UBND TỈNH HẢI DƯƠNG
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƯƠNG
NGUYN TH HIN
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG
TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT
TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH
HUYỆN THANH MIỆN HẢI DƯƠNG
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
Hải Dương - m 2025
UBND TỈNH HẢI DƯƠNG
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI DƯƠNG
NGUYN TH HIN
QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG
TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT
TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH
HUYỆN THANH MIỆN HẢI DƯƠNG
Ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 8310110
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS. Phạm Văn Hùng
TS. Nguyễn Phương Ngọc
Hải Dương - Năm 2025
i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi đã đọc và hiểu vcác hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi
cam kết bằng danh dự nhân rằng nghiên cứu này do tôi thực hiện không vi
phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.
Hải Dương, ngày tháng m 2025
Hc viên
Nguyn Th Hin
ii
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin y tỏ lòng biết ơn đến các thầy, cô giáo Trường Đại học Hải Dương
đã tạo mọi điều kiện giúp đỡ tôi thực hiện đề án y.
Tôi bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Phạm Văn ng, TS. Nguyễn
Phương Ngọc, người đã tận tình hướng dẫn tôi hoàn thành đề án y.
Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới nh đạo, cán bộ nhân viên tại
Agribank huyện Thanh Miện đã tạo điều kiện, cung cấp thông tin để tôi hoàn thành
Đề án.
Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, đồng nghiệp đã động viên, khích
lệ và giúp đỡ tôi hoàn thành Đề án.
Tác gi đề án
Nguyn Th Hin
iii
MỤC LỤC
LI CAM ĐOAN ............................................................................................... i
LI CM ƠN ................................................................................................... ii
MC LC ........................................................................................................ iii
DANH MC CÁC CH VIT TT .............................................................. vi
DANH MC BNG, Đ .......................................................................... vii
M ĐẦU ........................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1 ..................................................................................................... 10
S LÝ LUN KINH NGHIM THC TIN QUN HOT
ĐỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NH THƯƠNG MI .......................... 10
1.1. Khái quát v qun lý hot động cho vay tiêu ng ................................................. 10
1.1.1. Ki nim qun , qun lý hot động cho vay tiêung .................................. 10
1..1.2. Đặc điểm qun hoạt đng cho vay tiêu dùng .................................................. 10
1.1.3. Vai trò ca qun lý hoạt động cho vay tiêu dùng ................................................ 12
1.1.4. Pơng pháp quản lý hot đng cho vay tiêu dùng ........................................... 13
1.1.5. Công c qun hot đng cho vay tiêu dùng ..................................................... 14
1.2. Ni dung qun lý hot động cho vay tiêu ng ...................................................... 15
1.2.1. Xây dng b y qun hoạt động cho vay tiêung ..................................... 15
1.2.2. Lp kế hoch cho vay tiêu dùng ............................................................................ 17
1.2.3. T chc thc hin kế hoch cho vay tiêu dùng ................................................... 21
1.2.4. Kim tra, kim st và điu chnh ......................................................................... 23
1.3. c nhân t nh hưởng ti qun hot động cho vay tiêu dùng ....................... 24
1.3.1. Các nn t ch quan ............................................................................................ 24
1.3.2. Các nn t khách quan ........................................................................................ 25
1.2. Kinh nghim thc tin v qun hot đng cho vay tiêu dùng ............ 28
1.2.1. Kinh nghim ca mt s Chi nhánh nn hàng ................................................. 28
1.2.2. i học t ra đối vi ngân ng ng nghip Phát trin Nông thôn Vit
Nam - Chi nhánh huyn Thanh Min Hi Dương ....................................................... 30