v1.0015108224
GIỚI THIỆU HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING
•Mụctiêu:
Sau khi học xong môn này, sinh viên được trang bịthêm:
Những kiếnthứccơbản, có hệthống vềquảntrịmarketing;
Khảnăng ứng dụng những kiếnthứcđãhọc vào hoạtđộng quảntrịmarketing
thựctiễntừchiếnlượcđếnsáchlược;
Những phương pháp quảntrị, các quy trình thông qua quyếtđịnh và tổchứcthực
hiện quy trình một cách khoa học, hiệuquả.
•Nội dung nghiên cứu:
Bài 1: Bảnchấtcủaquảntrịmarketing
Bài 2: Xây dựng kếhoạch marketing
Bài 3: Phân tích môi trường và nguồnlực marketing phụcvụquảntrịmarketing
Bài 4: Phân tích thịtrường, hành vi khách hàng và lựachọnthịtrường mụctiêu
Bài 5: Quảntrịthương hiệu
Bài 6: Quảntrịcác công cụmarketing
1
v1.0015108224
BÀI 1
BẢN CHẤT CỦA QUẢN TRỊ MARKETING
PGS. TS. Trương Đình Chiến
Trường ĐạihọcKinhtếQuốc dân
2
v1.0015108224
TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Marketing tại Habeco
3
•Tổng công ty RượuBiavànướcgiải khát Hà nội (HABECO) là một doanh nghiệplớn
trên thịtrường bia ViệtNamvới27đơnvịthành viên. Tổng công ty đãcótruyền
thống sảnxuất và kinh doanh bia hơn 100 năm. Thịtrường truyềnthống của
HABECO chủyếulàcáctỉnh phía Bắcvàmộtsốtỉnh miền Trung ViệtNam,nơimà
thương hiệubiaHàNộiđãcóhìnhảnh nổitiếng trên thịtrường.
•Thịtrường bia ViệtNamvẫnđang trong giai đoạn phát triểnvớitốcđộ tăng trường
khoảng 18% năm. Nhiều công ty bia lớnđang theo đuổichiếnlượctăng sảnlượng
sảnxuấtvàmởrộng thịtrường tiêu thụ.Thịtrường bia phía BắcViệtNamcóđặc
điểmlàcótínhmùavụtrong tiêu thụ.Điều này hoàn toàn khác vớicáctỉnh phía Nam
nắng nóng quanh nămnênlượng tiêu thụbia lớnvàđều quanh năm. Hành vi tiêu
dùng bia củangười tiêu dùng trên các khu vựcthịtrường ViệtNamđang có những
biếnđổi theo nhiềuchiềuhướng cảthuậnlợivàbấtlợi cho các doanh nghiệpkinh
doanh bia.
v1.0015108224
TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Marketing tại Habeco (tiếp theo)
4
• Trong những nămgầnđây, ngay trên khu vựcthịtrường truyềnthống phía Bắc, bia
Hà Nộicũng đang bịcạnh tranh quyếtliệtbởicácsảnphẩmbiacủaTổng công ty
RượuBiavànướcgiải khát Sài gòn (SABECO), Công ty bia ViệtNamvàmộtsố
công ty khác. HABECO cũng đang trong quá trình đầutưtăng sảnlượng. Vì vậy, sức
ép phảimởrộng thịtrường và tăng thịphầntrêncáckhuvựcthịtrường đãcóđốivới
HABECO đang ngày càng tăng. Lượng tiêu thụmộtsốloạibiacủatổng công ty có
dấuhiệugặpkhókhăn.
•Tổng công ty phảicânnhắclại toàn bộcác hoạtđộng marketing, trong đócóviệc
cầnxáclậplạicấutrúcthương hiệusảnphẩmchohợplýhơn. HABECO cũng đãvà
đang phát triểncácchương trình quảng cáo và nhiềuhoạtđộng truyền thông khác
cho các thương hiệu chính của công ty, tuy nhiên, chưa có nghiên cứuđánh giá hiệu
quảcủacácchương trình này. HABECO cũng đang phải cân nhắcxemcónênđầu
tưnhiềuhơn cho bia Trúc Bạch để thương hiệumới này phát triển nhanh hơntrênthị
trường hay nên tập trung duy trì thương hiệu chính là bia Hà Nội.
v1.0015108224
TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG: Marketing tại Habeco (tiếp theo)
5
1. Hãy cho biếttấtcảcác công việcthuộcchứcnăng quảntrịmarketing
của HABECO.
2. Những vấnđề vềmarketing mà HABECO đang gặpphảitrênthịtrường
hiện nay là gì?
3. Tổng công ty nên phát triểnhoạtđộng quảntrịmarketing theo những
định hướng nào nhằmtăng trưởng bềnvững trên thịtrường?