1
NGO QUY NHAM, MBA
Bài 3
CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH
NGUỒN NHÂN LỰC
Ngô Quý Nhâm, MBA
Khoa QuảntrịKinh doanh, ĐH NgoạiThương
NGO QUY NHAM, MBA
Quan niệmvềnguồn nhân lực
)Các doanh nghiệp thành công trên thếgiới
đềuquanniệmngườilaođộng trong doanh
nghiệplà“tài sản” đặcbiệt.
)Và vì vậy, các nhà lãnh đạoquảnlýtheo
quan điểmđầutư
2
NGO QUY NHAM, MBA
Những giá trịngườilaođộng đóng góp cho
doanh nghiệp:
Kỹ năng chuyên môn
- Thị trường - Khách hàng
- Các quy trình - Môi trường
Khả năng học hỏi và phát triển
- Sẵn sàng chấp nhận các ý tưởng mới
- Tiếp thu kiến thức
Năng lực ra quyết định
Động lực làm việc
Cam kết
Làm việc nhóm
-Kỹ năng nhân sự
- Khả năng lãnh đạo
Tuyển
dụng
Đào
tạo&
phát triển
Đánh giá
thành tích
Đãi ngộ
NGO QUY NHAM, MBA
Chiếnlượcnhânsự
)Chiếnlược nhân sựlà sựtích hợpcácchính
sách và hoạtđộng QTNNL vớichiếnlượckinh
doanh
)Sựtích hợpnàyđượcthểhiệnởba khía cạnh:
Gắnkết các chính sách nhân sựvớichiếnlượccủa
doanh nghiệp.
Xây dựng các chính sách bổsung cho nhau đồng
thời khuyếnkhíchsựtậntâm, linhhoạtvàchất
lượng công việccủangườilaođộng.
Quốctếhoá vai trò củacácphụtrách khu vực
3
NGO QUY NHAM, MBA
Chiếnlượccôngty
Bốicảnh tổchứcĐặcđiểmmôitrường
Nhu cầukinhdoanhchiếnlược
(Các mục tiêu kinh doanh chiếnlược)
Triết lý NNL
Xác định giá trịvà vănhóaDN
Các chính sách NNL
Các giá trịđóng vai trò chỉdẫn/định hướng
Các chương trình NNL
Các chiếnlược NNL
Các hoạtđộng NNL
Đốivới các vai trò lãnh đạo, quảnlývàđiềuhành
Các quy trình NNL
Để hình thành và triển khai các hoạtđộng
DN đốixửvà nhìn nhậncon người
nhưthếnào
Thiếtlậpnhững định hướng cho việc
giảiquyếtcácvấnđề liên quan đến
con ngườivàcácchương trình NNL.
Phốihợpcácnỗlựcnhằmkhuyến
khích thay đổiđể giảiquyếtcácvấn
đề liên quan đếncon người
Khuyếnkhíchcáchànhvi gắnvớicác
vai trò khác nhau
Xác định cách thứccáchoạtđộng này
đượctriểnkhai
Các hoạtđộng QTNNL chiếnlược
NGO QUY NHAM, MBA
Thiếtlập
sứmệnh
và
mụctiêu
Phân tích
môi trường
bên ngoài
Quá trình hoạch định chiếnlược
Xác định
điểmmạnh
điểmyếu
Phân tích
môi trường
nộibộ
Xác định
các cơhội
và đedọa
1
23
4 5
Phát triểncácphương án
chiếnlược
Chiếnlượccôngty
-Chiếnlượctăng trưởng
-Chiếnlượcổnđịnh
-Chiếnlượcsuygiảm
Chiếnlượckinhdoanh
- Chi phí thấp
-Khácbiệthóa
6
4
NGO QUY NHAM, MBA
Phương
án
chiến
lược
Hoạtđộng quản lý nhân sự
Quá trình hoạch định chiếnlược nhân sự
Kếtquả
cá nhân
•Kiếnthức
•Kỹnăng
•Khảnăng
• Thái độ
Lợithếcạnh
tranh
-Chi phí thấp
- Khác biệt
hóa sảnphẩm
Nhu cầuvề
nhân lực
•Kỹnăng
•Hành vi
•Vănhóa
•Lập KH nhân sự
•Phân tích và
thiếtkếcông việc
•Tuyểndụng
•Đào tạo và phát triển
•Quảnlý/đánh giá thành tích
•Đãi ngộ: lương, thưởng,
phúc lợi
•Quan hệlao động
Kếtquảcủa
tổchức
•Tỷlệbỏviệc,
vắng mặt
•Năng suất
•Tuân thủpháp luật
•Hình ảnh c.ty
NGO QUY NHAM, MBA
ChiếnlượccôngtyvàQLNS chiếnlược
Chiếnlược
công ty Chiếnlược nhân sự
Chiếnlượcphát
triểntựthân •Hoạch định NNL để đảmbảo nhân
viên mớiđượctuyểndụng và đào tạo
kịpthờiđể nắmbắtcơhộithịtrường
• Thông tin cho các nhân viên biếtvề
cơhộithăng tiếnvàpháttriển
•Đảmbảorằng các chuẩnmựcchất
lượng và thành tích đượcduytrì
Chiếnlượcphát
triểnbằng mua lại
hoặcsápnhập
•Hợpnhấthaihệthống nhân sựkhác
biệtcủa hai công ty khác nhau
•Cắtgiảm nhân sựnhưthếnào
5
NGO QUY NHAM, MBA
ChiếnlượccôngtyvàQLNS chiếnlược
Chiếnlược
Công ty Chiếnlược nhân sự
Chiếnlượcổnđịnh
(ít cơhộipháttriển)
•Xácđịnh nhân sựchủchốtvàphát
triểnchiếnlượcgiữchân những nhân
sựnày
Chiếnlượcsuy
giảm•Cắtgiảm nhân sựđểcắtgiảmchi
phí
•Pháttriểnchiếnlượcđể quảnlý
“những ngườisống sót”
NGO QUY NHAM, MBA
LẬP KẾHOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC