10 Bí quyết kinh doanh của người Hoa
Nghề buôn bán xưa và nay dường như đã khác xa một trời một vực
nhưng về căn bản vẫn dựa trên 10 Quy luật bất di bất dịch mà
người Trung Hoa cho rằng nếu thuộc lòng các quy luật này thì
cầm chắc giàu sang trong tay. Đó chính là quy luật: Tốc độ, bất
ngờ, trọn gói, uy tín, lợi ích, linh động, dồi dào, chất lượng, thiện
chí, mới lạ.
Quy luật tốc độ: Hãng giầy khéo giữ hồ sơ. Hãng giầy Hựu Liên
Sơn đời nhà Minh có ông chủ hãng tên là Hảo Tịnh, cái tên Hựu
Liên Sơn có nghĩa là liên tục tăng tiến. Cửa hàng khi lấy số đo của
khách hàng thì lưu giữ rất cẩn thận, thậm chí ghi nhớ cả những đặc
điểm về đôi chân của khách hàng nếu như có điều gì đó khác
thường. Một hôm có một học giả tên là Trương Hồng Sơn lai kinh
ứng thí đã tìm đến cửa Hựu Liên Sơn đặt đóng một đôi giầy. cửa
hàng như bao lần cũng ghi chép cẩn thận số đo của chủ nhân mà
không hề biết rằng sau lần đó học giả Trương Hồng Sơn đã đỗ
khoa bảng cao.
Cách đó không lâu, có một vị quan đường triều cũng đến đặt một
đôi giầy làm quà tặng. Chỉ cần nói tên khách hàng là Đại học sĩ
Trương Hồng Sơn, cửa hàng đã mau chóng có được số đo của vị
học giả lần trước. Giầy được giao cho khách hàng chỉ sau 3 ngày.
Nhờ giữ được hồ sơ của khách mà hãng Hựu Liên Sơn mau lẹ
đóng giầy vừa chân cho khách. Câu chuyện này cho thấy việc phải
nghiên cứu, thu thập tin tức thị trường quan trọng đến mức nào,
nhưng cần kịp thời sử dụng tin tức để quyết đoán cũng chính là
điều quan trọng.
Quy luật bất ngờ: Câu đối quý giá của thiên tử. Vị hoàng đế sáng
lập ra nhà Minh cuối năm đó ra lệnh: Nhân dịp đầu năm lệnh cho
mọi nhà phải treo câu đối. Sau đó hoàng đế thân hành đi thăm xem
dân tình treo câu đối ra sao. Có một cửa hàng kinh doanh thịt heo
may mắn được thiên tử thân hành viết câu đối cho cửa hàng để thu
hút khách: “Đôi tay mở cửa sinh tử. Một nhát chặt đứt thị phi”.
Chủ cửa hàng ngay lập tức cho khắc câu đối đó của thánh hoàng ở
hai bên cửa hàng. Người dân khắp nơi kháo nhau về cửa hàng thịt
được nhà vua ban tặng câu đối, họ cho rằng thịt heo ở đây chất
lượng tốt, đến thiên tử cũng phải thích nên kéo đến mua nườm
nượp. Khéo dùng danh người làm nổi hàng hóa của mình là một bí
quyết tạo ra sự bất ngờ dễ mang lại thành công.
Quy luật mới lạ: Cống Tử Giao làm đàn cổ. Mới lạ là điều rất
đáng được nói đến trong kinh doanh, sản phẩm phải liên tục dồi
dào, mẫu mã tân kỳ và khéo trình bày. Cống Tử Giao là nghệ nhân
nổi tiếng chuyên làm đàn nguyệt, ông rất chú trọng trong việc chọn
gỗ để làm đàn. Nhưng có một thời gian, người mua đàn chỉ thích
những chiếc đàn nguyệt cổ, họ không biết chuộng đàn tốt khiến
Cống Tử Giao phải suy nghĩ rất nhiều.
Ông bèn nhờ điêu khắc gia làm hoa văn xưa, nhờ nghệ gia sơn phết
sơn có sắc cổ kính, sau đó ông chôn xuống đất một năm để cây đàn
mang nét cũ và cổ. Khi đàn được đào lên, nhìn hoa văn và nước
sơn đúng là “nguyệt cổ”, khách hàng trả giá rất cao. Đàn sau này
được dâng cho vua khiến tiếng tăm của Cống Tử Giao được nhiều
người biết đến.
Quy luật trọn gói: Trúng mối. Bao bì đẹp sẽ thu hút được rất
nhiều khách hàng. có một người nước Chu làm nghề bán ngọc trai.
Ông ta làm ra những chiếc hộp đựng ngọc trai bằng gỗ Đàn
Hương, viền đá quý quanh hộp, trang trí bằng hồng ngọc và lông
chim để đựng ngọc. Người đời sau này vẫn kháo nhau rằng ông
khéo bán hộp hơn bán ngọc. Trọn gói phải hấp dẫn, quảng cáo phải
bắt mắt, đấy là bí quyết của người buôn ngọc trai, ông thường mua
lại những viên ngọc trai của người đi thuyền chài, sau đó chọn gỗ
Đàn Hương thật đẹp để làm những chiếc hộp thật đặc biệt, ngoài
chạm hình long phượng để đựng ngọc quý, bên trong thuê người
lót nhung tím tía.
Khách hàng nô nức đồn nhau về chất lượng ngọc trai của ông mà
họ không hề kháo nhau về chất lượng chiếc hộp, chau truốt từ
trong ra ngoài khiến ông lời trọn gói. Có những khách hàng mua
hàng chỉ vì chiếc hộp chứ không phải mê ngọc của ông, có những
khách hàng chỉ nhìn thấy chiếc hộp là đã ưng ngọc rồi, ông chủ
trúng mối một cách ngon lành.
Quy luật chất lượng: Hàng thuốc tự hào về chất lượng. Thợ rèn
rèn được kiếm báu nhờ khuôn đúc chính xác, thép ròng, độ nấu
chảy vừa tầm. Không được mài nó chẳng cắt nổi sợ dây, nhưng
một khi đã mài cẩn thận thì nó vô cùng sắc bén. Là một thương gia
phải vươn lên không ngừng để cải tiến sản phẩm hàng hóa của
mình. Hàng thuốc Tống Nguyên Đường ở Bắc Kinh rất tỉ mỉ trong
việc chế thuốc, cửa hàng chỉ dùng những thứ cao cấp để chế thuốc.
Nào là vị thuốc quý ở miền sứ trung, nào là chỉ dùng thuần loại gà
chân đen để làm thuốc ô kê bạch phụng hoàn, gà thì phải chọn loại
đủ cân, đủ lạng, giết gà phải đúng cách để đảm bảo tiết gà trong cơ
thể và làm tăng giá trị dinh dưỡng. Có hơn 40 cách để chế ra thuốc
viên nhưng cách nào cũng tỉ mỉ để đảm bảo chất lượng thuốc tốt
nhất, bảo quản trong 3 năm nhằm hạ hỏa trong viên thuốc để thuốc
có vị thơm ngon rồi mới đem ra bán. Đó là lý do không lạ gì mà
tên tuổi tống nguyên Đường vẫn còn lưu lại cho đến ngày nay.
Quy luật sáng kiến: Lương Vũ Chu khống chế giá gạo. Trong
thời nhà Đường, giá gạo ở Tuân Chu tăng vọt vì hạn hán. Một vị
quan tên là Lương Vũ Chu thừa nhiệm của Thái thú Tuân Chu lo
đối phó với việc này, ông yêu cầu quan lại ở vùng này phải trình sổ
gạo còn trong kho rồi gia lệnh tuần sau cho xả kho gạo bán dưới
giá chợ. Tin đồn Tân Thái thú sắp bán gạo tồn trong kho vào tuần
sau lan rộng, cửa hàng nào cũng sợ gạo của mình bị ế nếu gạo
trong kho được tuôn ra chợ với giá rẻ. Kết quả là giá gạo ở các cửa
hàng giảm giá đồng loạt để mong bán hết, Lương Vũ Chu không
cần xả kho an toàn chút nào. Lương Vũ Chu khéo khai thác dư
luận để tạo ra thị trường tiêu dùng thuận tiện.
Quy luật linh động: Làm giàu nhờ buôn hàng Đôi ngả. Pháp luật
làm ra là để chăm lo cho dân cho nước, lễ nghi đưa ra để dễ làm
việc. Nhà trị nước sáng suốt biết chèo lái cho nước giàu, dân mạnh,
không nên bám giữ luật cũ và cũng không nên bảo thủ lễ xưa
chừng nào nó còn giúp ích cho dân. Để tồn tại và thành công trong
một ngành biến chuyển rất nhanh như thương mại, nhà thương gia
phải bình tĩnh hành động, tùy thuận hoàn cảnh từng bước một.
Dưới triều Đông Hán, vùng liêu đông dân chúng nhưng chỉ nuôi
heo đen.
Một gia đình nuôi heo nọ lại có lứa heo đẻ toàn heo trắng, rất lạ, ai
biết được cũng rất thích và hiếu kỳ đến xem đàn heo. Ông chủ nuôi
heo nghĩ rằng ở vùng này toàn heo đen bèn mang lứa heo đó đến
chợ Nam Kinh để bán, sau 3 tháng đi đường ông mới tới nơi nhưng
ở đây giá heo trắng lại rất rẻ mạt vì ở Nam Kinh không thiếu gì
giống heo này. Ông chủ nghĩ ngay trong đầu, như vậy có thể khai
thác giống heo trắng ở quê nhà thì sẽ được khá lời. Ông mua ngay
giống heo trắng ở Nam kinh mang về quê và bán được rất nhiều,
đồng thời ở Nam Kinh không có heo đen thì ông mang giống heo