hoạch định bao gồm hoạch định dài hạn (5 năm trở lên), trung hạn (2-3 năm) và hàng năm; hoạch định chiến lược và tác nghiệp; hoạch định toàn diện và từng phần; và hoạch định theo lĩnh vực (kinh doanh, dịch vụ, tài chính...).
Quy trình hoạch định bao gồm các bước: tìm hiểu và nhận thức vấn đề, thiết lập mục tiêu, phân tích thuận lợi và khó khăn, xây dựng các kế hoạch/phương án, đánh giá và so sánh các phương án, lựa chọn phương án tối ưu, xây dựng kế hoạch phụ trợ và hoạch định ngân quỹ. Hoạch định chiến lược giữ vai trò chủ đạo, định hướng tiến trình hoạch định và là cầu nối giữa tương lai và hiện tại.
Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định bao gồm cấp quản trị, chu kỳ kinh doanh và sự biến động của môi trường. Các công cụ hoạch định chiến lược bao gồm phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ (SWOT). Hoạch định tác nghiệp nhằm triển khai tổ chức thực hiện mục tiêu và giải quyết các vấn đề trong việc thực hiện kế hoạch dài hạn.
Các loại kế hoạch cụ thể bao gồm hoạch định nhân lực, kế hoạch tiếp thị, kế hoạch hoạt động và kế hoạch tài chính.
