BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
----------------
NGUYỄN THANH THUỶ
QUẢN LÝ CÁC KHOẢN PHẢI THU
TỪ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
TRUYỀN THÔNG PHÚ THÁI
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ
HÀ NỘI - 2024
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
----------------
NGUYỄN THANH THUỶ
QUẢN LÝ CÁC KHOẢN PHẢI THU
TỪ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
TRUYỀN THÔNG PHÚ THÁI
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
NGÀNH QUẢN LÝ KINH TẾ
Mã số: 8340410
Người hướng dẫn khoa học: TS. Lê Thị Hoài Thu
TS. Hoàng Thị Hồng Vân
HÀ NỘI - 2024
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi, vi phạm về sự trung thực trong quá trình học
thuật. Tôi cam kết rằng việc nghiên cứu này bằng cả danh dự cá nhân do tôi tự thực hiện,
tự nghiên cứu và không vi phạm các yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.
Hà Nội, ngày 26 tháng 08 năm 2024
Học viên
Nguyễn Thanh Thủy
ii
LỜI CÁM ƠN
Trong quá trình thực hiện đề án tốt nghiệp chuyên ngành Quản lý Kinh tế, tôi
xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Lê Thị Hoài Thu và TS Hoàng Thị Hồng Vân,
người đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình viết đề án. Tôi xin trân trọng cảm
ơn TS Nguyễn Thị Lệ Thúy cùng các quý Thầy, Cô trong Khoa Khoa học quản lý, Đại
học Kinh tế Quốc dân, đã tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức trong những năm tôi
học tập.
Hà Nội, ngày 26 tháng 08 năm 2024
Tác giả
Nguyễn Thanh Thủy
iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ........................................................................................................... i
LỜI CÁM ƠN ................................................................................................................ ii
MỤC LỤC .................................................................................................................... iii
DANH MỤC BẢNG ..................................................................................................... vi
DANH MỤC CÁC HỘP VÀ SƠ ĐỒ ......................................................................... vii
TÓM TẮT .................................................................................................................. viii
MỞ ĐẦU ......................................................................................................................... 1
1. Lý do chọn đề tài .................................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu .............................................................................................. 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu......................................................................... 3
3.1. Đối tượng nghiên cứu................................................................................................. 3
3.2. Phạm vi nghiên cứu .................................................................................................... 3
4. Khung nghiên cứu .................................................................................................. 3
5. Quy trình và phương pháp nghiên cứu ................................................................ 4
6. Kết cấu Đề án .......................................................................................................... 5
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CÁC KHOẢN PHẢI THU TỪ
KHÁCH HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP .................................................................... 6
1.1. Các khoản phải thu từ khách hàng của doanh nghiệp .................................... 6
1.1.1. Khái niệm, phân loại các khoản phải thu từ khách hàng ...................................... 6
1.1.2. Đặc điểm của các khoản phải thu từ khách hàng .................................................. 7
1.2. Quản lý các khoản phải thu từ khách hàng tại doanh nghiệp ........................ 7
1.2.1. Khái niệm và mục tiêu quản lý các khoản phải thu từ khách hàng của
doanh nghiệp ...................................................................................................................... 7
1.2.2. Bộ máy quản lý các khoản phải thu từ khách hàng............................................... 8
1.2.3. Lập chính sách, kế hoạch về các khoản phải thu từ khách hàng ........................ 10
1.2.4. Tổ chức thực hiện chính sách, kế hoạch về các khoản phải thu từ khách hàng 12
1.2.5. Kiểm soát các khoản phải thu từ khách hàng ...................................................... 14
1.3. Yếu tố ảnh hưởng đến quản lý các khoản phải thu từ khách hàng tại
doanh nghiệp ............................................................................................................ 15