Ch ng 3: Môi tr ng văn hóa qu c ươ ườ ố
tế
I. Văn hóa và nh ng ữđ c ặđi m c a vể ủ ăn hoá
II. Các khía c nh ạđo lưng vờăn hóa qu c giaố
•Đo lưng vờăn hóa qu c gia theo Hofstedeố
•H th ng giá tr trong vệ ố ị ăn hóa c a ủ
Kluckhohm and strodbeck
I. S khác bi t trong vự ệ ăn hóa và ho t ạđ ng ộ
kinh doanh qu c tố ế
IV. Văn hóa t ch cổ ứ
I. Văn hóa và nh ng đ c đi m c a văn hóaữ ặ ể ủ
I.1 Đ nh nghĩaị
Hofstede (1980) Xem văn hóa nh là “M t ch ng trình ư ộ ươ
đi øu khi n ho t đ ng nh n th c và lý gi i c a con ề ể ạ ộ ậ ứ ả ủ
ng i, đ c hình thành t công đ ng” giúp cho chúng ta ườ ượ ừ ồ
có th phân bi t đ c thành viên c a m t nhóm văn hóa ề ệ ượ ủ ộ
n y v i nhóm khác ầ ớ
Theo ý nghĩa n y, văn hoá bao g m h th ng giá tr , và ầ ồ ệ ố ị
h th ng giá tr n y chính là c t l i c a văn hoáệ ố ị ầ ố ỏ ủ
Luthans (1994): xem văn hóa nh là nh ng ki n th c ư ữ ế ứ
tích lu đ c và con ng i s d ng nh ng ki n th c ỹ ượ ườ ử ụ ữ ế ứ
n y đ lý gi i các hi n t ng là làm phát sinh hành vi ầ ể ả ệ ượ
xã h i. Nh ng ki n th c n y góp ph nhình thành nên ộ ữ ế ứ ầ ầ
giá tr , thái đ và tác đ ng đ n hành vi c a con ng i ị ộ ộ ế ủ ườ
I. Văn hóa và nh ng đ c đi m c a văn hóaữ ặ ể ủ
1. Chu n m c đ o d c (norms): là nh ng quy lu t xã h i ẩ ự ạ ứ ữ ậ ộ
đi u khi n hành đ ng c a m t ng i đ i v i ng i ề ể ộ ủ ộ ườ ố ớ ườ
khác (Hill, 2003)
2. H th ng giá tr (values): ệ ố ị là th c đo mà con ng i s ướ ườ ử
d ng đ dánh giá m t đi u là đúng hay sai, t t hay x u, ụ ể ộ ề ố ấ
quan tr ng hay không quan tr ngọ ọ (Hodgetts, and Luthans,
1994).
3. Ni m tin (belief); ềlà m t nh n th c ch c ch n r ng m t ộ ậ ứ ắ ắ ằ ộ
đi u gi đó ph i t n t , m t đi u gì đó là t t trong xã h i.ề ả ồ ạ ộ ề ố ộ
4. Thái độ (attitude là m t l p tr ng/quan đi m chu n t c ộ ậ ườ ể ẩ ắ
v vi c m t con ng i ph i hành x th nào trong xã h i ề ệ ộ ườ ả ử ế ộ
(Mead, 1994).
T t c nh ng y u t c a văn hóa n u trên s tác đ ng ấ ả ữ ế ố ủ ế ẽ ộ
d n hành vi và ph ng th c qu n triế ươ ứ ả
I. Văn hóa và nh ng đ c đi m c a văn hóaữ ặ ể ủ
I.2 Các y u t c u thànhvăn hóa qu c gia ế ố ấ ố
Tôn giáo
Tri t lý ế
H t t ng v kinh t và chính tr ệ ư ưở ề ế ị
Ngôn ng và bi u hi n phi ngôn ng ữ ể ệ ữ
H th ng giáo d c ệ ố ụ
Phong t c, t p quán ụ ậ
Quan ni m v th m mệ ề ẩ ỹ
……………..
I. Văn hóa và nh ng đ c đi m c a văn hóaữ ặ ể ủ
I.3 Đ c đi m c a văn hóa ặ ể ủ
Con ng i ti p thu văn hóa t đâu? ườ ế ừ
Gia đình
Tr ng h c ườ ọ
Xã h i/n i làm vi cộ ơ ệ
Đ c đi m c a văn hoá ặ ể ủ
Tính h c t p ọ ậ
Tính chia xẽ
Tính chuy n ti p ể ế
Tính bi u hi n ể ệ
Tính c u trúc ấ
Tính đi u ch nh ề ỉ