Giới Thiệu Môn Học
ƯƠ
Ệ Ử
Ạ
TH
NG M I ĐI N T
(ECOMMERCE)
ươ
ệ
ươ
Gv: Th.S Tr
ng Vi
t Ph
ng
Mail: vietphuongtruong@yahoo.com
http://mis.ueh.edu.vn/blog/trangchu.aspx? nguoidungx=vietphuongtruong
Thương Mại Điện Tử
ề
ệ
ế : không
Đi u ki n tiên quy t
ỉ: 3 tín ch ỉ ố S tín ch ế ổ ổ Bu i 4 ti t: 12 bu i ổ ế ổ Bu i 5 ti t: 10 bu i
Mục tiêu của môn học
ườ ọ
ắ
Giúp ng Đánh giá đ
i h c: ượ c các mô hình TMĐT, n m ứ c cách th c ti n hành TMĐT cho DN, ả c cách th c qu ng bá doanh
ế ứ ườ
ượ đ ượ ắ n m đ ệ nghi p trên môi tr
ng Internet
Các tài liệu tham khảo
ECommerce – Kenneth C.Laudon, Carol
Guercio Traver – Pearson International Edition 2009 ươ
ệ ử
ễ TS. Nguy n Hoài Anh,
Th
ạ ng m i đi n t Ths. Ao Thu Hoài 2010
ủ
Giáo trình ECommerce c a Informatics
Singapore,NIIT ề
ỏ
ễ
ơ
“H i và đáp v TMĐT” TS Nguy n Văn S n,
ị
ễ
ứ
ề
Nguy n Đ c Trí, Ngô Th Ng c Huy n
ạ
ủ
ệ ử
các website th
ạ ng m i đi n t
ọ T p chí ECommerce c a VNN ươ ừ Các bài báo t …
Một số website tham khảo
ươ
ạ ng M i
ạ
ệ
Phòng Th
ng M i và Công Nghi p VN
ươ
ộ
ươ
C c xúc ti n th
ng m iB Th
ạ ng M i
ộ B Th http://www.mot.gov.vn ươ http://www.vcci.com.vn ạ ế ụ http://www.vietrade.gov.vn
Công Ty VITANCO
http://www.vitanco.com/
Nội dung môn học
ớ
Ch
ng 1: Gi ủ
ắ
i h c n m
ươ M c tiêu c a ch ệ
ệ i thi u TMĐT ườ ọ Giúp ng ng: ơ ả c các khái ni m c b n trong TMĐT
đ
N i dung chính c a ch
ươ ng: ạ
ươ ố ề ng m i truy n th ng và
ử ụ ệ
ươ ụ ượ ủ ộ ữ ệ ự S khác bi t gi a th ệ ử ạ ươ ng m i đi n t th ậ ợ ấ ợ ủ Thu n l i/b t l
i c a vi c s d ng TMĐT trong
ủ
ủ ự
ỗ ư ự ệ ọ kinh doanh ầ Tính toàn c u hóa c a TMĐT ể S phát tri n c a TMĐT ị Chu i giá tr trong TMĐT Các l u ý quan tr ng khi th c hi n TMĐT
Nội dung môn học
Ch
ủ
ượ
i h c có đ
ế c ki n
M c tiêu c a ch
giúp ng ủ
ng:
ủ ơ ở ạ ầ ng 2: C s h t ng c a TMĐT ươ ườ ọ ng: ề ề ả th c t ng quan v n n t ng c a TMĐT ủ N i dung chính c a ch ủ
ươ ạ
ỗ ợ ế
ứ ụ
ạ ụ ủ ệ ế ủ
ươ ụ ứ ổ ộ Ki n trúc m ng c a các m ng h tr cho Internet và TMĐT Các ng d ng thông d ng trên Internet :email, Telnet, và FTP Ki n trúc c a máy khách/ch trên n n Web và các thông đi p
ề ủ chuy n giao gi a các máy khách/ch ữ ồ ươ ệ ể ạ ữ ng đ ng và khác bi ể Các đi m t t gi a m ng internets,
intranets, và extranets
K t n i v i m ng Internet, chi phí k t n i, băng thông truy n
ế ố ề ạ
ế ố ớ ữ ệ ẫ d n d li u
Nội dung môn học
ng 3: Các mô hình kinh doanh
Ch
ủ
ươ
ươ trên m ngạ ụ M c tiêu c a ch ượ
ườ ọ ủ
ắ ng: ặ c các mô hình và đ c đi m c a chúng t
i h c n m ừ
ị
giúp ng ể đ đó xác đ nh mô hình phù h p
ủ
ợ ươ
ng:
ể ể
ộ N i dung chính c a ch Các mô hình kinh doanh Các l u ý đ tri n khai thành công mô hình kinh
ư doanh
Nội dung môn học
Ch
ủ
ươ
ươ ụ
M c tiêu c a ch
ậ
ể
ị ế
xác đ nh khách hang ứ
ươ
N i dung chính c a ch
ng:
ị ặ ả
ủ
ậ
ị ườ
ng 4: Khách hàng trên internet ng: ặ và đ c đi m, các hình th c ti p c n khách hàng ộ ủ Đ nh nghĩa khách hàng trên Internet ẩ Đ c tính s n ph m ắ ứ Cách th c mua s m c a khách hàng ế Cách ti p c n khách hàng trên Internet Database Marketing ứ Nghiên c u th tr
ng
Nội dung môn học
ự
Ch
ng 5: Hosting và xây d ng
ủ
gi
ệ ổ ớ i thi u t ng quan ng: ườ ọ , giúp ng i h c có khái ị ể đó có th xác đ nh qui mô
ả
ươ
ủ
ng:
ầ
ụ ơ ả ủ ệ
ề ặ
ươ website ươ ụ M c tiêu c a ch ề v mô hình website ể ừ ơ ả ệ ni m c b n đ t i pháp cho website và gi ộ N i dung chính c a ch Yêu c u 1 Web server Nhi m v c b n c a 1 Web Server ư ầ ủ Các đ c tr ng c a 1 ph n m m Web Server ụ ỗ ợ Các công c h tr khác
Nội dung môn học
Ch
ủ
ề ớ
ươ ụ
ệ
gi
i thi u các ph
ng
M c tiêu c a ch
ự
ươ
ọ
i h c l a ch n ph
ng án phù
ươ
N i dung chính c a ch
ng:
ủ ủ ế
ụ ề ầ
ầ ng 6: Các ph n m m TMĐT ươ ươ ng: ố án xây d ng hê th ng website cho DN và cá ườ ọ ự nhân, giúp ng h pợ ộ Các ch c năng ch y u trong 1 ph n m m ph c
ề ả i pháp) dùng cho các công ty
ệ th c hi n TMĐT theo qui mô doanh nghi p
ự ặ ươ ạ ng m i ĐT
ế ế ủ t k trang web và trang ch
ứ ụ v TMĐT ầ Các ph n m m (gi ệ ủ ể Đ c đi m c a các site th ư Các l u ý khi thi (Home Page)
Nội dung môn học
Ch
ươ ụ
ươ
ng 7: Các nguy c trong TMĐT ng:
M c tiêu c a ch
ơ ớ i thi u gi ấ ườ ọ i h c th y đ
ệ các nguy c ơ ể ượ c hi m
ể ề đó có th đ phòng ươ ủ
N i dung chính c a ch
ng:
ậ
ố
ủ ọ đe d a TMĐT, giúp ng ọ ừ h a t ộ Các nguy c ơ ả Chính sách b o m t ệ ớ ở ữ ọ M i đe d a v i s h u trí tu
Nội dung môn học
Ch
ả
ứ
ủ
ươ ụ
ể M c tiêu c a ch
i thi u ể
ng 8: Tri n khai an ninh trong TMĐT ớ gi ng: ườ ọ
ệ ệ các cách th c b o v i h c có th đánh giá tính an ninh
ề
ng: ở ữ ố
ấ ả i pháp
ệ ả t l p b o v trong trình duy t Web
ự
ề ả
ử ệ ử
ươ trong TMĐT, giúp ng ủ c a website ươ ộ ủ N i dung chính c a ch ả ệ ề ệ ả B o v b n quy n, quy n s h u trí tu ậ ỹ K thu t WaterMarking và 1 s công ty cung c p gi ệ ế ậ Thi ố ứ Ch ng th c s ậ B o m t khi truy n g i thông tin ữ ớ ả Văn b n v i ch ký đi n t Proxy, FireWall
Nội dung môn học
Ch
ươ ụ
ệ ử ứ
ệ các cách th c thanh
M c tiêu c a ch
ứ
i thi u ị i h c xác đ nh hình th c ự
ệ
ế
ợ
ớ
ệ ố ng 9: Các h th ng thanh toán đi n t ớ ươ ủ gi ng: ườ ọ toán trong TMĐT, giúp ng thanh toán phù h p v i doanh nghi p tr c tuy n
ủ
ng:
N i dung chính c a ch ươ
ươ ng pháp thanh toán trong TMĐT
ụ ẻ ớ
ệ ố ề ẻ ứ (EWallet) , H th ng ti n đi n t ệ ử, Th chip
ộ Các ph ử ị X lý giao d ch v i th tín d ng ậ ớ ả B o m t v i nghi th c SET ệ ử ề Ví ti n đi n t Smart cards ệ ố
Các h th ng thanh toán thông d ng
ụ
Nội dung môn học
Ch
i thi u v EMarketing, giúp
ế ượ ng 10: Chi n l c Marketing ệ ớ ươ ủ gi ng: ứ
ề ế
ậ
ớ
i h c xác đ nh các cách th c ti p c n v i khách
ươ ụ M c tiêu c a ch ị ườ ọ ng hang trên internet
N i dung chính c a ch
ủ ế
ng: ợ
i ích mang đ n
ế ự ế
ủ ệ
ự ị ườ ươ ươ ế ụ ng m c tiêu
ả
ề ụ ế ị
ộ ươ ự Marketing tr c tuy n và các l ỹ Các k năng c a 1 nhân viên marketing tr c tuy n Các ph ng ti n marketing tr c tuy n ị Các ph ng pháp xác đ nh th tr ứ Các hình th c qu ng cáo ầ Các đi u c n tránh khi marketing trên Internet ự D ch v khách hàng tr c tuy n
Hình thức đánh giá
ữ
ỳ Gi a k : (30%)
ổ ọ
ạ
ố
ỗ Làm bài thu ho ch sau m i bu i h c (t i đa 3 bài) ổ ọ ừ ế Chia nhóm 3 sv làm thuy t trình cho t ng bu i h c
ệ
