Đề án Thạc sĩ: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Cổ phần WinCommerce

Trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập và cạnh tranh khốc liệt hiện nay, việc xây dựng và phát triển một nền văn hóa doanh nghiệp (VHDN) vững mạnh đã trở thành yếu tố then chốt, không chỉ định hình bản sắc mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh bền vững của các tổ chức. Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp WinCommerce, một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ hiện đại tại Việt Nam, đối mặt với thách thức về sự đồng bộ trong văn hóa tổ chức dù tăng trưởng nhanh chóng. Đề tài này nhằm nghiên cứu, đánh giá thực trạng VHDN tại WinCommerce, từ đó đề xuất các giải pháp phát triển phù hợp, góp phần củng cố nội lực và đạt được mục tiêu chiến lược trong giai đoạn mới.

Nghiên cứu sinh, giảng viên, và chuyên gia trong lĩnh vực quản trị kinh doanh, quản trị nguồn nhân lực; các nhà quản lý, lãnh đạo, và chuyên viên văn hóa doanh nghiệp tại các doanh nghiệp bán lẻ và dịch vụ, đặc biệt là tại WinCommerce.

Nghiên cứu này tập trung vào việc phát triển văn hóa doanh nghiệp (VHDN) tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Thương mại Tổng hợp WinCommerce, một thành viên chủ lực của Tập đoàn Masan trong lĩnh vực bán lẻ hiện đại. VHDN được xác định là nền tảng tinh thần quan trọng, định hình bản sắc, lối hành xử và định hướng phát triển của mỗi doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt và chuyển đổi kinh doanh nhanh chóng. Mặc dù WinCommerce đạt được sự phát triển vượt bậc về quy mô và chất lượng dịch vụ, doanh nghiệp vẫn đối mặt với những thách thức nội tại, đặc biệt là sự thiếu đồng bộ trong hành vi, thái độ và tư duy làm việc của đội ngũ nhân sự. Mục tiêu chính của đề án là nghiên cứu, đánh giá thực trạng và xây dựng định hướng phát triển VHDN phù hợp với mục tiêu chiến lược của Công ty. Cụ thể, nghiên cứu hệ thống hóa cơ sở lý luận về VHDN, xác định các yếu tố ảnh hưởng, phân tích thực trạng VHDN tại WinCommerce dựa trên các thành phần cấu thành như giá trị cốt lõi, hành vi nhân viên, phong cách lãnh đạo, truyền thông nội bộ. Từ đó, đánh giá những tồn tại, nguyên nhân ảnh hưởng và đề xuất các nhóm giải pháp phát triển VHDN theo hướng bền vững, phù hợp với chiến lược kinh doanh và đặc điểm ngành bán lẻ. Phương pháp nghiên cứu bao gồm thu thập dữ liệu sơ cấp và thứ cấp, khảo sát 150 cán bộ quản lý và nhân viên tại các siêu thị WinMart, WinMart+ trên toàn quốc, và xử lý dữ liệu bằng phần mềm Excel, SPSS để phân tích định lượng và định tính. Kết quả nghiên cứu dự kiến sẽ cung cấp cơ sở khoa học và thực tiễn, giúp WinCommerce xây dựng hệ thống giá trị văn hóa doanh nghiệp đặc trưng, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động nội bộ và tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường.