
CHỨC NĂNG ĐIỀU KHIỂN
CHƯƠNG 5

NỘI DUNG
1. Khái niệm
2. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên
3. Lãnh đạo
4. Động viên
5. Thông tin
6. Quản trị xung đột

1.Khái niệm
Điều khiển là chức năng liên quan đến tuyển
dụng và đào tạo, lãnh đạo và động viên nhân
viên nhằm hoàn thành một cách hiệu quả các
mục tiêu và nhiệm vụ đã đề ra của tố chức.

2. Tuyển dụng và đào tạo
2.1 Tuyển dụng nhân viên:
- Tuyển dụng nhân viên nhằm tìm kiếm người
có khả năng và trình độ phù hợp để giao phó
chức vụ, hay công việc nào đó.
Vì sao phải tìm người
cho việc mà không là
tìm việc cho người?

Quy trình tuyển dụng:
2. 1 Tuyển dụng nhân viên
Xác định nhu cầu nhân lực của tổ chức
1
Mô tả cv và xác định tiêu chuẩn chức danh cv
2
Thu thập ứng viên
3
Tuyển dụng ứng viên
4

