PHẦN II KẾ HOẠCH HÓA VÀ BỐ TRÍ NHÂN LỰC Chương iii. Thiết kế và phân tích công việc Chương iv. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực Chương v. Tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực Chương vi. Bố trí nhân lực và thôi việc
1
CHƯƠNG III. THIẾT KẾ VÀ PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
2
Khái •II. ệ ni m công vi cệ : • Nhi m ệ
ể ị v : ụ bi u th
ừ ạ t ng ho t
ộ đ ng LĐ
riêng bi t ệ
mà ng i ườ
LĐ th c ự
(so n ạ hi n ệ
ả văn th o
b n)ả
ị (v ị
• V trí
trí làm
ệ ể vi c): bi u
ị ấ ả th t t c
các nhi m ệ
ủ ụ v c a 1
ườ ng i LĐ
(nhân viên
đánh máy)
•
Công
t ấ vi c: ệ Là t
ả c các
ệ ụ nhi m v
ủ ườ c a 1 ng i
LĐ hay 1
nhóm ng i ườ
ế toán, (k
ủ ỹ th qu )
• Ngh : ề Là
ậ ợ t p h p
ữ ợ h p nh ng
ươ CV t ng
ự ề ộ t v n i
dung, có
liên quan
ớ v i nhau –
đòi h i ỏ
ườ ng i LĐ
ả ph i có
chuyên môn
ụ ệ nghi p v ,
ể ỹ k năng đ
ự ệ th c hi n
ề (Ngh tài
chính)
• 1. Khái ni m: ệ
ị ự
ch c cũng nh
ụ
TKCV là quá trình xác đ nh các ệ ụ ể ượ nhi m vệ ụ, trách nhi m ệ c th đ c th c hi n ườ ở ừ ư ĐK ứ ổ b i t ng ng i LĐ trong t ệ ệ nhi m v đó. ể ự đ th c hi n
ầ
ả
• Khi thi
t k CV c n ph i xác đ nh
3 y u t
ị ế ố
ố ớ ổ ứ
ế ố c a ủ trung tâm); Các ệ
ề
ệ
ế ế ộ CV sau: N i dung CV (là y u t trách nhi m đ i v i t
ch c; Các Đi u ki n LĐ.
ộ ầ ụ
ủ
ọ
ủ ứ ặ
ự
ả
ơ3
ơ ả ạ ư c b n t o nên n i dung công vi c: ặ ệ • 5 Đ c tr ng ế ế ệ II. Thi t k công vi c ụ ệ ỹ ợ ậ T p h p các k năng; Yêu c u c a nhi m v ; ả ộ ự ệ ầ qu n T m quan tr ng c a nhi m v ; M c đ t ồ ị ư và S ph n h i. Xác đ nh rõ 5 Đ c tr ng giúp ợ ế ế ạ ế i CV h p lý h n Thiêt k và Thi t k l
2. Các phương pháp thiết kế và TK lại công việc
ề
ươ
ể
ộ
ở ộ
ứ
ệ
ẫ
ấ
ố ng pháp truy n th ng (theo CV cũ) Ph ờ ứ Nghiên c u hao phí th i gian và chuy n đ ng ệ M r ng công vi c ệ ể Luân chuy n công vi c Làm giàu công vi c: Tăng thêm s c h p d n cho CV
4
• 1. Phân tích CV – Công cụ của QTNNL: Là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá 1 cách có hệ III. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC thống các thông tin liên quan đến CV cụ thể nhằm làm rõ bản chất của từng CV
• Các thông tin cần thu thập
• + Các nhiệm vụ, trách nhiệm, hoạt động, mối quan
hệ của CV
• + Thông tin về máy móc, trang thiết bị, nguyên VL
• + Điều kiện làm việc: Chế độ thời gian, ĐK vệ sinh
ATLĐ,
• + Yêu cầu của CV: Kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm
cần phải có cho CV
5
1.1. Bản mô tả CV:
ể
ậ
ị
ệ
ố ị • Xác đ nh CV: Tên CV, mã s ộ CV, b ph n hay đ a đi m làm vi c…
ệ
ệ ệ
ạ
• Nhi m v và trách nhi m CV: i sao ph i
ườ
ệ
ụ ụ Nhi m v làm gì, t ủ làm, trách nhi m c a ng
ả i LĐ
ề
ệ
ệ
ờ
• Đi u ki n làm vi c: Máy móc, ệ th i gian, ĐK v sinh, ATLĐ
6
1.2. Bản yêu cầu của CV đối với NLĐ
- Kiến thức
- Kỹ năng
- Kinh nghiệm
- Trình độ GD, ĐT
- Thể lực và tinh thần
7
•
- TCTHCV là hệ thống các chỉ tiêu phản ảnh các yêu cầu về SL và CL nhiệm vụ CV
•
- Thông qua Mức lao động (định mức)
•
- Gắn liền với hệ thống khuyến khích nếu vượt mức.
1.3. Bản tiêu chuẩn thực hiện CV
8
• Ý nghĩa của Phân tích CV: Lập KH NNL; Tuyển mộ, tuyển chọn; Đánh giá THCV; Trả thù lao; Đào tạo; Kỷ luật; ATLĐ ; Thiết kế và TK lại CV…
2. Các phương pháp thu thập thông tin phân tích CV:
•
- Quan sát;
•
- Ghi chép các sự kiện quan trọng;
•
- Nhật ký CV;
•
- Phỏng vấn;
•
- Phiếu điều tra (có thang điểm);
–
- Hội thảo chuyên gia
9
IV. VAI TRÒ CỦA PHÒNG NNL VÀ CÁC BƯỚC TIẾN HÀNH PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC
Phòng nguồn nhân lực có vai trò chính trong PTCV, Phòng có các nhiệm vụ sau: • Xác định mục đích của PTCV; Kế hoạch hóa và điều phối các hệ thống, các quá trình có liên quan; Xác định các bước tiến hành PTCV
• Xây dựng các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi, bản mẫu điều tra để thu thập thông tin
• Tổ chức lực lượng CB tham gia vào PTCV
10
Các bước tiến hành PTCV
- Bước 1: Xác định các CV cần phân tích - Bước 2: Lựa chọn các phương pháp thu thập thông tin - Bước 3: Thu thập thông tin - Bước 4: Sử dụng thông tin thu thập vào các mục đích của PTCV: KHH NNL; Nhu cầu Đào tạo; XD bản mô tả CV-bản yêu cầu của CV- bản tiêu chuẩn thực hiện CV (Lưu ý có hội thảo lấy ý kiến về chỉnh sửa rồi trình lãnh đạo phê duyệt, in ra phát cho các bộ phận có liên quan.
11
LĐ
trong
nội
bộ
tổ
TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG 3 -Việc tạo thành các CV là kết quả của việc phân chức. công - Các CV cần được thiết kế hợp lý để vừa tăng NSLĐ, vừa thỏa mãn LĐ đối với người LĐ - Có nhiều phương pháp để thiết kế CV - Phân tích CV giúp cho tổ chức XD được các văn bản làm rõ bản chất của CV
• CÂU HỎI ÔN TẬP
• 1. Trình bày khái niệm và nội dung của thiết
kế CV; Các phương pháp thiết kế CV?
12
