Cách phát hiện các ứng viên phù hợp

CÁCH PHÁT HIỆN CÁC ỨNG VIÊN PHÙ HỢP<br /> <br /> Một nghiên cứu mới đây do Leadership IQ, một công ty nghiên cứu và đào tạo về  quản  <br /> lý, cho thấy 4 nguyên nhân hàng đầu khiến các nhân viên mới thất bại trong môi trường  <br /> làm việc mới, bao gồm: thiếu khả  năng giao tiếp và thích nghi (26%), khả  năng nhận <br /> thức tình cảm kém (23%), thiếu động cơ làm việc (17%), thái độ và tính cách không phù  <br /> hợp với công việc và môi trường làm việc mới (34%). Theo vị giám đốc điều hành của  <br /> Leadership IQ, các nhà tuyển dụng có thể  giảm thiểu tình trạng này nếu họ  biết đặt <br /> những câu hỏi tập trung vào 4 yếu tố trên trong quá trình phỏng vấn. <br /> <br /> Trong đợt xếp hạng các trường kinh doanh năm nay do Wall Street Journal và Harris <br /> Interactive phối hợp thực hiện, các công ty tuyển dụng nhữg người có bằng thạc sĩ quản  <br /> trị  kinh doanh cho biết họ  quan tâm nhất đến khả  năng giao tiếp và thích nghi của các  <br /> ứng viên. Thực tế  cho thấy, các trường danh tiếng như  Harvard hay Stanford đã bị  tụt  <br /> hạng rất nhiều do các sinh viên của trường này có thái độ  không đúng đắn và bị các nhà  <br /> tuyển dụng đánh giá là những người kiêu ngạo, “có nhiều vấn đề về cái tôi”. Đứng đầu <br /> bảng là các trường mà sinh viên của họ  vừa có khả  năng về  kỹ  thuật, vừa có thái độ <br /> chừng mực nên được đa số các nhà tuyển dụng chấp nhận. <br /> <br /> Việc  đánh  giá  khả  năng kỹ  thuật của  các   ứng  viên  thông  qua  một cuộc  phỏng  vấn  <br /> thường được các nhà tuyển dụng  ưu tiên hàng đầu và được thực hiện không quá khó  <br /> khăn. Nhưng kỹ năng giao tiếp và khả năng thích nghi ít được xem trọng hơn và cũng là  <br /> yếu tố  khó đánh giá. Lý do là khả  năng kỹ  thuật của một người thường có thể  lĩnh hội <br /> được qua quá trình học hỏi cò kỹ  năng giao tiếp và thích nghi thường là những năng  <br /> khiếu tự  nhiên và khó có thể  nâng cao. Dưới đây là một số  câu hỏi mà các nhà tuyển <br /> dụng có thể đặt ra để đánh giá 4 yếu tố nói trên của các ứng viên. <br /> <br /> Khả năng giao tiếp và thích nghi <br /> <br /> Để tìm hiểu xem  ứng viên có khả năng tiếp thu sự hướng dẫn và đưa ra phản hồi, cũng <br /> như  khả  năng tạo ra những thay  đổi cần thiết để  thích nghi với công việc mới hay  <br /> không, có thể đặt các câu hỏi sau: <br />  ­          Hãy cho biết sếp cũ của bạn đã khuyên bạn cần phải hoàn thiện điều gì và  <br /> bạn đã làm gì theo lời khuyên đó?<br /> <br /> ­          Hãy nêu một ví dụ  cụ  thể  về  một chính sách mà bạn phải tuân thủ  nhưng  <br /> không tán thành?<br /> <br /> ­          Hãy kể ra một tình huống ở nơi làm việc trước đây mà bạn phải gánh vác thêm <br /> các nhiệm vụ mới. Bạn nghĩ rằng mình đã thành công ở mức độ nào khi làm thêm <br /> công việc mới?           <br /> <br /> Khả năng nhận thức tình cảm <br /> <br /> Những câu hỏi dưới đây sẽ giúp nhà tuyển dụng biết được liệu ứng viên có khả năng và <br /> sự  chín chắn để  nhận thức, đánh giá và có tác động tích cực đến tình cảm các đồng  <br /> nghiệp hay không.<br /> <br /> ­          Hãy kể ra một xung đột đã xảy ra với đồng nghiệp. Nguyên nhân của sự xung <br /> đột là gì và bạn có thể làm dịu bớt xung đột đó không?<br /> <br /> ­          Mô tả một tình huống mà bạn đã ứng xử thành công?<br /> <br /> ­          Bạn làm thế nào để xây dựng quan hệ tốt với các đồng nghiệp? <br /> <br /> Động cơ làm việc <br /> <br /> Để xác định ứng viên có động cơ nỗ lực để nhằm đến kết quả tốt nhất trong công việc  <br /> và phát huy hết khả năng của mình hay không, các nhà tuyển dụng có thể đặt câu hỏi sau.<br /> <br /> ­          Mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của bạn là gì?<br /> <br /> ­          Hãy nêu ra một ví dụ  mà bạn đã đặt ra một mục tiêu làm việc đầy thử  thách  <br /> để rồi vượt qua được những thử thách đó?<br /> <br /> ­          Nêu ra một tình huống mà bạn đã làm hơn mức yêu cầu đặt ra trong công  <br /> việc? <br /> <br /> Thái độ và tính cách <br /> Khó có thể tìm được một người có tính cách hoàn hảo cho mọi công việc. Vấn đề  quan <br /> trọng nhất của nhà tuyển dụng là xác định xem thái độ và tính cách của ứng viên có thích <br /> hợp với công việc và môi trường làm việc mới hay không. Để  xác định xem những thái  <br /> độ  và tính cách nào phù hợp cho từng công việc cụ  thể, các doanh nghiệp có thể  tiến  <br /> hành một cuộc kiểm tra phân tích công việc. Cách đặt câu hỏi như sau có thể vận dụng:<br /> <br /> ­          Nếu vị trí cần tuyển dụng đòi hỏi ứng viên phải có tinh thần làm việc đồng đội,  <br /> câu hỏi sẽ là: Bạn muốn làm việc một mình hay làm việc theo nhóm?<br /> <br /> ­          Nếu vị  trí cần tuyển dụng đòi hỏi  ứng viên phải có một phong cách quản lý <br /> nào đó: Hãy mô tả  phong cách quản lý của bạn. Theo bạn những yếu tố  nào là  <br /> quan trọng nhất khi giám sát công việc của người khác?<br /> <br /> ­          Nếu vị trí cần tuyển dụng đòi hỏi ứng viên phải có kỹ năng tổ chức: Bạn nghĩ <br /> rằng kỹ năng tổ chức đóng vai trò như thế nào đối với vị trí này?           <br /> <br /> Để  chọn ra  ứng viên phù hợp với yêu cầu, những người tham gia phỏng vấn cần phải  <br /> đánh giá ứng viên một cách tổng thể, bao gồm nhiều yếu tố: từ hình thức bên ngoài, ngôn <br /> ngữ  hình thể, tính chuyên nghiệp, trình độ  học vấn, kỹ  năng, đến kinh nghiệm, thái độ,  <br /> động cơ làm việc, khả năng giao tiếp. Kinh nghiệm cho thấy doanh nghiệp nên tìm kiếm  <br /> những ứng viên đã từng có quá trình làm việc tốt với một động cơ mạnh mẽ hướng đến  <br /> cả những mục tiêu của cá nhân cũng như của doanh nghiệp.<br />