Đề án Thạc sĩ: Huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Hà Nội

Hoạt động huy động vốn đóng vai trò then chốt trong sự phát triển bền vững của các ngân hàng thương mại, cung cấp nguồn lực tài chính ổn định để cấp tín dụng và duy trì thanh khoản. Trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh, việc thu hút và quản lý hiệu quả nguồn tiền gửi từ khách hàng cá nhân trở nên vô cùng quan trọng, đặc biệt đối với các chi nhánh ngân hàng lớn. Đề tài này tập trung nghiên cứu sâu vào thực trạng và các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Hà Nội. Mục tiêu là phân tích các yếu tố ảnh hưởng, đánh giá hiệu quả hoạt động hiện tại và đề xuất các biện pháp cải tiến nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả hoạt động của chi nhánh, góp phần ổn định hệ thống tài chính.

Các nhà quản lý ngân hàng, chuyên viên tài chính, các nhà hoạch định chính sách ngành ngân hàng, và sinh viên, học giả trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng.

Đề án nghiên cứu hoạt động huy động vốn tiền gửi khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Hà Nội, mang ý nghĩa lý luận, thực tiễn và pháp lý cao. Về mặt lý luận, nghiên cứu hệ thống hóa các khái niệm, đặc điểm và vai trò của huy động vốn, nhấn mạnh tầm quan trọng của nó trong việc cung cấp nguồn lực tài chính ổn định cho hoạt động tín dụng và góp phần vào sự ổn định của hệ thống tài chính - ngân hàng. Các yếu tố ảnh hưởng đến huy động vốn cũng được phân tích chi tiết. Về thực trạng, đề án đánh giá Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Tây Hà Nội đã đạt được thành tựu đáng kể trong việc thu hút vốn từ khách hàng cá nhân giai đoạn 2022-2024 nhờ chính sách lãi suất linh hoạt, dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và mở rộng kênh phân phối. Tuy nhiên, chi nhánh vẫn đối mặt với thách thức cạnh tranh. Trên cơ sở đó, đề án đề xuất nhiều giải pháp hoàn thiện, bao gồm tối ưu hóa quy trình huy động vốn, phát triển đa dạng sản phẩm tiền gửi linh hoạt, mở rộng mạng lưới chi nhánh, ứng dụng công nghệ hiện đại trong quản lý khách hàng và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Ngoài ra, đề án còn kiến nghị với Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về chính sách điều hành lãi suất linh hoạt, ổn định môi trường kinh tế vĩ mô và thúc đẩy chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng, nhằm hỗ trợ các ngân hàng thương mại phát triển bền vững và tăng cường năng lực cạnh tranh. Phương pháp nghiên cứu bao gồm thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp (2022-2024) và sơ cấp (khảo sát khách hàng năm 2025) để đưa ra các đánh giá và đề xuất một cách khách quan, khoa học.