
1 / 44
20/10/15
Chương 1. Thông tin (Information)
I. Khái niệm TT
II. Đặc điểm TT, phân loại TT, vai trò của TT
III. Xử lý TT và quy trình xử lý TT
IV. TT trong hoạt động quản lý

2 / 44
20/10/15
I. Khái niệm TT
1. Khái niệm
T t c nh ng n i dung mang l i s hi u bi t, ấ ả ữ ộ ạ ự ể ế
nh n th c cho con ng i v th gi i và m i lĩnh ậ ứ ườ ề ế ớ ọ
v c ho t đng c a nó;ự ạ ộ ủ
Đc th hi n theo nh ng d ng t ng ng v i ượ ể ệ ữ ạ ươ ứ ớ
lĩnh v c mà nó ph n ánh;ự ả
Đc tác đng theo nh ng m c tiêu nh t đnh ượ ộ ữ ụ ấ ị
(ra quy t đnh qu n lý, đánh giá, nh n bi t v n ế ị ả ậ ế ấ
đ, chuy n hóa thành k năng, ki n th c,..);ề ể ỹ ế ứ
Luôn g n li n v i m i ho t đng c a con ng i.ắ ề ớ ọ ạ ộ ủ ườ

3 / 44
20/10/15
I. Khái niệm TT
2. Vai trò của TT
Khoa học
Giáo dục đào tạo
Kinh tế
Y học
Văn hóa xã hội
Quản lý
Xã hội TT -
Nền kinh tế
tri thức

4 / 44
20/10/15
II. Đặc điểm và phân loại TT
1. Đặc điểm TT
Xu t hi n t t c các lĩnh v c;ấ ệ ở ấ ả ự
Không m t đi khi s d ng/chia s mà đc tái ấ ử ụ ẻ ượ
t o tr nên phong phú h nạ ở ơ
Kh i l ng l n:ố ượ ớ
Bi n đng liên t c;ế ộ ụ
T c đ tăng nhanh (>< tu i th TT);ố ộ ổ ọ
Đc th hi n d i nhi u d ngượ ể ệ ướ ề ạ

5 / 44
20/10/15
II. Đặc điểm và phân loại TT
1. Đặc điểm TT
Thông tin
Thông tin
Khối lượng
Khối lượng
Chất lượng
Chất lượng
Vật mang tin
Vật mang tin
Chính xác,
dễ hiểu
Chính xác,
dễ hiểu
Hình thức hữu hạn – Nội dung vô hạn

