CHƯƠNG VIII CHỨC NĂNG KiỂM SOÁT
MBA LÊ THÀNH HƯNG
ĐẠI HỌC KHXH & NV
KHOA KINH TẾ & KHOA ĐỊA LÝ
KHÁI NIỆM
- Kiểm tra là tiến trình xem xét các thành quả đạt
được có đúng với các mục tiêu đã đề ra hay không,
nếu có sai lệch so với mục tiêu thì sẽ được điều
chỉnh như thế nào?
- Kiểm tra cung cấp những thông tin phản hồi để
rà soát lại những mục tiêu và tiêu chuẩn sẽ đề ra
trong tương lai
KHÁI NIỆM
- Kiểm tra là một chức năng và là một công cụ
quan trọng của các nhà quản trị. Kiểm tra sẽ giúp
nhận ra những sai lệch giữa kế hoạch và thực tiễn,
giữa quá khứ và hiện tại, giữa những điều dự kiến
và những điều mà thực tiễn xảy ra.
DIỄN TRÌNH KIỂM SOÁT
1. XÂY DỰNG CÁC TIÊU CHUẨN VÀ CHỌN PHƯƠNG
PHÁP ĐO LƯỜNG VIỆC THỰC HIỆN.
2. ĐO LƯỜNG VIỆC THỰC HIỆN
3. ĐIỀU CHỈNH CÁC SAI LỆCH
DIỄN TRÌNH KIỂM SOÁT
Đo lường
việc thực
hiện & đối
chiếu với tiêu
chuẩn
Điều
chỉnh
sai lệch
(nếu có)
Xây dựng các
tiêu chuẩn &
chọn phương
pháp đo
lường
Đo lường
việc thực
hiện & đối
chiếu với tiêu
chuẩn
Xây dựng các
tiêu chuẩn &
chọn phương
pháp đo
lường
Đo lường
việc thực
hiện & đối
chiếu với tiêu
chuẩn
Điều
chỉnh
sai lệch
(nếu có)
Bước 1 Bước 2 Bước 3
Phản hồi
Điều chỉnh bước 1 (nếu cần)