
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
BÙI THỊ THU HƯƠNG
QUẢN TRỊ MUA HÀNG CỦA CÔNG TY Ô TÔ TOYOTA
VIỆT NAM
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
HÀ NỘI, 2025

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
BÙI THỊ THU HƯƠNG
QUẢN TRỊ MUA HÀNG CỦA CÔNG TY Ô TÔ TOYOTA
VIỆT NAM
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã số: 8340101
ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP THẠC SĨ
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS. Nguyễn Hoàng
HÀ NỘI, 2025

i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan bản đề án “Quản trị mua hàng của công ty Ô tô Toyota
Việt Nam” là công trình nghiên cứu khoa học độc lập của tôi, chưa từng được sử
dụng để bảo vệ một học vị nào. Các số liệu và kết quả sử dụng trong đề án là hoàn
toàn trung thực và có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng.
Hà Nội, ngày 14 tháng 4 năm 2025
Bùi Thị Thu Hương

ii
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới toàn thể quý Thầy Cô thuộc
Viện Quản trị Kinh doanh và Viện Đào tạo Sau đại học Trường Đại học Thương mại.
Nhờ sự tận tụy trong giảng dạy, sự hướng dẫn tận tâm và truyền đạt những kiến thức
quý báu, Thầy Cô đã giúp em có được nền tảng vững chắc để hoàn thành tốt đề án tốt
nghiệp này.
Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy PGS.TS Nguyễn Hoàng,
người đã dành rất nhiều thời gian, tâm huyết và sự chỉ dẫn tận tình trong suốt quá
trình nghiên cứu và thực hiện đề tài. Những ý kiến đóng góp sâu sắc và định hướng
quý giá của Thầy không chỉ giúp em hoàn thiện đề án này mà còn là bài học vô cùng
hữu ích cho hành trình phát triển sự nghiệp của em sau này.
Em cũng xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo và toàn thể các anh chị em đồng
nghiệp tại Công ty Toyota Việt Nam, những người đã nhiệt tình hỗ trợ, cung cấp thông
tin và tạo điều kiện thuận lợi để em thực hiện nghiên cứu trong đề án này. Sự hợp tác
và hỗ trợ quý báu từ phía công ty đã giúp em có thêm nhiều góc nhìn thực tế và sâu
sắc về lĩnh vực mà mình đang theo đuổi.
Cuối cùng, em xin gửi lời cảm ơn tới gia đình, bạn bè và đồng nghiệp, những
người đã luôn ở bên, động viên và tạo động lực cho em trong suốt thời gian học tập
và nghiên cứu.
Dù đã nỗ lực hết sức nhưng trong báo cáo và quá trình hoàn thiện đề án của em
không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp
từ Quý Thầy Cô, bạn bè đồng nghiệp có thể hoàn thiện bản thân hơn trong tương lai.
Một lần nữa, em xin được gửi lời tri ân chân thành và kính chúc Quý Thầy Cô
và Ban lãnh đạo Toyota Việt Nam, bạn bè, đồng nghiệp dồi dào sức khỏe, hạnh phúc
và thành công trong mọi hoạt động.
Em xin chân thành cảm ơn!

iii
MỤC LỤC
MỤC NỘI DUNG TRANG
Lời cam đoan i
Lời cảm ơn ii
Mục lục iii
Danh mục các ký hiệu, các chữ viết tắt x
Danh mục bảng, biểu, sơ đồ, hình vẽ… ix
Tóm tắt kết nội dung đề án xi
PHẦN MỞ ĐẦU 1
Phần 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VÀ KINH NGHIỆM
THỰC TIỄN VỀ QUẢN TRỊ MUA HÀNG CỦA
DOANH NGHIỆP 6
1.1 NHỮNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ
MUA HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 6
1.1.1 Các khái niệm cơ bản 6
1.1.2 Nội dung quản trị mua hàng tại Doanh nghiệp 8
1.1.3 Yếu tố môi trường tác động đến hoạt động quản trị mua hàng
của doanh nghiệp. 11
1.2 KINH NGHIỆM THỰC TIỄN QUẢN TRỊ MUA HÀNG
TẠI MỘT SỐ DOANH NGHIỆP CHỌN ĐIỂN HÌNH. 13
1.2.1 Kinh nghiệm quản trị mua hàng của Công ty Cổ phần Sản
xuất và Kinh doanh VinFast 13
1.2.2 Kinh nghiệm quản trị mua hàng của Công ty Cổ phần Ô tô
Trường Hải 14
1.2.3 Bài học rút ra về vấn đề liên quan tới đề án 14
1.3 CƠ SỞ PHÁP LÝ VỀ QUẢN TRỊ MUA HÀNG CỦA
DOANH NGHIỆP 15
1.3.1 Các văn bản quy phạm pháp luật của nhà nước 15

