Company
LOGO
PGS, TS Nguy n Xuân Minhễ
CH NG 1: ƯƠ
T NG QUAN V QU N TRỔ Ề Ả Ị
M c tiêuụ
Sau khi đọc và nghiên cứu chương này, bạn có
thể:
Mô tả một tổ chức là gì và khái niệm về tổ chức
Nắm được thế nào là một nhà quản trị và vai trò
của nhà quản trị
Đinh nghĩa về quản trị; phân biệt giữa hiệu quả và
hiệu suất
Mô tả những chức năng cơ bản của quản trị và tiến
hành quản trị
Xác định những vai trò mà nhà quản trị thực hiện
Những kĩ năng cần có ở nhà quản trị
N i dungộ
I. Khái quát về tổ chức
1. Khái niệm về tổ chức
2. Các đặc trưng cơ bản tổ chức
II. Khái niệm quản trị
III. Các chức năng quản trị
1. Theo lĩnh vực hoạt động của tổ chức
2. Theo quá trình quản trị
IV. Nhà quản trị
1. Các cấp bậc của nhà quản trị
2. Các kỹ năng quản trị
3. Mối quan hệ giữa cấp bậc của nhà quản trị và kỹ năng quản trị
4. Vai trò của nhà quản trị
T i sao ph i qu n lý?ạ ả ả
Forbes: “Các công ty luôn thành đạt chừng nào chúng
được quản lý tốt” (trường hợp của Microsoft).
“…hơn 90% các thất bại kinh doanh là do sự thiếu năng
lực & thiếu kinh nghiệm quản lý” (Báo cáo về các
SMEs – Bank of America).
T ch c là gì?ổ ứ
Tổ chức là tập hợp của hai hay nhiều người có chủ định
nhằm thực hiện những mục đích cụ thể.
Lợi ích của tổ chức:
- Làm được những việc mà một cá nhân không thể làm được
- Tạo được NSLĐ cao hơn hẳn so với lao động đơn lẻ
- Tập hợp được nhiều người Con người
Mục đích Cấu trúc
rõ ràng